Apariția internetului a contribuit la apariția unor noi structuri de afaceri care pot stabili parteneriate cu ajutorul rețelei, fiind oriunde în lume. Aceasta, la rândul său, a permis întreprinderilor punct de vedere geografic dispersate sau companii pentru a crea un singur nivel sau de bază de competență și cu ajutorul tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) pentru a dezvolta procese de producție eficiente de bunuri și servicii.
FORMAREA AFACERILOR ÎN REȚELE GLOBALE DE COMUNICARE
Ca formă organizațională a vârstei informaționale, rețelele de comunicare globală, cum ar fi internetul și intranetul (denumită în continuare Rețeaua), ajută la formarea structurilor de afaceri. Lista caracteristicilor caracteristice include reducerea deficitului de informații și creșterea eficienței utilizării acestuia, activarea proceselor de acumulare și transfer de cunoștințe, stabilirea unui înalt nivel de încredere, intensificarea relațiilor de cooperare între firmele partenere etc. Astfel de structuri de afaceri datorită flexibilității mai mari se pot adapta rapid la schimbările de pe piață și se transformă în noi structuri, formând în același timp nivelul de competență necesar pentru organizarea producției de bunuri și servicii în funcție de nevoile pieței.
Aceste structuri de afaceri au următorii parametri organizaționali cheie:
- Scopul unificat: o viziune comună asupra valorilor și obiectivelor. Prezentarea în comun a rezultatului final în condițiile menținerii sincronizării operațiilor și directivității;
- independența membrilor echipei: fiecare participant, indiferent dacă este un om de afaceri individual sau reprezintă o companie, își poate menține în continuare existența independentă, împreună cu obținerea unei părți din profit;
- o relație voluntară, exprimată în unificarea voluntară a eforturilor de parteneriat;
- multitudinea de lideri: fiecare persoană sau grup într-un sistem de afaceri bazat pe rețea are un unicat unic de a oferi asistență în orice moment al procesului. Cu mai mulți lideri, sistemul în ansamblu are mai multă flexibilitate;
- pe mai multe niveluri: sisteme de afaceri Rețelele funcționează la diferite niveluri, adică În același timp, se poate realiza o cooperare între organizații, departamente și populație.
După ce am descris natura normativă și am dat o caracterizare organizațiilor bazate pe rețea ca aproape ideale, vom lua în considerare un alt aspect, adică acceptabilitatea lor organizațională. Pentru o prezentare mai bună, să realizăm divizarea lor în sisteme de rețele de afaceri stabile și dinamice.
Sistemele de afaceri stabile sunt reprezentate atât de companii individuale, cât și de un grup de companii, unite în relații pe termen lung cu furnizori externi. Partenerii, de regulă, sunt organizați în jurul unor companii mari mari.
Sistemele de afaceri dinamice sunt reprezentate de alianțe temporare ale firmelor. Acestea sunt organizate, de regulă, în jurul companiei. Fiecare dintre partenerii acestui grup este independent, iar cooperarea se desfășoară pe baza unui proiect specific sau a unei interacțiuni.
Având în vedere faptul că economia Rusiei nu este încă suficientă experiență în formarea unor sisteme eficiente de afaceri în rețea, vom încerca o serie de exemple pentru a analiza experiența străină de formare a proceselor de afaceri bazate pe Internet, Intranet si alte tipuri de rețele corporative.
FORMAREA PROCESELOR DE AFACERI DYNAMICE ÎN REȚEA
Cea mai eficientă formă care poate supraviețui în condițiile unei concurențe severe a pieței libere este un sistem de afaceri dinamic numit "Organizația virtuală" [5].
În practică, mai multe tipuri de structuri virtuale operează de la agenții de vânzări mobili la grupuri de parteneri diferențiate teritorial. Prin urmare, vom încerca să grupăm aceste structuri în conformitate cu următorul principiu de comutare în rețea și să oferim o scurtă descriere a activităților lor.
Acces la distanță de la distanță
În prezent, în Europa, câteva milioane de oameni au posibilitatea de a accesa stația de lucru de la distanță folosind software special, laptop și modem. Interacțiunea dintre locul de muncă al angajatului și rețeaua corporativă se realizează prin intermediul rețelei de comunicații publice, ca exemplu al căruia poate acționa Internetul global.
Locul de muncă virtual (BPM) include două componente principale - locul de muncă al angajatului și rețeaua corporativă a întreprinderii, la care angajatul este conectat pentru a-și îndeplini atribuțiile funcționale.
