Specialiștii în crearea imaginilor cred că oamenii ne judecă prin impresia externă pe care o facem în primele cincisprezece secunde de comunicare. Sunt calitățile unei persoane, cum ar fi apariția, vocea și capacitatea de a purta un dialog, pot juca un rol decisiv în cariera ta și în întreaga ta viață. Dacă aspectul dvs. nu inspiră respect sau dacă maniera dvs. de lipire rămâne mult dorită, atunci partenerii sau clienții nu vor dori să continue să mențină afaceri cu dvs. în viitor. Și nu pentru că comunicarea dvs. a fost neproductivă, ci pentru că ceva în modul dvs. de vorbire sau în aspectul dvs. a pus o barieră între dvs. și partenerii de afaceri.
După cum știți, oamenii își formează părerea despre tine în primele câteva secunde, privindu-se în jur - chiar înainte de a vă deschide gura și a rosti primul cuvânt. Organizați-vă o prezentare de afaceri, o întâlnire cu un client sau un partener, vorbind sau comunicând cu colegii la locul de muncă - în orice caz, este foarte importantă ce impresie să faceți. Dacă aspectul dvs. este atrăgător, atunci puteți chiar de la bun început să atrageți atenția clienților și, de asemenea, vă puteți îndepărta de la sine în cazul în care aspectul dvs. este în afara locului.
Dar doar având un aspect adecvat nu este cel mai important lucru. Este necesar să vă simțiți confortabil și că încrederea dvs. este transmisă clienților. Dacă știți că sunteți bine îmbrăcați, bine pieptănate, în formă fizică normală, atunci veți radia în mod direct încrederea în sine. Dacă simțiți că aveți ceva în neregulă, ceva nu corespunde propriilor dvs. standarde, atunci începeți inconștient să vă concentrați asupra acestui detaliu. Chiar dacă alții spun că arăți frumos, știți că sunteți într-o situație departe de cea mai bună formă și că veți transfera involuntar acest sentiment negativ altora. Este necesar să vă petreceți eforturile pentru a-ți crește propria-stima de sine, tu ar trebui să vă bucurați de aspectul dumneavoastră.
Nu contează dacă sunteți un antreprenor, un politician sau un manager - în orice caz, cereți tonul pentru următoarea zi lucrătoare în timpul ritualului de dimineață și a alegerii hainelor din dulap. Emoțiile pozitive pot deveni pentru dvs. "macara", care va ajuta să acționați cu succes. Negativ "te suprima", lansând un ciclu de îndoieli, care va duce, cel mai probabil, la eșec. Managerul, în natura muncii sale, forțat să se afle în vedere, este obligat în orice situație să se miște cu grație și cu demnitate, păstrând încredere deplină în el însuși. El ar trebui să se simtă mereu îmbrăcat superb și să nu aibă nici o îndoială că pregătirea lui este la un nivel înalt. Stilul conservator sau clasic vorbește mereu despre bunul gust al proprietarului său. Îmbrăcămintea elegantă, împiedicată este suportul tău. În plus, va permite clientului să vă vadă și nu ceea ce purtați. În acest fel, puteți sublinia în mod discret individualitatea voastră. Modul de îmbrăcare poate spune multe despre tine, despre aspirațiile tale, despre educație, despre ceea ce ești.
Femeile se pot îmbrăca în mod conservator, dar pur și simplu, și în același timp folosesc mici detalii care îi pot sublinia în mod discret personalitatea. De exemplu, o eșarfă sau accesorii scumpe pot adăuga o atingere luminosă oricărui garderobă strictă, conservatoare.
Atunci când alegeți un dulap pentru toate ocaziile, trebuie să luați în considerare combinații de culori, astfel încât să puteți varia diferitele detalii de îmbrăcăminte. Este necesar doar să selectați cu atenție cele două culori de bază care se adresează cel mai mult la dvs. și veți avea posibilitatea de a crea până la patruzeci de combinații, având în dulapul dvs. o duzină de lucruri.
