Cât de util este biroul personal al Tutu.ru?
- continuă ordinea deja începută,
- să completeze automat datele pasagerilor care au cumpărat deja un bilet,
- să emită o rambursare online,
- să primească documente contabile pentru contabilitate.
Pentru a cumpăra bilete, pentru a afla programul sau a rezerva un tur - nu este necesară înregistrarea. După prima achiziție, dulapul personal este creat automat.
Confirmați numărul
Ce pot lua cu mine în avion
Avionul are o anumită capacitate de încărcare, astfel încât greutatea bagajului este limitată. Normele bagajelor de mână sunt, de asemenea, instalate pentru a plasa liber lucrurile pe rafturile de bagaje sau sub scaun. În caz contrar, lucrurile pot interfera cu evacuarea pasagerilor.
Bagajele de mână sunt înregistrate în același timp cu pasagerul înregistrat pentru zbor. Înregistrarea la orice aeroport începe, de obicei, timp de 2-3 ore și se termină cu o oră - cu 40 de minute înainte de plecare. Află sigur când începe și se termină înregistrarea pentru zborul tău, poți vizita biroul de la care ai cumpărat biletul. Pentru a planifica o excursie mai precis, verificați drumul spre aeroportul de plecare de pe pagina aeroportului Tutu.ru.
Bagajele de mână sunt lucruri pe care le puteți lua cu dvs. în cabina unui avion. Greutatea maximă a bagajelor de mână este determinată de compania aeriană. Greutatea bagajelor de mână poate varia de la 5 la 10 kg. În biletul de bilet, bagajele de mână nu pot fi incluse - pot fi plătite.
Indiferent dacă bagajele sunt incluse în tarif sau nu, pe zborurile companiilor aeriene ruse spre cabina avionului, puteți lua cu dvs. următoarele elemente:
Compania aeriană Victory asupra regulii bagajelor de mână este autorizată să transporte gratuit:
- cărucior pentru copii
- cârje, plimbare pliabile
- invalid
Punga care te iei cu tine în cabina aeronavei (bagajele de mână), nu trebuie să existe cuțite, foarfece de unghii (chiar), medicamente (cu excepția medicamentelor zhizneneobhodimyh), inhalatoare, spray-uri, produse cosmetice (creme, geluri).
Indemnizație pentru bagaje
Bagaje - acestea sunt lucrurile pe care le verificați la check-in pentru un zbor. Ei vor zbura în compartimentul pentru bagaje. Normele privind greutatea și numărul de bagaje ale companiilor aeriene sunt diferite. Unele companii aeriene au tarife pentru care bagajele nu sunt incluse în prețul biletului și sunt plătite separat ca serviciu suplimentar. Aceste date sunt specificate în regulile tarifare ale biletului de avion. De asemenea, atunci când cumperi un bilet de avion pe Tutu.ru poți instala un filtru și alege sau doar bilete cu bagajele autorizate sau fără bagaje.
În cazul în care indemnizația de bagaje stabilită de compania aeriană este depășită, de exemplu, bagajele cântăresc 30 kg cu o limită de 23 kg, atunci aceste bagaje sunt considerate supra și mai sus și va fi necesar să plătească suplimentar pentru ea. Există tarife care limitează bagajele nu numai cu greutate, dar și cu un loc - adică o persoană poate purta gratuit o geantă sau o geantă. În cazul în care bagajele se întorc la greutatea normală, dar sunt ambalate în două pungi, va trebui să plătiți încă un spațiu pentru bagaje.
Regulile de plată sunt stabilite de compania aeriană, cel mai adesea bagajele sau bagajele de mână pot fi plătite online pe site-ul web al companiei aeriene sau prin intermediul unui centru de contact, precum și la aeroport.
Pat în avion
Copilul din avion este, de asemenea, un pasager, astfel că unele companii aeriene îi permit să transporte 10 kg de bagaje cu el gratuit. Toate Landouri sau scaune de mașină atunci când transportă orice copil dimensiune sub 2 ani, precum și transportul la transportarea unui copil cu vârsta sub 11 ani (inclusiv) transportat gratuit în plus față de alocația standard de bagaj, sau în plus față de bagaj de mana. Căruciorul pliabil este introdus în bagaje.
Cele mai comune reguli pentru transportul bagajelor și bagajelor de mână în companiile aeriene ruse
"Economy basic" - gratuit 1 loc până la 10 kg cu dimensiuni de până la 55х40х20.
"Economy Flexible" - gratuit 1 loc până la 10 kg cu dimensiuni de până la 55х40х20.
