2. Ce este o abordare sistematică a securității?
În primul rând, aș dori să dezvălui noțiunea de abordare sistematică, care a fost discutată recent în mod deschis în surse deschise de informații.
O abordare sistemică este un set de măsuri care include o multitudine de elemente care se află într-o relație și legături între ele, formând o anumită integritate, unitate. În centrul acestei abordări este să se uite la modul în care obiectele de sisteme complexe și direcționează cercetătorul să dezvăluie integritatea obiectului, pentru a detecta mai multe tipuri de link-uri în ea, și le nota într-o imagine teoretică unică (în acest caz, vorbim despre dezvoltarea și aprobarea conceptului de securitate). Una dintre sarcinile principale ale abordării sistemice este integrarea elementelor de securitate existente și noi introduse într-un sistem unic și integrarea acestuia în procesele de afaceri ale întreprinderii.
3. De ce avem nevoie de o abordare sistematică a securității?
- Clarificarea sarcinii stabilite de proprietar.
- Identificarea locurilor care necesită protecție, cu implementarea ulterioară și fezabilitatea implementării unei soluții tehnice sau a unor aranjamente organizaționale (fișele de post, regulile și alte măsuri).
- Elaborarea și aprobarea unui concept de securitate de către proprietarul întreprinderii.
Ar trebui să se acorde atenție faptului că, odată cu creșterea economică a întreprinderii, metodele și abordările pentru securitate ar trebui să poată reconstrui dinamic și flexibil. De ce? Deoarece sistemul modern de securitate este una dintre componentele de management al proceselor de afaceri în întreprindere, adică, noi spunem că securitatea modernă a mers dincolo de funcțiile de securitate și de verificare, și rezolvă acum o gamă largă de sarcini.
Se ridică o întrebare rezonabilă: "Ce criterii trebuie să îndeplinească astăzi sistemul de securitate modern?"
Ca criterii sugerăm să luăm în considerare:
Fundamental al criteriilor de mai sus, putem fi în siguranță numit sistemic, deoarece sistemul vă permite să eliminați haosul de a lua măsuri pentru a crea un sistem de securitate.
4. Care sunt avantajele abordării sistemului?
Comunicarea cu colegii de la târguri și alte evenimente oficiale, nu putem fi de acord cu opinia unora dintre ele cu privire la faptul că astăzi potențialul consumator al sistemelor de securitate literalmente propuneri vijelia și promisiuni de conținut diferit:
"Vom apăra! Vom oferi! Noi garantam! “.
De multe ori, căutarea de răspunsuri la aceste întrebări, consumatorul este în căutarea în directoare, cataloage și internet și, în cele mai multe cazuri, dă peste un set de propuneri tehnice cu prezentarea unor imagini colorate și spectaculoase (pași tactice), cu fiecare a propus luarea în considerare a produsului declară unicitatea și Abilitatea de a rezolva toate problemele pe care le are solicitantul. Consumatorul nu are nevoie nici măcar să gândească mult, trebuie doar să luăm și să punem o soluție completă a oricărei companii, dar, totuși. din păcate, realitățile
mărturisesc contrariul: "nu totul este aurul care strălucește".
Ca rezultat, potențialul client începe o adevărată durere de cap:
Ce să aleg? Și unde sunt garanțiile?
Apoi apare următoarea întrebare rezonabilă: cine și ce poate garanta potențialului client că produsul sau soluția propusă răspunde promisiunilor? Una dintre cele mai comune abordări până în prezent este metoda de întrebare în organizațiile care au stabilit deja anumite decizii - "băieți, cum ești acolo
sistemul funcționează?! ".
Cu toate acestea, este imposibil de a obține un răspuns obiectiv, deoarece, know-how-ul, tot nu se va deschide, iar vulnerabilitățile sistemului va prefera să nu dezvăluie, astfel încât să nu indice punctele slabe si nu arata ca amatori.
În opinia noastră, este imposibil să transferăm conceptul de la o întreprindere la alta, având în vedere:
- stabilite individual de proprietarul sarcinilor;
- unicitatea și specificitatea întreprinderii;
- structura producției;
- localizarea geografică a instalației;
- condițiile în care se află întreprinderea;
- disponibilitatea infrastructurii interne și externe;
- mentalitatea angajaților (zone îndepărtate din centrul administrativ).
