Vorbirea este cel mai universal mijloc de comunicare. Discursul este procesul de comunicare a unei persoane cu alte persoane printr-o limbă naturală.
Limba este social-istorică și socială. Condițiile sociale diferite, diferitele moduri de dezvoltare generează un vocabular diferit, o structură lingvistică diferită. Prin urmare, eficacitatea comunicării implică un limbaj comun pentru comunicarea oamenilor. Factori importanți sunt educația, cultura generală și cultura de vorbire.
Dialogul este cel mai important mod de comunicare. conversație susținută de interlocutori, discutarea și rezolvarea problemelor împreună. Dialogul implică și include: unicitatea și egalitatea partenerilor; diferența și originalitatea punctelor lor de vedere; orientarea fiecăruia asupra înțelegerii și interpretării active a punctelor sale de vedere de către partener; așteptarea unui răspuns și a anticipării sale în propria exprimare; complementaritatea pozițiilor participanților în comunicare, a cărei corelație este scopul dialogului. De exemplu, negocierile de afaceri privind încheierea unui contract de drept civil.
Desfășurarea, completitudinea și dezmembrarea discursului dialogic pot fi diferite. Vorbirea poate fi redusă atât de mult încât vorbirea se poate înțelege reciproc literal "din jumătate de cuvânt". Acest lucru este determinat de cât de mult reprezintă ceea ce este în joc, în măsura în care este clar din ceea ce sa spus înainte de ceea ce se întâmplă acum; cât de mult este comun între interlocutori, cât de mare este dorința lor de a se înțelege reciproc. Dimpotrivă, absența unui contact intern între interlocutori, diferența de atitudine față de subiectul discursului poate crea dificultăți în înțelegerea adevăratului sens al vorbelor și necesită o construcție mai completă și detaliată a vorbirii.
În procesul de comunicare, cele mai frecvent întâlnite sunt tipurile de dialoguri ficționale, informaționale, de discuții și confesionale.
Dialogul fatidic este schimbul de cuvântări numai pentru menținerea dialogului și a conversației. În unele culturi, comunicarea facială are caracterul unui ritual, deoarece creează un sentiment individual de apartenență la colegii săi.
Dialogul informativ este schimbul de informații despre cele mai diverse proprietăți. Deseori are loc în jurisprudență (sub formă de comunicare, vorbire și discuții ulterioare).
Tipul dialogului provine din ciocnirea diferitelor puncte de vedere, în cazul în care apar diferențe în interpretarea diferitelor fapte, evenimente etc. Discursurile se comportă reciproc într-un mod special, se conving reciproc, încearcă să realizeze o anumită schimbare a comportamentului. Discuția dialogului însoțește comunicarea în toate sferele vieții, deoarece interacțiunea în fiecare dintre ele necesită, de regulă, coordonarea eforturilor individuale ale partenerilor, care, de regulă, apar în procesul de discuție.
Dialogul confesional - cea mai de încredere comunicare - apare atunci când o persoană urmărește să-și exprime și să împărtășească sentimentele și experiențele sale profunde. Această comunicare intimă, bazată pe acceptarea reciprocă a indivizilor, pe separarea semnificațiilor comune și a valorilor vieții.
Deși vorbirea verbală este un mijloc universal de comunicare, este completat de utilizarea mijloacelor non-verbale sau non-verbale
comunicare. În psihologie, se disting patru forme de comunicare nonverbală: cineză, paralinguistică, proxemică, comunicare vizuală. Fiecare dintre formele de comunicare utilizează propriul sistem de semnalizare.
Sistemele paralinguiste și extra-lingvistice de semne sunt, de asemenea, "adăugiri" la comunicarea verbală. Sistemul paralingusist este un sistem de vocalizare, adică calitatea vocii, gama ei, tonalitatea. Sistemul extralingvistic - includerea pauzelor de vorbire, a altor incluziuni, cum ar fi tusea, plânsul, râsul, ritmul de vorbire.
Proxemics este un domeniu special de psihologie, care se ocupă de normele organizării spațiale și temporale a comunicării. Spațiul și timpul organizării procesului acționează ca un sistem de semne speciale, poartă o sarcină semantică, sunt componente ale situațiilor comunicative. Astfel, plasarea partenerilor față în față facilitează apariția contactului, simbolizează atenția difuzorului; un strigăt în spate poate avea o valoare negativă. Experimentat experimental avantajul unor forme spațiale ale organizării comunicării atât pentru doi parteneri de comunicare, cât și pentru publicul larg. În mod similar, unele standarde dezvoltate în culturi diferite, cu privire la caracteristicile temporale ale comunicării, acționează ca un fel de supliment la informații semnificative din punct de vedere semantic.
O serie de studii în acest domeniu sunt legate de studiul unor seturi specifice de constante spațiale și temporale ale situațiilor comunicative. Aceste seturi articulate sunt numite "cronotopi". . Descris, de exemplu, astfel de chronotopes ca cronotop „companion vagon“ etc. Specificul situației de comunicare creează sunt uneori efecte neașteptate ale, de exemplu, nu sunt întotdeauna candoarea explicabile în raport cu primul venit, în cazul în care acest „vagon de călătorie de companie.“
Comunicarea vizuală este un contact cu ochii, studiul inițial a fost asociat cu comunicarea intimă. Cu toate acestea, acum spectrul acestor studii a devenit mult mai larg: semnele reprezentate de mișcarea ochilor sunt incluse într-o gamă mai largă de situații de comunicare. O astfel de comunicare este importantă în activitatea avocaților, pe care o vom discuta la sesiunile de seminar.