Locul de muncă al angajatului este un computer desktop sau laptop cu software-ul instalat necesar pentru a vă conecta la serverele rețelei companiei.
Rețeaua corporativă a oricărei întreprinderi care organizează BPM ar trebui să includă un set de servere - computere speciale de înaltă performanță la care pot accesa computerele angajaților la distanță teritorială. Conectarea serverelor la rețeaua de comunicații se realizează utilizând echipamente de comunicații mai sofisticate, cum ar fi, de exemplu, modemurile de cablu sau routerele.
După ce computerul BPM este conectat la serverele rețelei corporative, este posibil să efectuați următoarele acțiuni:
- descărcați informațiile necesare de la serverele rețelei corporative;
- să scrieți date către servere de rețea corporate;
- Modificați datele stocate pe serverul rețelei companiei;
- Faceți schimb de date cu alți angajați conectați la servere din rețeaua corporativă.
Pe sectoare ale economiei, în care cele mai des folosite tehnologii BPM includ proiectarea, implementarea și menținerea tehnologiilor informației și comunicațiilor - o zonă în care tranzacțiile sunt cu imobiliare, resurse umane, precum și unele zone care au nevoie de mișcare constantă, sau lucrează în birouri improvizate , inclusiv munca la domiciliu. Cea mai eficientă tehnologie BPM sa manifestat în tranzacțiile cu proprietăți imobiliare. În Fig. 1 prezintă schema structurală a organizării BPM, al cărei factori obligatorii sunt tehnologiile, designul și practica unui specialist.
Virtual Small Enterprise
Un alt tip de activitate virtuală care utilizează modul de acces la distanță este întreprinderile mici care au primit astfel de nume ca "birou virtual", "centru virtual", "cabană virtuală", "centru CIBER" "portal electronic electronic privat" "Un centru pentru utilizarea colectivă a software-ului" etc. unde biroul fizic este înlocuit cu servicii de birou electronic. Schema de formare a unei întreprinderi mici, a cărei activitate va fi construită în modul virtual de la distanță, poate fi văzută în Fig. 2.
Fig.2. Schema de formare a unei mici întreprinderi virtuale
FORME DE FORMĂ A ORGANIZAȚIEI DE AFACERI
Forma de rețea a organizației de afaceri își asumă independența completă și independența juridică a firmelor incluse în rețea. Ei lucrează în rețea pe baza contractelor, iar o singură rețea de informații și o bază de resurse îi permit să aibă cunoștințe egale și să le utilizeze pentru a lua atât decizii manageriale, cât și decizii preventive care prezică tendințele în dezvoltarea cererii.
Obiectivele principale ale rețelei:
- formarea unei baze de resurse comune pentru reducerea costurilor de funcționare și reproducere a acesteia;
- crearea unei baze comune de cunoștințe, împărtășirea competențelor necesare și oferirea unei valori mai atractive pentru piață;
- distribuirea riscurilor între parteneri;
- maximizarea veniturilor totale datorate apariției unui efect sinergic de rețea (efect sistemic).
- Factorii de stabilitate și eficiență a rețelei:
- stabilitatea legăturilor de informare (disponibilitatea unei rețele comune de resurse informaționale de completare operativă).
- coerența acțiunilor participanților la rețea (în cazul unificării companiilor cu pondere egală pe piață, consiliile de ordonanță sunt de obicei create pentru a rezolva cele mai importante probleme sau dacă un agent de rețea care coordonează activitățile lor este angajat);
- prezența și implementarea standardelor de rețele intranet (procesele de afaceri legate de serviciul clienți, procesarea informațiilor, luarea deciziilor, motivația, inovația etc.) trebuie să fie clar definite și controlate;
- încrederea între membrii rețelei sau cultura corporativă a intranetului (acest factor este adesea cheia succesului).
ESENȚIA FORMULUI DE REȚEA
Rețelele sunt structuri de gestionare orizontale flexibile care funcționează în detrimentul unei baze de resurse comune, în care resursa informațională este cheia. Cea mai bună combinare a procedurilor formale și informale pentru coordonarea și armonizarea activităților firmelor care participă la rețea.
TIPURI DE STRUCTURI DE REȚEA
- Rețelele interne și stabile sunt cele mai potrivite pentru industriile mature, unde sunt necesare investiții mari de capital;
- Rețelele dinamice sunt mai potrivite pentru industriile low-tech cu cicluri scurte de dezvoltare a produselor și pentru dezvoltarea industriilor de înaltă tehnologie (electronică și biotehnologie).