Întrebare: Ce sunt "Accesul în străinătate" și "Accesul la Internet"?
Răspuns: "Accesul la Internet" este proiectat pentru operații pe Internet. Cu ajutorul acestei funcții puteți cumpăra bilete pentru zboruri, pentru excursii cu autobuzul și cumpărați, de asemenea, bilete de tren. Puteți de asemenea să rezervați și să plătiți pentru hoteluri, să comandați diverse bunuri pe resursele de pe Internet. Pentru a utiliza funcția "acces la Internet", clientul trebuie să modifice opțiunea "operațiuni Internet" în mod independent în sistemul "Internet-banking" - "Carduri" - "Note". Rețineți că atunci când vă conectați la Internet, trebuie mai întâi să conectați cardul la serviciul 3-D Secure.
"Accesul în străinătate" este destinat să plătească pentru bunuri și servicii în străinătate. Cu ajutorul acestei funcții puteți să retrageți numerar în afara Republicii Belarus la ATM-uri, să plătiți în magazine prin terminale POS, să faceți cumpărături în magazinele online ale țărilor străine. Pentru a utiliza funcția "Acces în străinătate", clientul trebuie să modifice în mod independent opțiunea "Operațiuni în străinătate" în sistemul "Internet banking" - "Carduri" - "Note".
Întrebarea. Ce trebuie să fac pentru a face cardul potrivit pentru plăți în străinătate și pe Internet?
Răspuns. Accesul la Internet și posibilitatea de a efectua operațiuni în afara Republicii Belarus cu ajutorul unui card de plată pot fi stabilite independent de client în sistemul "Internet banking" în fila "Hărți". Pentru a face acest lucru, trebuie să modificați opțiunile "Operațiuni în străinătate" și "Operații Internet" din coloana "Note", care este vizavi de cartela dorită. Rețineți că atunci când vă conectați la Internet, trebuie mai întâi să conectați cardul la serviciul 3-D Secure.
Întrebarea. La bancomatele bancare puteți retrage numerar din cardul SA "Belinvestbank" fără comision?
Răspuns. retragere de numerar în soldul contului de card de pe carduri de debit de „Belinvestbank“, fara comision se face în bancomatele „Belinvestbank“, SA „Belarusbank“, SA „Belagroprombank“ și în bancomatele „MTBank“ pentru sistemul de carduri Visa International .
Întrebarea. Cum pot reîncărca cardul?
Răspuns. Completarea cartelei este posibilă:
a) în numerar:
· Prin terminalul de plată și de referință (infokiosk) al OJSC "Belinvestbank" cu posibilitatea unei contribuții în numerar;
· În orice ramură a OJSC "Belinvestbank".
b) transfer de fonduri fără numerar:
· De la un card la un card în terminalul de plată și de referință (infokiosk), un ATM, sistemul de Internet Banking al OJSC Belinvestbank;
· Transferul de fonduri către un cont de card fără numerar.
Actualizarea carduri de terțe părți (nu proprietarul unui cont de card) este posibila prin plata de numerar la orice sucursală a contului de card de „Belinvestbank“ (persoana care face cardul de finalizare, ar trebui să aveți un pașaport, să cunoască numărul unui cont de card și titularul Nume carduri).
Întrebarea. Unde pot înlocui cardul?
Răspuns. Pentru a re-emite un card de plată, trebuie să contactați orice subdiviziune a SA "Belinvestbank".
Întrebarea. Este posibil să folosiți un card de salariu după ce ați părăsit organizația?
Răspuns. După concediere, puteți utiliza cartea dvs. de salariu ca o carte personală până la expirarea cardului. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați biroul Belinvestbank, care a emis cardul.
Întrebarea. Ce proceduri trebuie să fie luate pentru a obține un descoperit de cont și în ce condiții este acordat?
Răspuns. La JSC Belinvestbank există două tipuri de creditare pe descoperit de cont:
- overdraft pe termen scurt - perioada de acordare a descoperitului de cont - 30 de zile calendaristice; limita avansului acordat - până la 20 de milioane de ruble bieloruse;
- overdraft pe termen lung: perioada de acordare a descoperitului de cont este de 365 de zile calendaristice; limita descoperitului de cont este de până la 50 de milioane ruble bieloruse.
Pentru a beneficia de descoperitul de cont, este necesar ca organizația să încheie un acord cu OJSC "Belinvestbank" cu privire la posibilitatea de a oferi credite de tip overdraft pentru angajații săi.
