Concepte internaționale de marketing .............................. 6
Principii și metode de marketing internațional .................. 8
Promovarea mărfurilor în marketing internațional ............. 11
Referințe ....................................................... 13
Pentru stadiul actual de reformare a politicii și economiei rusești, tendințele integrării sale în creștere cu comunitatea mondială, intensificarea dezvoltării unor noi forme de schimb internațional sunt caracteristice.
Lichidarea monopolului de stat asupra activității economice externe a permis numeroșilor oameni de afaceri străini să intre pe piața externă, deoarece activitățile comerciale și economice de succes sunt imposibile fără participarea la cooperarea internațională.
Intrarea pe piața mondială este o legătură necesară în economia modernă. Piața internațională este un set de piețe ale statelor care au specificitate determinată de condițiile geografice, climatice, naționale, culturale, religioase și politice.
Extinderea relațiilor internaționale și a integrării, stabilirea relațiilor comerciale și de afaceri, intrarea încrezătoare pe piața mondială, cu activarea simultană a celei interne, este o condiție prealabilă pentru ca Rusia să ocupe un loc demn în comunitatea mondială. Și acest lucru este de neatins fără a stăpâni strategia și metodele de marketing internațional.
Marketingul internațional este o anumită metodă de gândire, o abordare a adoptării soluțiilor comerciale și economice din punctul de vedere al satisfacției celei mai complete a tuturor cerințelor consumatorilor naționali și străini.
Nu există diferențe diametrice între marketing pe piețele interne și externe. În ambele cazuri, se folosesc aceleași principii și metode de marketing. Cu toate acestea, o anumită specificitate a pieței mondiale oferă marketingului internațional caracteristicile care trebuie luate în considerare de întreprinzătorii ruși.
Concept, obiective, obiective de marketing internațional
Marketingul internațional este un set special de activități pentru vânzarea de bunuri și servicii în afara țării lor.
International Marketing - este răspunsul lumii comerciale pe procese, cum ar fi creșterea și extinderea parteneriatelor pe piața internațională, creșterea capacității de producție, gama de produse de actualizare rapidă și schimbări frecvente în natura și structura cererii de pe piață, fluctuațiile de piață, creșterea concurenței, creșterea volumului și a îmbunătățit calitatea suportului informațional.
Marketingul internațional asigură o activitate sistematică, constantă și activă pe piața internațională, în diferite stadii de promovare a produselor de bază, serviciilor către consumator.
În acest sens, ar trebui să se facă o distincție între conceptul de concepte de marketing internațional de „vânzare“ și „export“, deoarece acesta din urmă constă în faptul că vânzătorii sunt limitate la bona fide de livrare a produselor sale către firmele străine care importă. În același timp, furnizorii, de regulă, nu sunt foarte interesați de cât de mulțumiți sunt consumatorii cu acest produs.
O trăsătură distinctivă a marketingului internațional este o orientare completă și clară către consumatorul străin, dorința de a-și satisface nevoile și nevoile.
Activitățile de marketing internaționale ar trebui să asigure:
fundamentarea nevoii de a produce un anumit produs (produs, serviciu) prin identificarea cererii externe existente sau potențiale;
crearea de bunuri (servicii) satisface cel mai mult cerințele pieței internaționale în comparație cu bunurile produse de concurenți;
organizarea de activități de cercetare și dezvoltare (C & D) pentru a crea modele, eșantioane de produse care să răspundă nevoilor consumatorilor străini;
informații fiabile, fiabile și la timp pe piața internațională, structura și dinamica cererii specifice a consumatorilor, gusturile și preferințele consumatorilor străini;
coordonarea și planificarea activităților de producție, marketing și financiare, ținând cont de interesele pieței internaționale;
îmbunătățirea metodelor, metodele de vânzare a bunurilor;
circulația rațională a mărfurilor pe piața internațională;
controlul internațional al vânzării de bunuri și servicii;
reglementarea tuturor activităților unei entități de piață și gestionarea acesteia în scopul atingerii obiectivelor generale în domeniul producției și comercializării.
