Conceptul de "marketing electronic al sistemului" este acum audiat pe scară largă, dar nu întotdeauna și nu toată lumea înțelege profunzimea acestui concept. Andrey Gavrikov, director general și co-proprietar al grupului de marketing "Setleto". este un practician experimentat care știe exact cum să dezvolte și să introducă pas cu pas strategia sistemului de marketing pe Internet.
Iar în perioada premergătoare evenimentului am discutat cu vorbitorul cu privire la modul de a construi în mod corespunzător o strategie de marketing de centre de formare în curs de dezvoltare în on-line modul de a evita erorile de manuale și de ce nu există nici o piață bezbyudzhetnogo.
- Andrey, vă mulțumim că ați acceptat invitația Academiei eTutorium de a organiza o cursă de masterat pentru publicul nostru! Deci, să începem cu elementele de bază: ce acțiuni ar trebui să ia centrul de formare pentru a obține online? Și ce ar trebui făcut în primul rând, astfel încât e-marketingul în e-learning să fie sistemic?
- În primul rând, trebuie să înțelegeți ce cursuri sunt mai bune decât altele, adică să vă formați oferta comercială unică. Pentru a-și crea propriul USP, este necesar să analizăm concurenții, instrumentele lor pentru a atrage traficul, structura vânzărilor, în general, pentru a obține informațiile maxime.
Cu toate acestea, este foarte important să rețineți că ofertele gratuite trebuie să fie neapărat produse de înaltă calitate și de înaltă calitate, care permit rezolvarea problemei clientului.
Astfel, setul minim pentru pornirea pe Internet include disponibilitatea:
Totalitatea tuturor acestor instrumente ar trebui să funcționeze pentru lidogeneratsiyu continuu. Pot observa că, atunci când cursurile costă mai mult de 15 mii de ruble, este destul de dificil să vândă rapid cursuri de formare oamenilor. Nimeni nu va merge vreodată la o bază rece, chiar dacă costul produsului dvs. este ridicol de scăzut, de exemplu, 500 de ruble pe curs. Prin urmare, sarcina principală a fiecărui centru de formare este dezvoltarea bazei și "încălzirea" ei constantă.
- Care sunt erorile de manuale efectuate de noii veniți în organizarea sistemului de marketing pe Internet? Cum să le eviți?
- Întrebarea este ușor, pe de o parte, și pe de altă parte - nu, pentru că toți au greșeli diferite. De exemplu, trebuie să spun că această sau acea decizie este greșită, deoarece experiența mea îmi permite să văd consecințele negative cu mult înainte de a se manifesta. Dar, din păcate, antreprenorii care încep de multe ori nu acordă atenția cuvenită faptului că, fără a construi un sistem de marketing electronic, afacerile nu ar trebui să înceapă. Și cu asta, din păcate, nu este nimic de făcut.
Rămâne doar să dați câteva sfaturi practice:
Finalizați primele trei, după părerea mea, diferite programe partenere.
- Care este rolul echipei în construirea unui sistem eficient? Ce ar trebui să prefer: servicii de agenție, outsourcing sau este mai bine să faceți totul singur?
- Pot spune, ca o persoană care deține o agenție de marketing timp de 10 ani, asta
nici o organizație (cel puțin la Moscova), nu vă va construi un sistem de marketing electronic cu un buget de mai puțin de 150-200 de mii de ruble pe lună.
La un cost mai mic, veți merge la agenția transportoare, unde raportul va fi adecvat. Asta este, nu va fi un restaurant cu servicii individuale, dar fast food fast food. Și nu pot să spun că acest lucru este cu siguranta rău: companiile au nevoie pentru a obține această experiență, în viitor, pentru a înțelege care este diferența și ce standarde ar trebui să fie direcționate. În plus, ei vor avea motivația de a începe să înțeleagă de marketing pe internet că mulți oameni se simt adesea un fel de baghetă magică: plătit hipsters bărbos - câteva butoane de pe computer presat - si s-au grabit la mii de clienți noi. Dacă ar fi așa, atunci acest botanist ar fi devenit proprietarul unui centru de învățare online și nu te-a angajat să lucrezi.
Avantajul acestei abordări este acela că starea în stare a expertului va înțelege mai bine afacerea dvs., produsul și va putea să vă difuzeze mai bine mesajele.
- Și ultima întrebare: credeți în marketing cu buget redus sau buget redus?
- Marketingul cu buget liber nu există, doar pentru că plătim un salariu unui specialist cu normă întreagă. În același timp, petrecem o perioadă considerabilă de timp construind o strategie de marketing.
Mulți întreprinzători începători nu își evaluează propriul timp ca o unitate monetară.
Există o viață foarte bună pentru proprietarul unei afaceri: într-o săptămână la fiecare 10 minute, scrieți toate acțiunile dvs. în tabel. După șapte zile, toată lumea este de obicei pur și simplu șocată de cât de inutil și ineficient este resursa temporară. Întreprinzătorul ar trebui să-l folosească pentru a pune în aplicare acțiuni care vor îmbunătăți de afaceri, care nu este de a rula și de a rezolva problemele imediate și să se implice în dezvoltarea strategică. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci nu există nici o capacitate de a delega, sau persoanele greșite sunt angajate. Amintiți-vă că, dacă există probleme cu procesele de afaceri curente, atunci cu marketingul vor apărea probleme. Prin urmare, dacă vorbim de marketing cu buget redus, minimul necesar este un specialist în personal. În plus, asigurați-vă că angajați difuzoarele, formatorii, experții pentru a genera conținut. Deși nu știți, va trebui să investiți cel puțin o sumă mică de bani în generarea și distribuirea de conținut pentru a extinde baza de abonați. De asemenea, cu costuri minime, puteți să vă deplasați înainte prin crearea de ghiduri informative provocatoare sau scandaloase. Cu toate acestea, nu toate acestea sunt potrivite și nimeni nu va oferi o garanție a modului în care publicul va reacționa la un conținut ambiguu. Amintiți-vă că există întotdeauna instrumente care dau un rezultat garantat. Și este cea mai bună utilizare a acestora la etapa inițială.
