Vorbiți constant despre beneficiile pe care interlocutorul le va primi de la cumpărare. Acest lucru va ajuta la vânzare.
2. Distingeți faptele și ipotezele.
Dacă vi se spune că "undeva" au văzut mai ieftin, este demn de verificat. Acest lucru poate fi adevărat (și atunci este necesar să se explice de ce este așa),
și un bluff (și apoi veți avea un alt atu).
3. Nu reduceți prețul doar pentru că vi se cere să faceți acest lucru.
La cumparatori profesionisti pentru o lungă perioadă de timp a intrat într-un obicei de a cere prețul «pe dispozitivul automat». Dar, brusc, vânzătorul se va bloca și îl va face mai ieftin. Încercați mai întâi să vindeți și să convingeți cumpărătorul la prețul inițial, oferindu-vă argumente. El poate să cumpere și să cumpere ..
4. Prin reducerea prețului, modificați cantitatea de comandă.
Dacă cumpărătorul dorește mai ieftin, încercați din ochi să reduceți ordinea comenzii, eliminând din ea componente importante și benefice. Clientul va vedea că, odată cu reducerea prețului, eficiența și calitatea achiziției scad.
Acest lucru îl va descuraja de alte încercări de licitare.
5. Nu reduce oferta de preț soluții suplimentare.
Fără reducerea sau creșterea prețului, oferă îmbunătățiri suplimentare plăcute produsului: bonusuri, promoții, transport gratuit, garanție extinsă. Sunt de acord că este mult mai bine să obțineți 1000 de ruble în loc de 900.
6. Nu vă bucurați de cererile gigantice ale clienților.
Nu omiteți prematur biroul dacă cumpărătorul solicită un preț pentru 1.000.000 de unități de bunuri. Este foarte probabil ca aceasta să fie recunoaștere prin luptă și pur și simplu să cunoașteți reducerea maximă. Pragul la care poți fi împins. În loc să anunțați prețul, începeți să întrebați următoarele întrebări: întrebați, în ce moment aveți nevoie pentru a efectua livrarea, dacă sunteți de acord cu prețul, plata va fi efectuată imediat?
7. Faceți concesii numai atunci când primiți ceva în schimb.
Altfel, actul vostru larg va fi perceput doar ca o slăbiciune. Ai fost împins. Ai fost obligat să vinzi mai ieftin.
Întrebați adversarul pentru pași reciproci și profitabili. Doar atunci când sunt îndeplinite, puteți merge la el pentru o întâlnire.
8. Accentuați-vă pe concesiile deja făcute.
Nu lăsați interlocutorul să uite ce ați făcut deja pentru el. Fiecare impudență are o limită. Lasă adversarul să-și amintească întotdeauna asta.
9. Explicați de ce așteptați o misiune de la intervievat.
Cu elemente de umor, spune că este o persoană bună. Și de aceea o așteptați de la noi.
10. Luați o perioadă de timp în care nu puteți opri presiunea clientului.
Dacă sunteți puternic presați și simțiți că nu puteți face față - puteți întrerupe negocierile. Pretextul poate fi:
- necesitatea consultării autorităților;
- necesitatea de a calcula opțiunile posibile;
- necesitatea găsirii unei soluții de compromis.
În primul rând, puteți face cu adevărat totul.
În al doilea rând, interlocutorul dvs. va primi un motiv suplimentar de reflecție. La urma urmei, negocierile cu un șef sever pot merge destul de mult ...
11. Înregistrați toate acordurile pe suport de hârtie.
Acest lucru va evita neînțelegerile, dezacordurile.
Dacă acest lucru nu se întâmplă, unii cumpărători nu foarte conștiincioși pot încerca să vă dovedească faptul că le-ați promis în cuvinte o cantitate mult mai mare de muncă, calitate sau cantitate de bunuri.
Și așa veți fi pe deplin protejați.
Director adjunct al agenției de marketing Arkaim Finance