Doriți să faceți o impresie bună asupra unui nou sef sau să vă îmbunătățiți relația cu șeful dvs. actual? Încercați să adăugați câteva dintre aceste fraze puternice în comunicarea dvs. și rezultatul nu va dura mult timp să așteptați.
Aceasta este probabil ceea ce orice manager vrea să audă cel mai mult. (Efectul contrar va veni din fraza: "Aceasta nu este treaba mea"). Acest lucru te caracterizează ca un jucător de echipă și spune că ești gata să te ocupi energic de ceva ce depășește responsabilitățile de bază ale tale.
Când conducătorul vostru vă cere să faceți ceva, exprimați o atitudine pozitivă față de aceasta. Asigurați-vă șeful dvs. că veți face față sarcinii și fără participarea și controlul său detaliat.
3. "Aș vrea să știu mai multe"
Arătați șefului dvs. că sunteți interesat de lucruri care depășesc zona dvs. de cunoaștere - o modalitate excelentă de a vă demonstra dorința de a vă dezvolta activ în companie și de a vă deplasa în sus pe scara de carieră. Aceasta vă caracterizează ca fiind o persoană ambițioasă care înțelege slăbiciunile sale și este gata să lucreze la ele.
4. "Cum îmi pot îmbunătăți activitatea în viitor?"
Acest lucru este util în mod deosebit în evaluarea eficienței muncii dvs., dar puteți pune această întrebare în orice moment. Acest lucru arată că sunteți gata să ascultați și să acceptați critici constructive. Și dacă o luați la inimă și faceți schimbările necesare, va fi chiar mai bine.
5. "Voi lua decizia pe această temă"
Demonstrarea voluntară a inițiativei și demonstrarea calităților de conducere sunt ceea ce managerii se așteaptă să vadă la angajați valoroși.
6. "Îmi place slujba mea"
Această frază nu este adesea auzit de la personal! Chiar dacă nu vă place pe toată lumea în munca dvs., probabil că ați putea scoate în evidență câteva lucruri pe care șeful dvs. vă poate spune. Cui nu-i plac muncitorii entuziaști?
7. "Așa putem rezolva această problemă"
Rezolvarea problemelor este o modalitate extrem de eficientă de a te ridica în ochii conducerii. Dacă ați venit la seful dvs. și ați spus: "Iată problema. Putem face A, B sau B să o rezolvăm și cred că ar trebui să facem B, pentru că ... "- așa că arătați inițiativă și gândire creativă. Chiar dacă tu și șeful tău aveți opinii diferite cu privire la rezolvarea acestei probleme, el va fi impresionat că te-ai gândit cum să o rezolvi și nu doar ai venit să raportezi despre existența lui.
Este de fapt o idee bună să stabiliți limite clare în relația cu șeful și să spuneți "nu" din când în când. Procedând astfel, fiți cât mai politicoși posibil. Un șef bun vă va respecta pentru că ați reușit să stabiliți și să mențineți aceste limite clare.
9. "Am văzut că era necesar să o fac, așa că am făcut-o"
Cred că această expresie sună ca muzică pentru fiecare dintre noi! Șefii adoră oameni care rezolvă problemele pe cont propriu și nu au nevoie de supraveghere constantă și de tutela mica. În plus, dacă nu este oficial "loc de muncă", dar trebuie făcut - orice, de la înlocuirea cartușului de imprimantă la lucrarea clericală - veți câștiga imediat puncte suplimentare.
Un bun lider întotdeauna întâmpină idei noi. Principalul lucru este să le prezentăm la momentul potrivit și în locul potrivit. Întâlnire de serviciu, care este o "brainstorming" și fiecare oferă idei noi? Mult timp. Întâlnire cu clientul, unde depuneți pachetul de propuneri? Poate nu este momentul potrivit.
11. "Aș vrea să vorbesc cu dvs. înainte de a-mi planifica vacanta"
Aproape fiecare șef îi urăște când îi spune că au cumpărat deja bilete la insulele din Caraibe, fără a discuta, în primul rând, cu el posibilitatea vacanței la un moment dat. Prin urmare, înainte de a cumpăra bilete, anunțați managerul atunci când doriți să plecați, cum intenționați să redistribuiți volumul de muncă în timpul absenței.
12. "Lasă-mă să-ți arăt"
Atunci când descriem o situație sau o problemă dificilă, ar fi bine să avem niște instrumente vizuale pentru a simplifica înțelegerea. Acest lucru este util în special în cazul unei cantități mari de date brute.
13. "Totul se va face ..."
Specificitatea cu privire la calendarul de lucru seful tau va aprecia cu siguranta. Abilitatea de a stabili termene și de a le respecta este foarte util pentru un manager care încearcă să controleze așteptările șefului său și ale altor membri ai echipei. Desigur, nu uitați să vă păstrați promisiunea, altfel este lipsită de valoare!
14. "Am înțeles corect, spui că ..."
Aceasta este o metodă de ascultare activă, atunci când repetați ceea ce ați înțeles din ceea ce a spus șeful dumneavoastră. La prima vedere, s-ar putea să credeți că este un pic prost, dar în acest fel arătați că ați ascultat cu atenție șeful dvs. și ați înțeles de fapt ceea ce vi se cere. Șefii îl iubesc atunci când spun ce cred ei drept.
15. "Aceasta a fost greșeala mea, dar data viitoare ..."
Managerii acordă o mare valoare angajaților care nu numai că își recunosc greșelile, ci și înțeleg ce trebuie făcut pentru a evita o astfel de situație în viitor.
16. "Aș putea folosi instrucțiunile"
Managerii sunt, de obicei, bucuroși să fie capabili să acționeze în calitate de experți, iar cei mai mulți vor fi bucuroși să-și dea avizul și să vă dea un sfat bun despre ce trebuie făcut pentru a crește și a avansa în companie și în carieră în ansamblul său. Chiar dacă cereți doar ajutor sau sfat - șeful dvs. va simți că este apreciat.
Toată lumea îi place când cineva împărtășește punctul lor de vedere și recunoaște semnificația ideilor lor - și șeful tău nu face excepție. Nu mergeți la extreme, ca să nu deveniți un kivalu-solo. Dar, când într-adevăr sunteți de acord cu privire la această problemă cu șeful dvs. sau susțineți unele dintre ideile sale - spuneți-i despre el.
18. "Ți-am înțeles ideea. Eu însumi am crezut că acest lucru se poate face după cum urmează ... "
Chiar dacă nu sunteți de acord cu șeful dvs., arătați-i respectul; Nu-l face un prost și spune că el se înșeală (mai ales în prezența altor oameni) și nu vă fie frică să vă comunicați gândurile și ideile. Orice persoană va lua în considerare diferite puncte de vedere, dacă se vorbește calm și politicos.
Nu uitați: șeful dvs. este aceeași persoană ca oricare alta! Și el are, de asemenea, zile de succes și dificile. Dacă este necesar, încercați să arătați un adevărat interes pentru modul în care merg lucrurile cu el sau să întrebați despre alte lucruri decât lucrul care îl interesează - copii, hobby-uri, echipe sportive. Stabiliți o conexiune personală.
Un sef bun îi mulțumește întotdeauna angajaților pentru o slujbă bine făcută, dar cine vă mulțumește șefului însuși? Dacă ați fost ajutat să rezolvați problema, ați dat sfaturi bune sau comentarii valoroase, spuneți mulțumesc! Șeful tău va fi foarte mulțumit.