În activitatea practică, principala sarcină a pieței de marketing internațional aplicată de subiect este de a aduce cererea consumatorilor în concordanță cu interesele sale comerciale.
Obiectivele marketingului internațional reprezintă un instrument pentru a obține o imagine pozitivă a companiei pe piața externă, obținând rezultate favorabile. Există obiective specifice de marketing cantitative și calitative ale subiectului pieței internaționale.
Obiectivele calitative duc la o creștere a prestigiului subiectului pieței internaționale, pentru a-și consolida ponderea potențială. Obiectivele calitative includ:
1. Obiectivele economice și realizările în țara lor și în țările importatoare.
2. Impact pozitiv asupra ocupării forței de muncă - piața internă și externă a muncii.
3. Sprijinirea evenimentelor educaționale, culturale, sportive, alte evenimente atât în țară cât și în străinătate.
Obiectivele cantitative sunt exprimate prin astfel de indicatori:
1. Creșterea vânzărilor în bani și în natură.
2. Creșterea ponderii piețelor ocupate de bunurile acestui subiect de pe piața internațională, pe țări, segmente de piață, bunuri.
3. Creșterea profitului subiectului, piața.
Concepte internaționale de marketing
Conceptele de bază ale organizării activităților de marketing internațional sunt următoarele:
Conceptul de producție este un sistem de organizare a activităților comerciale și economice ale subiecților pieței internaționale, în care vânzătorul se bazează pe vânzarea cu succes a produselor sale în străinătate. Obiectivul principal al activității sale producătorul constă în îmbunătățirea continuă a producției și creșterea eficienței sistemelor de distribuție a bunurilor. Capacitățile interne de producție joacă un rol decisiv.
Pentru a rezolva această problemă, producătorul poate utiliza astfel de tehnici ca extinderea volumelor de producție, îmbunătățirea tehnologiei de producție, reducerea costurilor, creșterea productivității muncii. Producția este caracterizată de o flexibilitate insuficientă. Producătorul vinde produsele pe care le poate produce.
Utilizarea conceptului de producție este posibilă în două cazuri:
1) în condițiile "pieței vânzătorului", adică când cererea pentru un produs crește oferta;
2) cu un cost ridicat al produselor fabricate, care trebuie reduse.
Conceptul de produs este un sistem de organizare a activității comerciale și economice, în care vânzătorul se bazează pe vânzarea cu succes a produselor sale în străinătate, dacă combină calitatea superioară cu cele mai bune caracteristici de performanță.
Toate eforturile fabricantului se concentrează pe îmbunătățirea produsului. Tehnicile pe care le folosește sunt similare cu cele utilizate în conceptul de producție. Pozițiile cheie în organizarea activităților de producție sunt cercetarea și dezvoltarea.
Conceptul de vânzări - este un sistem de organizare a activităților comerciale și economice, în care vânzătorul se așteaptă la vânzarea cu succes a produselor sale în străinătate, dacă se depun eforturi în zona de vânzare.
Producătorul, axat pe conceptul de marketing, presupune că consumatorul străin nu are o dorință clară de a-și achiziționa produsele și, prin urmare, este necesar să căutăm în mod constant potențialii cumpărători. Principala sarcină a activităților sale este realizarea de către vânzător a volumului necesar de vânzări. Influențând cumpărătorul străin în diverse moduri de stimulare a vânzărilor, el încearcă să-l aranjeze la bunuri, determinându-i să cumpere bunurile. Adesea, vânzătorul folosește o politică de impunere a produselor, fără a se îngriji de satisfacerea nevoilor clienților. Această practică poate duce la pierderea pieței internaționale a producătorului.
Conceptul de marketing - este o organizație de activități comerciale și de afaceri, în care vânzătorul speră să reușească pe piața internațională, în cazul în care, prin definirea nevoile clienților străini, va fi capabil să găsească cele mai eficiente decât concurența, cum să le îndeplinească.
