Nu întotdeauna o saltea nou plăcută proprietarului, uneori calitatea sa nu poate fi numită bună, dar nu orice creanță a fiecărui client este satisfăcută. Unele defecte nu sunt considerate ca o căsătorie în saltea, în unele cazuri producătorul găsește o modalitate de a dărui vina pe proprietar pentru o utilizare greșită și a pus tot vina pe el. Este important să vă protejați drepturile în cazul în care producătorul este de vină. Vom analiza ce defecte saltelele sunt considerate a fi o căsătorie și care nu sunt.
Care saltea este considerată defectă
Perioada în care cumpărătorul poate conta pe înlocuirea saltelei sau pe returnarea banilor sub garanție, companiile se stabilesc. Conform legii, nu poate fi mai mică de 18 luni. Orice modificare a confortului de somn pe întreaga perioadă a garanției este motivul plângerii. O saltea de calitate nu schimba forma sau culoarea, nu devine mai moale sau inconfortabil de multi ani, mult mai mult decat perioada de garantie dureaza. Dar cum să vă asigurați că ați achiziționat o saltea de o calitate excelentă?
Cum să verificați că nu există căsătorie în saltea achiziționată
Când acceptați produsul, este necesar să îl verificați. Nu puteți fi siguri că ați primit un produs de calitate fără a scoate ambalajul din fabrică, fără a lua în considerare cu atenție capacul și care nu a testat salteaua.
Deci, acordați o atenție deosebită următoarelor lucruri.
- Curățați capacul. Dacă ați luat o saltea murdară, pentru a dovedi că nu tu erați murdar, va fi dificil.
- Precizia postului. Prezența omisiunilor și a firelor pierdute va face ca capacul să se descompună în timp, umplutura se poate rupe.
- Înălțimea saltelei. Neconcordanța înălțimii produsului dvs. cu cea indicată în descriere este inacceptabilă, aceasta este o căsătorie evidentă.
- Netezirea suprafetei. Dacă pe un produs complet nou există noduri și goluri notabile, salteaua trebuie înlocuită.
Atenție - mirosul unei noi saltele, este absolut normal! Dar contractul cu vânzătorul indică timpul pentru care saltea ar trebui să se estompeze. Acesta variază de la câteva ore la câteva zile.
Punct important: sunteți obligat să îndepliniți toate condițiile pentru utilizarea corectă a saltelei, pe care vânzătorul le-a stabilit. De obicei, acestea sunt cerințele pentru funcționarea pe un plan plat, la protecția împotriva umezelii etc. În caz contrar, chiar dacă există defecte de fabricație, vânzătorul va putea refuza garanția.
Ce fel de căsătorie poate apărea în saltea în timpul perioadei de garanție?
Apoi începeți să utilizați salteaua și pentru prima dată trebuie să vă obișnuiți cu o suprafață neobișnuită de dormit. Dacă nu se potrivește rigiditatea, inconfortabil să doarmă, acest lucru nu înseamnă că producătorul a făcut un produs rău! Dacă nu există alte defecte, atunci este inutil să scrieți o reclamație - vi se va spune că ați ales modelul incorect.
Dar, în timp, o căsătorie ascunsă se poate manifesta. Ce se consideră căsătorie cu saltea?
- Mirosul care nu a erodat în timpul specificat de cuponul de garanție.
- Orice schimbare în geometria saltelei.
Salteaua și-a pierdut forma
Diferitele tipuri de saltele au o altă căsătorie.
Căsătoria în saltele fără izvor
- Schimbarea gradului de rigiditate al saltelei.
- Hummock-uri și nereguli. În contract, producătorul, de regulă, indică valoarea admisibilă a eșecului, care nu este o căsătorie. Dacă vă loviți mai mult salteaua, trimiteți o reclamație vânzătorului.
- Pauzele straturilor de umplutură, care sunt determinate prin atingere.
Căsătoria saltelelor pe blocul de primăvară
Căsătoria bazei saltelei
Într-o saltea cu unitatea Bonnel - în cazul în care arcurile sunt legate între ele, un fir de fixare sau sfoară se pot sparge. Veți simți izvoarele înghesuite prin umplutură.
În blocul izvoarelor independente, căsătoria se manifestă diferit, un izvor substandard se va prăbuși, va pierde elasticitatea și veți simți stoarcerea saltelei. Cel de-al doilea defect frecvent este divergența rândurilor de arcuri, care uneori sunt definite ca o fantă îngustă, uneori ca o baie.
Deplasarea rândurilor de izvoare independente
În orice caz, în perioada de garanție. dacă vă schimbați sentimentele în timpul somnului, salteaua se apleacă sub tine ca un hamac, îl puteți considera defectuos.
Căsătoria straturilor de umplutură
Se produce atunci când se utilizează materiale cu rezistență redusă la stres și încălcarea tehnologiei de asamblare a saltelei, lipirea acesteia. Prezența lipiciului rău este cauza principală a mirosului din saltea, și nu numai. Adezivii non-speciali, care nu sunt rezistenți, se vor usca și se vor sfărâma în timp. Straturile diferă, salteaua își pierde forța și dobândește "muzicalitate". Fără a deschide capacul, este dificil să vezi o astfel de căsătorie. Consumatorul observă astfel de modificări ale saltelei:
- Stratul superior pierde grosimea uniformă.
- La apăsarea saltelei apare un sunet puternic.
- Apăsând marginile saltelei.
Saltea saltea saltea
Și dacă ai găsit o căsnicie în saltea ta?
Scrieți o reclamație scrisă producătorului sau vânzătorului conform următoarelor reguli:
- Specificați data achiziției, numărul contractului și datele de pe cardul de garanție.
- Faceți o fotografie cu tot ce se poate înțelege din fotografie.
- Descrieți esența nemulțumirii dvs. cu salteaua.
- Scrieți, doriți să înlocuiți salteaua sau să primiți o rambursare monetară.
- Trimiteți o reclamație cu fotografia prin e-mail, duplicând-o cu scrisoare recomandată.