De exemplu, puteți cumpăra două costume scumpe - albastru maroniu și gri deschis sau gri. Un costum albastru poate avea un blazer care se amestecă bine cu fuste diferite, astfel încât să poată fi ușor purtat pe tot parcursul anului. Un sacou gri poate fi achiziționat fără o poartă - cu o decupare care va fi decorată cu succes cu diverse accesorii.
Astfel, luând ca bază două culori, este necesar să selectați cu atenție multe lucruri (bluze, pulovere, eșarfe, paltoane, pălării, ciorapi, pantofi, curele, bijuterii și genți). Puteți cumpăra câteva bluze monofonice care se amestecă în culori cu costumele principale sau bluze de alte tonuri cu desene discrete, dar în culori potrivite cu ambele costume. Permiteți numai bluzele să aibă gât de finisaj diferit.
O jachetă dintr-un costum gri deschis sau gri arată bine cu o fustă albastră și o bluză decorată cu o eșarfă albastru-roz-albastră. În această versiune, puteți folosi bijuterii, cum ar fi perle, un lanț de aur, margele din pietre semiprețioase.
Un sacou de culoare albastru închis poate fi utilizat într-o varietate de combinații. Geanta și pantofii ar trebui să fie negru sau albastru-negru pentru a se potrivi cu orice set de haine.
Sunt capabili să accentueze gustul tău bun și să dai ocazia să-ți exprimi personalul "eu". Cu ajutorul accesoriilor, același costum poate fi servit sub un unghi complet diferit, adaptându-l pentru diferite ocazii și sezoane.
Exprimând aspectul dvs. individual, îl puteți modifica cu ajutorul eșarfei, curelelor, ornamentelor. Selectarea genți de mână nu este un detaliu mai puțin important, încercați să o selectați astfel încât să se potrivească aspectului dumneavoastră. Priviți-vă în oglindă și asigurați-vă că geanta dvs. se potrivește nu numai scopului dvs., ci și stilului tău de îmbrăcăminte. Sunt preferate gențile de mână întunecate și netede, de preferință din piele naturală, astfel de pungi se potrivesc aproape orice costum. Să fie destul de mare, dar în același timp elegant și elegant.
În ceea ce privește ornamentele, gustul dvs. nu trebuie să depindă de ultimele tendințe în mode. De asemenea, trebuie să evitați pretenția și excesul. Bijuterii dvs. ar trebui să accentueze aspectul dvs. fără a atrage multă atenție. Un bun gust se manifestă numai în folosirea cu îndemânare a mai multor ornamente superbe.
Trebuie să vă amintiți întotdeauna că bijuteriile incorect selectate vă pot distruge imaginea și vă pot distrage atenția în timpul comunicărilor de afaceri sau a face oferte speciale.
Un detaliu important, pe care depinde în mare măsură postura și mersul unei femei, este pantofii. Tocurile înalte nu au fost create pentru plimbări zilnice sau lungi. Nimeni nu vă forțează să vă abandonați adidații preferați, dar astăzi nu este neobișnuit să vedeți o femeie afacere care merge în pantofi confortabili cu toc înalt. Cu munca zilnică a managerului legată de comunicarea de afaceri cu clientul, postura directă nu este neimportantă, dar tocurile înalte nu contribuie la menținerea echilibrului și prevenirea respirației profunde. Prin urmare, este foarte important să purtați încălțăminte confortabile, bine așezate, cu călcâi redus, în măsura în care este acceptabil pentru dvs. Moda modernă ne oferă cea mai largă selecție de pantofi eleganți și eleganți cu toc înalt. Dacă munca dvs. este legată de depășirea unei distanțe lungi sau trebuie să stați mult timp, atunci veți avea nevoie de un astfel de pantof. Va fi suficient să aveți o pereche de pantofi negri, de culoare albastru închis, maro sau de culoare închisă și gri închis pentru a face un set amplu de pantofi. Sunt inadmisibile pantofi de culori și pantofi de formă avangardă strălucitoare sau pline.