Lucrul cu oamenii este un proces complex de relații și nu trebuie să uităm de factorul uman, câte persoane au cât mai multe opinii pe care le va prezenta o persoană - atunci vor auzi.
Atunci, care este definiția automată a numărului de vehicule în acest context pentru specialistul în cauză? Necesitatea? Cel mai probabil, oportunitatea. Fezabilitatea, în special în ceea ce privește optimizarea timpului și a costurilor forței de muncă, cu creșterea eficienței fără a schimba personalul de securitate. Pentru a justifica oportunitatea, vă sugerăm să luați în considerare următoarele opțiuni:
Piața serviciilor de securitate de astăzi este plină de informații de planuri diferite. Prin urmare, pentru a lua o decizie, cei care sunt interesați de o soluție eficientă a problemelor de securitate necesită serviciile unui specialist (auditor), a cărui pâine este genul de activitate.
Inspectarea facilității (audit de securitate) cu ajutorul specialiștilor calificați vă permite să priviți situația dintr-un unghi diferit, să dezvoltați și să aprobați conceptul sau politica de securitate a întreprinderii, care la rândul său:
- face un studiu al situației în întreprindere, în scopul de a identifica site-urile sale strategice (plante de fabricație, sistemul de susținere a vieții, etc.), eșecul care, din cauza sabotaj sau neglijență, poate provoca daune semnificative societății sau să fie ocazia de a porni un atac raider;
- să identifice principalele deficiențe sau deficiențe în construirea sistemului de securitate existent și să elaboreze măsuri pentru eliminarea acestora;
- integrarea organică a sistemului de securitate ca proces de afaceri în procesele de afaceri ale întreprinderii.
Conceptul de securitate determină:
Scopul evaluării unui sistem de securitate existent sau nou creat este acela de a se potrivi conceptului de siguranță ales sau aprobat cu scopul principal:
- furnizarea de informații fiabile despre situația reală a site-ului proprietarului, managerului sau șefului serviciilor de securitate;
- luarea deciziilor de management în timp util care vizează minimizarea posibilelor daune cauzate de amenințările externe și interne aduse întreprinderii, angajaților și familiilor acesteia;
- îmbunătățirea sistemului de securitate al obiectului clientului, utilizând rezultatele obținute în timpul auditului;
- optimizarea costurilor la construirea unui sistem de securitate.
Concluzie: În prezența conceptului de siguranță al abordării de modelare teoretică permite clientului să înțeleagă de siguranță propuse, cu o înțelegere clară a sistemului pe care ar trebui să fie creat pe site-ul său, forțele și mijloacele va fi necesar, în punerea în aplicare a proiectului va fi realizat de ceva timp, unele beneficii economice și organizatorice el va primi. Această abordare presupune transparentă pentru modelul de client de construire a securității în întreprinderea sa - aceasta tehnica elimina momentele conflictuale și nu pune clientul într-o situație delicată, după cum se știe, în orice etapă, în ce scop și ce plătește.
5. Probleme tipice în calea unei abordări sistematice a siguranței.
Dragă cititor! Poate că această secțiune va părea ciudată pentru cineva. În același timp, nici nu puteți spune despre acest lucru. Până în prezent, rata dinamică de creștere a multor întreprinderi din regiunea Perm, și nu numai regiunea, a dezvăluit o lipsă semnificativă de personal.
Lipsa de specialiști calificați este deseori compensată de o zi lucrătoare de 12-14 de ore lucrătoare, iar lucrul la sărbători și la sfârșit de săptămână nu este o excepție. Din punct de vedere al managementului, la etapa inițială, această abordare ar putea fi justificată, nu voi argumenta, dar nu putem pierde din vedere faptul că, în contextul unei lucrări uriașă întreprindere purta o singură persoană, cu toată energia obișnuită - invizibilă. Nu trebuie să uităm că lipsa unei evaluări adecvate a muncii efectuate de el este un argument real pentru reducerea motivației unui specialist unic.
Lucrul în acest mod, așa cum am menționat mai devreme, va avea ca rezultat:
- Stresul psihologic, ca rezultat al pierderii companiei sub forma plății către un angajat al spitalului.
- Ruperea relațiilor familiale la angajat pe baza aceluiași stres sau distanțându-se de familiile lor din cauza eșecului constant la locul de muncă (95% din dezintegrarea familiei va duce la pierderea unui tehnician calificat, pentru că, el, în primul rând oamenilor, cu slăbiciunile și idealurile lor) .
