Conflictologia ca domeniu de activitate profesională în sistemul de științe
Conflictologia este o disciplină științifică aplicată și, în același timp, o zonă de activitate profesională care necesită cunoștințe speciale, abilități și abilități în rezolvarea conflictelor și, prin urmare, formare specială.
Formarea unui conflictolog. este legată de practica gestionării relațiilor publice și de grup. Apariția conflictelor se datorează în primul rând nevoii sociale înalte de cunoaștere a conflictelor și modalități de rezolvare a acestora. În același timp, întrebarea dacă conflictul există ca un domeniu independent de cunoaștere științifică este încă în dezbatere.
Cunoașterea conflictelor este necesară și de dorit pentru fiecare persoană, fiecare membru al unui grup, echipă, societate, fiecare profesionist în diverse domenii ale cunoașterii și relațiile umane, ca una dintre căile de a armoniza relațiile umane.
Subiectul conflictologiei ca domeniu integrat al cunoașterii științifice este modelul general al apariției, dezvoltării și soluționării conflictelor, precum și principiile de bază, metodele și metodele de activitate în raport cu conflictul, și anume managementul conflictelor.
Din punct de vedere al psihologiei, conflictul este un domeniu de cunoaștere științifică despre căile și mijloacele de previziune, prevenire, depășire a contradicțiilor în relațiile dintre indivizi, grupuri, asociații și armonizarea lor.
Din punctul de vedere al filosofiei, conflictul este un domeniu de cunoaștere științifică despre căile și mijloacele de previziune, prevenire și depășire a contradicțiilor din viața societății și a statului.
Din punctul de vedere al pedagogiei, conflictul este un domeniu al cunoașterii științifice psihologice și pedagogice cu privire la căile, mijloacele și mijloacele de previziune, prevenire, depășire a contradicțiilor care apar în procesul de predare și educare.
La punctul psiho-fiziologice și medicale de vedere al managementului conflictelor - zona de cunoștințe științifice, dedicată sănătății mintale a relațiilor dintre oameni, psiho-profilaxia și corectarea abaterilor generate de conflictul în starea lor psihosomatică.
1. conflictul în relațiile sociale este întotdeauna prezent (în forme diferite) ..
2. Conflictul este periculos pentru societate. Trebuie să fie stins prin toate metodele posibile și, cu orice preț, este necesar să se ajungă la un compromis. Cooperarea este o dezvoltare reciproc avantajoasă a procesului). Acest punct de vedere poate fi desemnat în mod condiționat funcțional.
Între aceste puncte extreme de vedere, există și alte câteva.
Bazându-se pe o înțelegere diferită a rolului conflictului în societate, aceste două abordări iau în considerare în mod diferit influența reciprocă a cooperării și a conflictului. Din punctul de vedere al abordării conflictuale, cooperarea rezultă direct din structura conflictului. Rezoluția reușită a conflictului duce, în orice caz, la o cooperare, într-o formă sau alta. Din punctul de vedere al abordării funcționale, cooperarea nu rezultă deloc din structura conflictului. Cooperarea apare numai dacă este rezolvată cu succes, altfel conflictul intră într-o fază latentă și dispare, însă nu există cooperare între părți.
Principalele semne de conflict:
1) existența unei situații percepute de părțile în conflict drept conflictuale;
2) participanții la conflict au obiective, nevoi, interese și metode conflictuale pentru a le atinge;
3. interacțiunea părților aflate în conflict și rezultatele acestei interacțiuni;
4. Utilizarea presiunii și a forței.
Principalele cauze ale conflictului sunt:
1) alocarea resurselor;
2) interdependența oamenilor și a organizațiilor;
3) diferențe în obiective și obiective;
4) diferențele de opinii și valori;
5) diferențe de comunicare (diferențe în metodele și metodele de comunicare reciprocă).