Ca bază pentru atingerea obiectivelor sale, producătorul vede satisfacerea nevoilor specifice ale cumpărătorilor străini. Prin urmare, accentul pus pe management este transferat de la activitățile de producție la crearea, conservarea și extinderea nevoilor produselor prin intermediul unui sistem de metode de marketing.
Astfel, conceptul de marketing este o orientare spre un consumator străin, bazată pe subordonarea producției în interesele sale și pe condiția ca producția să fie profitabilă.
Conceptul de marketing social - este un sistem de organizare a activităților comerciale și de afaceri, în care vânzătorul se așteaptă succes în cazul în care aveți posibilitatea, de a identifica nevoile pieței internaționale, pentru a satisface sale mai eficace decât concurenții într-un mod, în conformitate cu interesele pe termen lung ca distincte de consumatori străini, și comunitatea mondială în ansamblu.
Principii și metode de marketing internațional
Marketingul internațional este un proces obiectiv dictat de starea actuală a comunității mondiale.
Principalele premise pentru apariția marketingului internațional sunt:
• independența statelor comunității internaționale; legislația națională și internațională;
• excesul de cerere asupra ofertei, adică saturarea cu bunuri și servicii a pieței;
• Disponibilitatea sistemelor naționale de monedă;
• concurența dezvoltată a producătorilor de mărfuri;
• infrastructura de piață dezvoltată;
• Creșterea nivelului de trai al mai multor țări și, respectiv, creșterea cererii de alimente, îmbrăcăminte, mobilier, mașini, calculatoare și alte bunuri de folosință îndelungată;
• dorința întreprinderilor, organizațiilor de a extinde piețele externe pentru vânzarea produselor și creșterea profiturilor;
• comportamentul pe piață al consumatorilor din diferite țări;
• dezvoltarea cooperării în producție, furnizarea de servicii.
Cerința obligatorie în condițiile marketingului internațional devine formarea programelor de producție și a sortimentului de producție pe baza studierii atente a cererii consumatorilor.
Într-o economie de piață, o entitate de piață, în special o întreprindere industrială, este forțată să utilizeze metode de marketing pe măsură ce piața devine saturată, altfel își pierde pozițiile pe piață, poate deveni în stare de faliment.
Realizarea politicii de marketing necesită restructurarea întregului sistem de management al producției, sporind eficiența tuturor departamentelor. Datorită marketingului, companiile identifică cererea clienților. Cerințele de calitate pe care le impun urmăresc să asigure că relația cumpărătorului cu vânzătorul (producătorul) bunurilor este repetată pe termen lung și sistematic.
Principiul principal al marketingului internațional este orientarea rezultatelor finale ale producției către cerințele și dorințele reale ale consumatorilor străini.
Acest principiu implică o serie de cerințe:
• Este necesară cunoașterea pieței internaționale, studierea cuprinzătoare a stării și dinamicii cererii consumatorilor pentru un anumit produs (serviciu), utilizarea informațiilor obținute în procesul de elaborare și adoptare a deciziilor științifice, tehnice, de producție și economice.
• Maximizarea producției la cerințele pieței pentru creșterea eficienței întreprinderii, producerea de bunuri așteptate de consumator, adică producerea a ceea ce este vândut.
• să influențeze cererea de pe piață și de consum prin toate mijloacele disponibile pentru ao forma în direcțiile necesare întreprinderii.
• Dezvoltarea și încurajarea unei abordări creative de soluționare a problemelor tehnice și economice apărute ca rezultat al cercetării de marketing și, în primul rând, pentru îmbunătățirea și îmbunătățirea calității produselor și serviciilor.
• Aranjați livrarea de bunuri în cantități, la momentul și locul care ar fi cel mai potrivit pentru utilizatorul final.
• Oferirea unei gestionări direcționate a întregului proces: dezvoltarea științifică, producția, implementarea, serviciul.
• Nu intarziati cu intrarea pe piata cu produse noi.
