Descărcați munca gratuită pe linkul scurt. Puteți vedea conținutul de mai jos.
introducere
Capitolul I Fundamentele teoretice ale organizării în întreprinderile angro.
1.1. Conceptul și tipurile de procese tehnologice ................................. 3
1.2.Metodicii și principiile tehnologiei și tehnologiei ............................ 9
1.3.Principiul vânzării de bunuri ...................................................... .13
Capitolul II Organizarea managementului principiilor tehnologice în OJSC "Magnit"
2.1. Caracteristicile economice ale activităților. Mecanismul de gestionare al OJSC "Magnit" ....................................................................................... .. 19
2.2. Studiul principiilor tehnologice ale OJSC "Magnit" .................. 22
2.3. Organizarea muncii și modul de operare al supermarketului "Magnet" ............ 31
Capitolul III Îmbunătățirea managementului proceselor tehnologice
3.1. Modalități de îmbunătățire a profitabilității întreprinderii ......... .35
3.2. Crearea rezervelor de creștere a profitului ............................................. 36
concluzie
Lista surselor utilizate
Comerțul cu ridicata face parte din piața bunurilor și serviciilor, adică piața de consum. Din punct de vedere istoric, a apărut piața de consum. Acestea sunt schimburi de mărfuri, multe alte forme de comerț cu ridicata și cu amănuntul, organizații de marketing și de marketing etc. Din punct de vedere istoric, dezvoltarea și îmbunătățirea condițiilor economice mature și obiective, de pe piața bunurilor și serviciilor, au separat piețele factorilor de producție. Acest lucru a făcut piețele mai raționale și mai raționale, mai specializate, prin urmare, mai sofisticate.
Relevanța temei tezei de calificare finală „Organizarea procesului de control la întreprinderile de comerț cu ridicata“ este că, în stadiul actual al dezvoltării economice într-o relațiilor economice deja relativ dezvoltate și un mediu concurențial, este relevant nu numai pentru îmbunătățirea generală a tehnologiilor existente de comerț cu ridicata, dar și introducerea de noi tehnici pentru promovarea bunurilor pentru economie.
Comerțul cu ridicata, ca piață intermediară, exprimă agregarea relațiilor economice dintre indivizi și organizații care achiziționează bunuri pentru revânzare sau le închiriază altor consumatori în beneficiul lor. Utilizarea intermediarilor se datorează, în principal, eficienței lor inegale în asigurarea unei largi disponibilități a bunurilor și aducerea acestora pe piețele țintă. Datorită contactelor, experienței, specializării și domeniului de activitate, angrosiștii oferă companiei mai mult decât ceea ce poate face de obicei singură.
Subiectul studiului este procesul de organizare a comerțului cu ridicata. Obiectul de cercetare a fost ales de OJSC "Magnit".
Scopul lucrării finale de calificare este de a studia organizarea pieței angro. Pentru a atinge acest obiectiv, este necesar să rezolvăm următoarele sarcini:
- determinarea valorii comerțului cu ridicata;
- studierea funcțiilor efectuate de comerțul cu ridicata;
- să se familiarizeze cu tipurile de întreprinderi de comerț cu ridicata;
- metoda de interogare;
întreprindere comercială - veriga principală în domeniul circulației, având o autonomie economică și juridică, care transportă circulația mărfurilor de la producător la consumator prin cumpărarea și vânzarea și vânzarea propriilor interese pe baza nevoilor oamenilor de pe piață.
În condițiile dificile ale sferei rusești de circulație, acele întreprinderi care utilizează cel mai bine resursele disponibile pentru a supraviețui pentru a obține valoarea maximă a profitului supraviețuiesc. Unul dintre factorii decisivi este organizarea corectă a proceselor comerciale.
Lanțul de magazine "Magnit" este cel mai mare (în funcție de numărul de magazine), rețeaua rusă de magazine alimentare-discounters. Supermarketul face obiectul unui nou format pentru fiecare oraș: arhitectura funcțională modernă, aspectul spațios, parcarea mare și convenabilă, vânzarea unei game complete de produse pentru întreaga familie într-un singur loc, organizarea unei zone de catering - toate acestea sunt în mare cerere pe piața serviciilor din fiecare oraș, unde aceste supermarketuri funcționează sau sunt în construcție.
Supermarketul "Magnit" utilizează vânzarea de bunuri pe bază de autoservire - una dintre cele mai convenabile metode pentru consumatori de a vinde bunuri. Self-service vă permite să accelerați operațiunile de vânzare a bunurilor, să creșteți cantitatea de mărfuri, să creșteți volumul vânzărilor de bunuri. Această metodă oferă acces facil la clienți postate pe bunurile podea de tranzacționare, o oportunitate de a inspecta și selectați-le fără ajutorul vânzătorului, care permite mai rațional să aloce funcții între angajații magazin. Plata pentru bunurile selectate se efectuează la nodurile de calcul deservite de controlorii casieriei. Atunci când procesul de schimbare de auto-service zona de planificare de vânzări și alte facilități de cumpărături, organizarea unei datorii, tovarosnabzheniya și caracteristici angajații magazinului.
Una dintre cele mai importante principii ale organizării „Magnit“ procesului de vânzare într-un supermarket - o combinație de încredere cumpărătorilor cu controlul abil al organizației. Cumpărătorul are un control negativ excesiv de impact, astfel încât toți angajații unei săli de tranzacționare ar trebui să se răspândească mărfurilor, etichetele de preț corect, pentru a consilia clienții, în același timp, exercitarea controlului global al proceselor comerciale și operaționale.
Regimul și condițiile de lucru ale supermarketului "Magnet" merită o evaluare pozitivă. Îmbunătățirea condițiilor de muncă ale lucrătorilor din domeniul comerțului, îmbunătățirea culturii serviciilor pentru clienți este facilitată de respectarea cerințelor privind estetica tehnică în organizarea locurilor de muncă și a designului interior, precum și de respectarea strictă a condițiilor de muncă sanitare și igienice. În ceea ce privește productivitatea muncii angajaților acestui magazin, calitatea serviciului pentru clienți este influențată în mod semnificativ de microclimatul din echipa sa. Microclimatul favorabil în echipă presupune atitudinea prietenoasă a muncitorilor, munca prietenoasă, asistența reciprocă.
Astfel, compania are o mare dorinta de a creste si de a satisface nevoile si dorintele fiecarui cumparator. OJSC "Magnit" se străduiește să dezvolte și să îmbunătățească idei noi, noi oportunități.