"Baza de afaceri" - gratuit 1 loc până la 15 kg cu dimensiuni de până la 55х40х20.
"Business flexibil" - gratuit 1 loc până la 15 kg cu dimensiuni de până la 55х40х20.
"Lumina" - gratuit 1 loc care cântărește nu mai mult de 10 kg cu dimensiuni de până la 55x40x20 cm.
"Comfort" - gratuit 1 loc care cântărește nu mai mult de 10 kg cu dimensiuni de până la 55x40x20 cm.
"Flexibil" - gratuit 1 loc care cântărește cel mult 10 kg cu dimensiuni de până la 55x40x20 cm.
"Economy Comfort" - gratuit 2 locuri cu maximum 10 kg <с размерами до 55х40х20 см.
"Business" - pentru 2 locuri gratuit nu mai mult de 10 kg cu dimensiuni de până la 55x40x20 cm.
"Promo" - gratuit 1 loc de cântărit de până la 5 kg, cu dimensiuni de cel mult 55x40x20.
"Economy" - gratuit 1 loc de cântărit de până la 5 kg, cu dimensiuni care nu depășesc 55x40x20.
"Economie premium" - gratuit 1 loc de cântărit de până la 5 kg cu dimensiuni de cel mult 55x40x20.
"Business" - gratuit 2 locuri cu o greutate totală de până la 15 kg, cu dimensiuni de până la 55x40x20.
"Business Light" - gratuit 2 locuri cu o greutate totală de până la 15 kg, cu dimensiuni care nu depășesc 55x40x20.
Reguli pentru transportul bagajelor și bagajelor de mână în Aeroflot
1. Pentru anumite zone, se pot aplica reguli speciale de aplicare, precum și disponibilitatea serviciilor.
2. Este permisă numai la biroul de înmatriculare cu o taxă suplimentară în funcție de direcție, pot fi făcute excepții în anumite direcții.
3. Pentru economia promoțională, modificările sunt permise numai până în momentul zborului indicat în biletul emis, în funcție de disponibilitatea locurilor la tariful plătit cu deducerea taxei. Pentru transportul internațional: 100 EUR / 100 USD, cu excepția transportului din punctele din Japonia; 15000 JPY - pentru transportul de la puncte din Japonia. Pentru transportul în Federația Rusă: 4000 ruble. - pentru transportul între puncte din partea europeană a Federației Ruse; 6000 freca. - pentru transportul între puncte din partea europeană a Rusiei și elementul din partea asiatică a Rusiei, precum și pentru traficul între locuri situate în partea asiatică a Rusiei.
Pentru Economie și confort optim de modificare optimă a permis până în momentul trimiterii zborului specificat în emiterea biletului, în funcție de disponibilitatea tarifului plătit cu un card de deducere. Pentru transportul internațional: 50 EUR / 50 USD - pentru transport între puncte din Rusia / Europa / Orientul Mijlociu / Lângă străinătate; 100 EUR / 100 USD - pentru alte transporturi, cu excepția transportului din punctele japoneze; 15000 JPY - pentru transportul de la puncte din Japonia. Pentru transport în Federația Rusă: 1500 ruble. - pentru transportul între puncte din partea europeană a Federației Ruse; 2500 freca. - pentru transportul între punctele din partea europeană a Rusiei și punctele din partea asiatică a Federației Ruse, precum și pentru transportul între punctele din partea asiatică a Federației Ruse. Efectuarea de modificări după momentul trimiterii zborului specificat în emiterea biletului, nu sunt permise, cu excepția traficului din punctul Orientul Mijlociu la punctul RF / Europa / Orientul Mijlociu în străinătate comision de retenție de 85 USD.
Pentru Business Optimum, modificările pot fi făcute înainte și după ora de trimitere a zborului indicat în biletul emis, cu condiția să existe locuri la tariful plătit cu deducerea taxei. Pentru transportul internațional: 70 EUR / 70 USD - pentru transport între puncte din Rusia / Europa / Orientul Mijlociu / Aproape în străinătate; 100 EUR / 100 USD - pentru alte transporturi, cu excepția transportului din punctele japoneze; 15000 JPY - pentru transportul de la puncte din Japonia. Pentru transport în Federația Rusă: 5000 ruble.
4. Pentru bugetul promoțional Economie și economie - returnarea taxei de transport nu este permisă, cu excepția returnării taxei de transport până la sfârșitul înregistrării pentru transportul din punctele Republicii Coreea, cu deducerea taxei de 200 USD.