• Break piața internațională la un grup relativ omogen de consumatori (pentru a efectua segmentarea pieței), și să se concentreze pe acele segmente pentru care compania are cele mai bune oportunități potențiale, și să livreze produse adaptate la caracteristicile segmentelor de piață individuale.
• Să câștige piața cu bunuri de cea mai înaltă calitate și fiabilitate.
• Să câștige avantaje în lupta competitivă prin creșterea nivelului tehnic și a calității produselor, oferind cumpărătorului un volum mai mare și o calitate mai bună a serviciilor conexe.
• Asistăm intermediarii de tranzacționare, oferindu-le asistență tehnică și instruire.
• Orientarea strategiei de marketing pentru viitor, stabilirea unor obiective specifice pentru cucerirea pieței internaționale, extinderea vânzărilor, în special în sectoarele promițătoare ale pieței.
• Utilizați organizarea maximă posibilă de management prin baza de mărfuri, ceea ce contribuie la achiziționarea de personal extrem de profesionist de abilități de management de producție și de comercializare a produselor specifice și crește capul responsabil pentru activitatea pe piețele individuale de mărfuri.
Principalul lucru în marketingul internațional este orientarea și complexitatea orientate, adică combinarea activităților antreprenoriale, economice, de producție și de marketing într-un sistem interdependent consecvent.
Aceasta înseamnă unirea tuturor componentelor activităților de marketing într-un singur flux, pentru a obține o rentabilitate durabilă în anumite termene.
Practica aplicării marketingului internațional a arătat că utilizarea selectivă a componentelor individuale, de exemplu, studiul mărfurilor sau prognozarea pieței, nu dă efectul corespunzător. Doar o abordare integrată ne permite să intrăm cu succes pe piața internațională cu bunuri și servicii, în special cu produse noi și servicii originale.
Promovarea bunurilor în marketingul internațional
Conceptul de comunicare internațională de marketing este legat de activitatea de comunicare a unei companii internaționale pe piețele externe, al cărei scop este de a face produsul de export cunoscut și atractiv pentru un client străin.
Principalul mijloc de comunicare de marketing internațional nu diferă în mod esențial de la Po mijloacele de comunicare pe piața internă și sunt compuse din patru elemente de bază, precum și instrumente și tehnici specifice, participarea la târguri și expoziții, organizarea de prezentări, încheierea de contracte de sponsorizare, formarea identității corporatiste.
Una dintre cele mai importante sarcini strategice este aceea de a decide dacă trebuie să existe un complex de promovare standardizat pe scară internațională sau adaptat la condițiile fiecărei țări. O altă problemă este gradul diferit de accesibilitate a mass-media în diferite țări.
Pentru a intra cu succes în companie pe piața externă, în primul rând este necesar să se stabilească obiectivele și strategiile firmei de marketing internaționale.
În primul rând, trebuie să decidă cât de multe vânzări străine au nevoie. Cele mai multe companii, începând de pe alte piețe, încep mici. Unii planifică volume mici pentru viitor, considerând vânzările internaționale o parte nesemnificativă a activității lor. Alte companii au planuri mai ample; ei consideră că afacerile internaționale sunt egale cu afacerile lor "de origine" sau chiar mai importante.
În al doilea rând, compania trebuie să decidă în câte țări va acționa. În general, este mai logic să lucrăm într-un număr mai mic de țări, penetrând profund în fiecare dintre ele.
În al treilea rând, compania trebuie să decidă asupra tipurilor de țări care urmează să iasă. Atractivitatea unei țări depinde de produs, de factorii geografici, de venitul mediu anual și de populație, de climatul politic și de alți factori. Vânzătorul poate prefera anumite grupuri de țări sau regiuni ale lumii.
După ce a compilat o listă a posibilelor piețe internaționale, compania trebuie să analizeze și să evalueze fiecare dintre ele în funcție de mai multe criterii, inclusiv mărimea pieței, creșterea pieței, costul de a face afaceri și, cel mai important, avantajele competitive și nivelul de risc. Scopul este de a determina potențialul fiecărei piețe.