- Atitudinea consumatorilor față de muncă de către un angajat calificat.
Cred că nici una din opțiunile de mai sus nu va satisface angajatorul în nici un scenariu. Cel de-al doilea aspect important este lipsa de respect din partea contractorilor contractori în domeniul securității. Au existat cazuri în care clientul a stabilit sarcina de a detalia sistemul de securitate al centrului de afaceri din clasa "A". Căutarea celei mai acceptabile opțiuni a necesitat mult cheltuieli temporare, de muncă și intelectuale pentru angajații noștri.
Al treilea, nu mai puțin important, este încercarea de a economisi bani de la client în ciuda bunului simț, în special:
1. Atunci când alegeți un contractor, în majoritatea cazurilor este ales cel care oferă cel mai mic preț și nu o soluție verificată competent.
Pentru informații: Există companii care au sarcina de a câștiga oferta cu orice preț. Mai mult, atunci când este primit banii, clientul începe să primească conturi suplimentare în cazul neplății conturi suplimentare, clientul primește un sistem de securitate cu funcționalitate redusă, să dea în judecată o companie este inutil să refuze cooperarea în continuare este mărginit, în general, au luat băieți pe cârlig, nu va sari ( o astfel de abordare se întâlnește, de regulă, cu introducerea sistemelor tehnice de securitate). În al doilea rând: sistemul de securitate modern nu poate costa ieftin.
Exemplu: desen animat Serghei Mikhalkov "The Richman and the Skinner"
Concluzie: Această abordare, în majoritatea cazurilor, deduce finanțarea sistemului de securitate pe principiul rezidual.
Compania noastră a refuzat să deservească un astfel de sistem, având în vedere că cel puțin 550 000 de ruble au trebuit să fie investite în restaurarea sistemului existent, după cum a răspuns proprietarul - "este scump!".
Concluzie: Disponibilitatea licențelor și a certificatelor nu este o amuzantă "FICHI", ci o confirmare a disponibilității de specialiști calificați în stat și echipamente specializate pe balanța organizației contractante.
4. Angajații întreprinderilor, ale căror responsabilități vine soluția problemei construcției sistemului de securitate, de multe ori în loc să găsească o soluție pentru a rezolva problema începe de economisire a resurselor întreprinderii de bani, pierde cel mai important lucru este că economia în întreprindere angajată în serviciul de specialitate, însărcinat cu fezabilitatea economică a conceptului propus sistem de securitate sau proiect.
Au existat cazuri în care conducerea întreprinderii nu a prezentat nici măcar soluția propusă, deoarece un angajat a considerat că aceasta este o decizie costisitoare, iar șeful fără aceste informații nu poate lua o decizie de conducere competentă.
Concluzie: Conectarea la soluția acestei probleme a primului lider mărește importanța evenimentului și exclude posibilitatea denaturării sau manipulării informațiilor de către artiștii interpreți sau executanți.
5. Clientul creează în mod intenționat o situație în care un contractant va asigura o garanție de 90% că contractul (contractantul poate face numai pentru 1 sau 2 zile de calcul detaliat sau estimare) va fi semnat cu ei. La primirea calculului organizației contractante trimite firmelor concurente și organizațiile profesionale pentru a oferi reduceri suplimentare (oo-oo-oo-x, toate amăgite!).
Concluzie: Prin această abordare, clientul primește un sistem de securitate de o calitate corespunzătoare. Iar beneficiile acestei abordări devine singura organizație comercială, a cărei răspundere este limitată la furnizarea de lucrători, și nu de funcționare, și cine și cum se va ajusta, furnizorul de puțin interes.
Continuarea angajării într-o astfel de enumerare nu este adecvată din cauza faptului că pentru astfel de exemple, dacă doriți, puteți selecta o secțiune întreagă.
De fapt, cu oamenii comunica cu ușurință greu lor în timp ce nu enervant! Desigur, orice tip de dezvoltare în domeniul abilităților de comunicare, „nu enervant“, se pare, nu toate și nu întotdeauna, mai ales atunci când trebuie să acorde o atenție a avut loc un om de afaceri sau manager de lacune în sistemul de securitate al companiei sale de succes.
Paradoxul este că aproape întotdeauna, știm cum este corect, dar niciodată.