Dacă doriți să reduceți vizibil dimensiunea piciorului, alegeți ciorapi și pantofi de tonuri întunecate. Dacă sunteți scurt, ciorapi și pantofi de aceeași culoare vă va permite picioarele să arate puțin mai mult. Dimpotrivă, ciorapi de lumină cu pantofi întunecați par să vă "taie", reducând vizual creșterea.
Scopul principal al machiajului este acela de a vă accentua frumusețea naturală și de a ascunde unele imperfecțiuni ale exteriorului. Machiajul dvs. ar trebui să fie un fel de miracol de ne-negociere. Nu ar trebui să atragă atenția și, în același timp, ar trebui să corespundă culorii pielii, părului și ochilor. În procesul de comunicare, oamenii nu ar trebui să vadă mai întâi și în primul rând un machiaj luminos caustic și numai pe locul al doilea - voi.
Este întotdeauna mai bine să eviți machiajul excesiv, provocator, altfel în timpul conversației, clientul nu se va gândi la încheierea unei înțelegeri, ci despre cine se ascunde sub masca machiajului și cum arată de fapt fără el.
Managerul, care comunică deseori cu clienții, trebuie să-și amintească câteva reguli pentru aplicarea machiajului. După ce ați folosit machiajul, veți sublinia caracteristicile dvs., fără a distorsiona sau a le ascunde, veți descoperi frumusețea naturală. În primul rând trebuie să găsiți baza pentru machiaj. Nu există o bază gata pregătită, numai pentru persoana ta. Prin urmare, dacă este posibil, mai bine să apeleze la un cosmetician profesionist, care va ajuta să alegeți fundație, luând în considerare tenul tau. Nu vă fie teamă de a experimenta, poate unele știri pentru tine dintr-o dată descoperi că noul make-up vă va arăta mult mai bine.
După aplicarea bazei, umbrele, umflaturile, depresiile sau cercurile sub ochi trebuie să fie umbrite. Apoi subliniați pomeții și, dacă este posibil, alte trăsături structurale ale feței.
Pentru a sublinia expresivitatea ochilor poate fi rimelul pentru genelor și lumina, umbra discret, umbre. Evitați nuanțele verde, albastru și prune, preferând umbrele gri, bej și maro deschis. Mascara poate fi utilizată ca un incolor sau negru, gri închis sau albastru închis, evitând nuanțele violete și luminoase ale rimelului.
După ce ați subliniat expresivitatea ochilor, folosiți rujul. Culoarea rujului trebuie să se potrivească cu umbra buzelor, nu cu culoarea hainelor. Indiferent de culoarea pielii, albă sau roșie, trebuie evitate următoarele tonuri: coral, anilin-roșu, alb-roz, roșu-violet.
După aplicarea machiajului, utilizați o pulbere transparentă, aplicându-l într-un strat subțire.
Costumul dvs. trebuie să fie bine tăiat, impecabil, cusut din țesături de înaltă calitate și cele mai recente tendințe de modă. Dulapul dvs. poate include un costum strict gri, un costum albastru închis, un blazer albastru închis și două perechi de cămăși gri, o lumină și o întuneric. Articolele de îmbrăcăminte enumerate se potrivesc perfect unul cu celălalt și vor fi potrivite pentru orice situație. Este necesar să evitați celulele din figura țesăturii, fâșiile sau tonurile de țipăt, ceea ce distrage atenția de pe față. Un costum din trei piese va fi întotdeauna o alegere excelentă.
Pentru bărbații care aspiră la un stil rafinat și elegant, o varietate de cămăși de unică culoare gri sunt ideale. Gray este neutru, mereu la modă, discret și modest. Nu atrage atenția specială, este compatibil cu orice nuanță a pielii. Cămașa gri arată mai bine cu un costum negru decât cel alb, deoarece în acest caz nu există un contrast puternic. Nu mai puțin detaliu în cămașă este forma poarta, deoarece delimitează partea inferioară a feței și a gâtului.