Pentru economia optimă și confortul Revenirea optimă a taxei de transport este permisă la notificarea refuzului transportului până la sfârșitul perioadei stabilite de înregistrare a pasagerilor pentru zborul indicat în bilet cu plata taxei. Pentru transportul internațional: 50 EUR / 50 USD - pentru transportul direct între punctele din Federația Rusă și punctele din apropierea străzii, precum și traficul de tranzit între punctele din partea europeană a Federației Ruse și punctele de pe litoral; 70 EUR / 70 USD - pentru toate transporturile între punctele din Federația Rusă și punctele Europei / Orientului Mijlociu, precum și traficul de tranzit între punctele din Europa / Orientul Mijlociu / Orientul Apropiat / Asiatic din Rusia și punctele din Orientul Mijlociu / 100 EUR / 100 USD - pentru alte transporturi, cu excepția transportului din punctele japoneze; 15000 JPY - pentru transportul de la puncte din Japonia. Pentru transport în Federația Rusă: 1500 ruble. - pentru transportul între puncte din partea europeană a Federației Ruse; 2500 freca. - pentru transportul între punctele din partea europeană a Rusiei și punctele din partea asiatică a Federației Ruse, precum și pentru transportul între punctele din partea asiatică a Federației Ruse. Returul taxei de transport nu este permis la notificarea refuzului de transport după expirarea timpului programat pentru înregistrarea pasagerilor pentru zborul indicat în bilet, cu excepția transportului din Orientul Mijlociu către RF / Europa / Aproape în străinătate cu o taxă de 85 USD.
Business optimă pentru tarifele de transport de marfă de returnare autorizate în anunțul de refuz de transport înainte și după expirarea înregistrării pasagerilor la momentul indicat în taxa de bilet de retenție de zbor. Pentru transportul internațional: 70 EUR / 70 USD - pentru transport între puncte din Rusia / Europa / Orientul Mijlociu / Aproape în străinătate; 100 EUR / 100 USD - pentru alte transporturi, cu excepția transportului din punctele japoneze; 15000 JPY - pentru transportul de la puncte din Japonia. Pentru transport în Federația Rusă: 5000 ruble.
5. Pentru promoția Economie și economie, serviciul nu este furnizat, cu excepția participanților la programele de fidelizare ale companiilor aeriene - membri ai SkyTeam Alliance Elite și Elite Plus (Silver, Gold, Platinum).
Optim pentru pasageri Economie și Economie Premium, în plus față de participarea programelor de fidelitate ale companiilor aeriene - membrii nivelurilor SkyTeam Elite și Elite Plus (Silver, Gold, Platinum), serviciul este furnizat numai după înregistrarea biletului prin alegerea de locații prin intermediul serviciului de servicii on-line (carnet de cecuri).
6. Pentru economie, optimă, optimă pentru confort și optim pentru afaceri sunt permise cu o durată de transplant de până la 3 zile, cu o durată mai mare de 3 zile - nu este permisă. Pentru Premium Premium, Comfort Premium și Business Premium sunt permise, indiferent de durata transplantului.
7. Este permisă numai în cadrul aceluiași grup tarifar prin plata unei diferențe între tariful plătit și tariful unei alte clase de servicii.
8. La recepție, se oferă un segment la punctul de plecare. Promovarea preliminară este oferită în avans atât pentru transportul în același sens, cât și pentru transportul cu ambele sensuri. Serviciul este oferit la kilometri de programul Aeroflot Bonus.
Transportul echipamentului sportiv
Dacă zburați cu echipament sportiv (schi, snowboard, surfboard, bicicletă), atunci trebuie să informați cu siguranță compania aeriană despre aceasta. Citiți termenii de transport al echipamentului sportiv pe site-ul web al companiei aeriene. Solicitați sau scrieți reprezentanților companiei aeriene pe care o veți apela. Atunci când faceți un bilet de avion pe site-ul nostru, vă putem solicita serviciul de a purta echipament sportiv (echipamente de schi, echipamente de golf, surfing, scufundări, parapantă, biciclete).
Acest serviciu trebuie comandat cu mai mult de 72 de ore înainte de plecarea zborului:
De asemenea, este necesar să se precizeze călătorul pentru care este necesar serviciul, dimensiuni lungime * lățime * înălțime și greutate totală a echipamentului.
Companiile aeriene vor avea nevoie de 24 de ore pentru a răspunde. Vă vom informa cu siguranță despre confirmarea sau refuzul acestui serviciu.