Dacă doriți să înțeleagă motivele care îi determină pe oameni, să ia în considerare faptul că fiecare dintre ele are propriile nevoi și le face un om reuși.
Există trei sfere principale ale vieții în care fiecare persoană aspiră să se dovedească. Noi le definim ca nivele ale ierarhiei nevoilor.
Nevoile naturale (în hrană, apă și căldură) o persoană satisface pentru a supraviețui. Ele nu pot fi ignorate. Este imposibil să nu vrei să mănânci, să bei și să te încălzi.
În condiții necivilizate ale vieții, un om a fost forțat să vâneze și să pescuiască, pentru a nu muri de foame. Într-o lume civilizată, nevoia de supraviețuire sa transformat în nevoia de a-ți câștiga existența. Aproape în orice mod social, banii reprezintă un mijloc de a oferi nevoi. Datorită banilor, o persoană este capabilă să satisfacă foamea și setea și să primească căldură. Dar a face bani nu poate fi singurul motiv de activitate. Salariul servește drept motiv numai în sensul că oferă o șansă să răspundă la întrebarea "De ce merg la muncă?".
Mulți directori consideră că cu cât este mai mare salariul angajaților, cu atât este mai mare nivelul de motivare pentru activitățile lor. De fapt, posibilitatea de a face bani nu poate forța decât o persoană să iasă din pat și să ajungă la birou. Dacă salariile fluctuează în medie, banii, ca atare, reprezintă cel mai slab stimulent pentru a menține o calitate constantă a forței de muncă. Creșterea salariilor nu garantează că subordonații dvs. vor funcționa mai bine. Foarte curând, el va începe să ia un plus de 50 de lire sterline la o săptămână de salariu ca o chestiune de curs și va fi surprins de modul în care el ar putea gestiona fără ele înainte.
Odată ce începeți să câștigați suficienți bani pentru a satisface nevoile dvs. fiziologice, nevoile unui nivel superior vin în prim plan.
Un stimulent semnificativ pentru încurajarea, de exemplu, a unei vacanțe bonus pentru un angajat mai bun, se datorează faptului că este plăcut în sine și indică în mod clar realizările angajatului și îl deosebește de colegii săi. Mulți oameni sunt gata să încerce acest lucru.
Oamenii tind să-și îmbunătățească abilitățile profesionale. Aceasta înseamnă că o persoană își stabilește obiective, realizarea cărora îi dă șansa de a se dezvolta și se străduiește pentru ei.
Mediul înconjurător nu este deseori clar ce determină o persoană să realizeze mai mult, din ce considerente el atinge în mod constant obiectivele stabilite. O astfel de aspirație apare adesea sub impresia puternică din evenimentele vieții luminoase sau este provocată de un caz în care există posibilitatea de a-și arăta abilitățile. Cel mai bine, oamenii se manifestă în ceea ce sunt puternici.
Dorința de a-și satisface propriile planuri ambițioase este un motiv eficient, permanent prezent. Acesta este un proces care nu are sfârșit, pentru că odată ce un obiectiv este atins, un altul apare imediat. Nevoia de a satisface ambițiile personale - stimulentul este mult mai puternic decât se crede în mod obișnuit.
v de îndată ce o nevoie este satisfăcută, există în mod necesar o dorință de a satisface pe alții;
cu cât nevoia este mai puțin satisfăcută, cu atât mai mult este satisfacția ei;
În cazul în care este mai puțin satisfăcută necesitatea unui nivel mai înalt, cu atât mai importante sunt nevoile nivelului inferior.
Când un om nu se poate realiza dorit, de exemplu, nu există nici o modalitate de a îmbunătăți profesional, el caută să obțină o mai mare succes în formă de activitate pe care o poate face. Prin urmare, dorința de a câștiga o mulțime poate fi o manifestare a dorinței de muncă mai interesantă, și setea de privilegiu - rezultatul unei nevoi nesatisfacute de atenție.
Există nevoi fundamentale, la care fiecare persoană aspiră la satisfacție. Împreună, acestea reprezintă forța motrice a comportamentului uman.
Atâta timp cât nevoile nivelurilor inferioare nu sunt satisfăcute, este imposibil să se creeze un motiv pentru o activitate de succes. Imediat ce reușesc să le realizeze, sentimentul de nemulțumire dispare și persoana încetează să se plângă de soartă. Dar acest lucru nu dă întotdeauna motivația pentru o muncă mai rodnică.
Este foarte important să realizăm că oamenii au nevoi de diferite nivele. Fără aceasta, nu se poate înțelege esența fenomenului de motivație.
Amintiți-vă nevoile de bază ale oamenilor și răspundeți la următoarele întrebări.
Înțelegeți că toți oamenii au nevoi care trebuie îndeplinite?
Știți rolul banilor în satisfacerea acestor nevoi?
Înțelegeți că oamenii se străduiesc să ocupe o anumită poziție socială?
Înțelegi că aspirațiile ambițioase sunt foarte individuale?
Înțelegeți că nevoia de a satisface nevoile de bază nu duce întotdeauna la dorința de a lucra mai bine?
Dacă o persoană este din ce în ce mai dornică să satisfacă nevoile unui nivel scăzut, înseamnă că el încă nu este capabil să realizeze mai mult?
Înțelegeți că activitățile oamenilor sunt ghidate de dorința de a răspunde nevoilor diferitelor niveluri;
Să înțeleagă ce rol are rolul de a satisface nevoile umane;
Realizați faptul că, cu cât este mai puțin satisfăcută nevoia, cu atât mai mult este importanța în ochii unei persoane pe care o dobândește;
Înțelegeți că satisfacerea nevoilor de bază nu întotdeauna face ca o persoană să lucreze mai bine.