Un guler strâns nu este numai inconfortabil, ci creează și impresia că gâtul tău este mai gros decât este într-adevăr. Colierele, care sunt fixate de jos, de obicei se împiedică și arată mai puțin atractivă. Opțiunea ideală este o netedă și perfectă așezată pe gulerul gâtului, arată foarte atractivă.
Purtați întotdeauna șosete lungi întunecate, deoarece scuturile expuse arată foarte neatrăgătoare, mai ales când vă puneți piciorul pe picior. Pantofii dvs. ar trebui să fie negri, de un stil simplu și se potrivesc bine pe picior. Dacă trebuie să stați sau să umblați foarte mult, este bine să aveți pantofi confortabili și pierduți. Poate că nu ar trebui să repetați că pantofii bărbați ar trebui lustruiți, indiferent de condițiile meteorologice. La urma urmei, o pereche de pantofi nereprezentați pot strica foarte mult aspectul general al unui bărbat.
O cravată a bărbatului este acea parte a toaletei sale care subliniază independența sa, capacitatea sa de a se exprima. În viața privată, poți purta orice cravată nebună, dar când lucrezi cu clienții, alegi legături calme și neutre care nu distrag atenția de pe față. Orice om, întâlnirea cu clienții, angajații, problemele critice de business la orice nivel, nu ar trebui să o gândească de două ori înainte de a alege o cravată - de fapt, capabil de a lega o mulțime de spus despre asta.
Este necesar să se evite cravata luminos, culori strălucitoare, dungi carouri sau puncte polka; Legăturile roșii, albe și negre sunt, de asemenea, inadmisibile. Alegeți o cravată dintr-o țesătură calmă, discretă, preferabil culorile părții din mijloc a spectrului. Amintiți-vă că o cravată vă ajută să accentuați expresivitatea și culoarea ochilor. De exemplu, ochii de culoare închisă vor accentua o cravată de culoare închisă: albastru închis, visiniu, vin.
O simplă cravată de culori grafit-gri-albastru se va potrivi unei persoane cu ochi albastru sau gri. În combinație cu o cămașă gri și un costum gri închis, această combinație elegantă va permite interlocutorului să se concentreze exact pe ochii dumneavoastră.
În relațiile de afaceri, în primul rând, atunci când sunt formate într-o rețea, observați atât subordonarea, cât și egalitatea.
Respectați principiul neutralității emoționale față de subordonați. Managerul este obligat, se aplică tuturor angajaților fără probleme, a rezistat, indiferent de preferințele personale și nu-i place. În orice situație este necesar să se bazeze pe regulile comportamentului corect al oamenilor.
Managerul trebuie să țină cont de faptul că disponibilitatea excesivă nu contribuie la crearea unui mediu de afaceri. Limitați numărul persoanelor care au dreptul de a intra în biroul dvs. fără notificare.
Invităm la o conversație, avertizează despre timpul, durata, subiectul conversației. Multe conversații sunt mai convenabile pentru a se desfășura în birou, iar altele - într-o cameră comună, unde există un confort maxim pentru vizitatori.
Pentru a face conversația eficientă, este necesar:
· Să fiți atenți la acest punct;
· Să se bazeze numai pe date reale, să nu se confrunte cu detalii;
· Găsiți modalități de a rezolva problema, nu agravează conversația;
· Folosiți cu atenție cuvântul "I".
· Dacă lucrarea capului are o importanță deosebită pentru organizarea de întâlniri, atunci în contactele personale ale managerului.
• Managerul ar trebui să poată asculta fără să întrerupă, să întrerupă, să nu fie distras de alte probleme.
La prezentarea cărții de vizită, ei își spun cu voce tare numele de familie, la chitanță - numele persoanei care a prezentat-o. Acest lucru este făcut pentru a evita pronunțarea incorectă.
O persoană de afaceri ar trebui să aibă întotdeauna cel puțin zece cărți de vizită. Prezența unei cărți de vizită la angajații companiei vă ajută să comunicați cu partenerii în conformitate cu standardele internaționale general acceptate de etichetă de afaceri.
Astfel, o carte de vizită este un "portret" al unei persoane particulare, așa că trebuie să fie tratată cu grijă.