Cum pot recupera mesajele mele?
Istoricul chat-ului dvs. în WhatsApp nu este stocat pe serverele noastre; nu putem recupera mesajele șterse. Puteți utiliza funcția de backup din iCloud pentru a copia și restaura istoricul camerelor de chat.
- Backup la iCloud
- Remediați iCloud
- Backup-uri iPhone
- Trimiterea prin e-mail
Backup la iCloud
Cerințe tehnice:
- Trebuie să aveți iOS 5.1 sau o versiune ulterioară.
- Trebuie să fiți conectat (ă) la iCloud (Setările pentru iPhone> iCloud).
- Pentru iOS 7. Documente și date (Setări iPhone> iCloud> Documente și date) trebuie să fie activată.
Pentru iOS 8 sau o versiune ulterioară. iCloud Drive (setările pentru iPhone> iCloud> Drive iCloud) trebuie să fie activată. - Destul de spațiu liber în iCloud și pe iPhone.
Utilizarea iCloud pe o rețea celulară
Restaurarea istoricului de chat de la iCloud
Remediați iCloud
Dacă nu puteți crea o copie de rezervă. încercați următoarele:
Dacă nu puteți restabili copia de rezervă. încercați următoarele:
Backup-uri iPhone
Dacă ați realizat anterior o copie de rezervă a iPhone-ului utilizând iTunes sau iCloud, atunci puteți restaura chat-urile la WhatsApp restaurând iPhone-ul dintr-o copie de siguranță anterioară pe iPhone. Aflați mai multe despre cum să copiați și să restaurați iPhone-ul dvs. prin citirea acestei pagini de suport Apple.
Trimiterea prin e-mail
De asemenea, puteți să vă trimiteți prin e-mail un istoric de chat dacă doriți să păstrați corespondența:
Mult noroc,
Suport pentru WhatsApp