Vă atragem atenția că decizia de a stabili valoarea totală a limitei de descoperit de cont este luată de către subdiviziunea băncii, în care este emisă o cerere de descoperit de cont.
Întrebarea. Care este soldul minim al cardului?
Răspuns. Soldul minim - suma banilor din contul de card pe care deținătorul cardului nu îl poate utiliza atunci când efectuează tranzacții utilizând cardul și care servește pentru a asigura îndeplinirea obligațiilor clientului față de bancă conform contractului de cont de card.
Întrebarea. Ce trebuie făcut dacă ATM-ul nu a emis suma solicitată, dar a debitat-o din contul de card?
Răspuns. Titularul cardurilor de plată ale SA „Belinvestbank“, în cazul unui litigiu cu privire la problema de numerar (fără emiterea de numerar, emiterea incompletă, etc.), indiferent de ATM-uri, puncte de numerar care băncile au luat această situație controversată (SA „Belinvestbank“ sau o altă bancă) ar trebui să se aplice la orice unitate de OAO „Belinvestbank“ pentru cererea de înregistrare (precizând circumstanțele unui litigiu și a documentelor ce confirmă faptul tranzacției).
Întrebarea. Ce înseamnă starea "blocat" în extrasul de card?
Răspuns. Starea este "blocată" de tranzacție cu un card de plată, ceea ce înseamnă că nu puteți dispune de acești bani, dar acestea nu sunt încă scoase din contul de card. După ce a primit confirmarea financiară a tranzacției de la punctul de vânzare (în care a avut loc tranzacția), se efectuează decontarea finală pentru tranzacție, iar suma tranzacției este debitată din contul de card, iar starea plății avansate va fi schimbată în "deținută".
Întrebarea. Care este confirmarea tranzacției efectuate cu ajutorul cardului de la punctele de vânzare?
Răspuns. În conformitate cu regulile sistemelor de plată, identificarea deținătorilor de carduri în întreprinderile de comerț și servicii se efectuează fie prin introducerea codului PIN, fie prin verificarea autenticității semnăturii deținătorului cardului. Aceste condiții de identificare a deținătorului sunt stabilite de banca care a emis cardul (banca emitentă), ținând seama de regulile sistemelor de plată. În plus, în caz de îndoială sau suspiciune cu privire la casier atunci când utilizează cardul, are dreptul de a solicita un document de identitate.
Întrebarea. Noi, ca o familie tânără, suntem în linie pentru că avem nevoie de condiții de locuit mai bune în Gomel. Putem obține un împrumut pentru a finanța proprietățile imobiliare din orașul Minsk?
Răspuns. În împrumuturile noastre bancare pentru finanțarea imobiliară sunt oferite indiferent de locul de înregistrare pentru cei care au nevoie să-și îmbunătățească condițiile de locuit, astfel încât să puteți aplica pentru orice împrumut către orice sucursală.
Întrebarea. Nu am suficiente venituri pentru a obține suma necesară pentru a achiziționa un apartament. Cum pot crește suma estimată a împrumutului?
Răspuns. Suma creditelor care urmează să fie acordate se determină în funcție de nevoile solicitantului de credit și solvabilitatea acesteia, atunci când se evaluează un credit privind finanțarea imobiliare poate fi considerat soț venit global (soția), copii, părinți și frați (surori) ale solicitantului.
Întrebarea. Cum se face schimbul de bani electronici? (plata prin banii electronici etc.)
Răspuns. OJSC "Belinvestbank" este un emitent de monedă electronică numai în cadrul cardului "Gift Card". Răscumpărarea banilor electronici, care se face pe carduri preplatite Maestro, emise în cadrul cardului "Gift Card", se efectuează prin emiterea de numerar sau prin efectuarea de plăți fără numerar cu ajutorul unui card.
În alte cazuri, banca va oferi doar servicii pentru suplinirea portofelele electronice (WebMoney, EasyPay) folosind cardul în dispozitive samoobsuzhivaniya (ATM-uri, terminale self-service), încasării fondurilor, „Internet Banking“ a „Belinvestbank“.
Întrebarea. Poate o rudă (soț / soție, soț / soție) să folosească cartea (cărțile) soțului / soției?
Răspuns. Dreptul de utilizare a cardului este deținut numai de persoana a cărei nume, prenume și semnătura sunt indicate pe card. Alte persoane sunt interzise să utilizeze cardul.
Întrebarea. Ce ratele de schimb se aplică în cazul plății cu card în afara Republicii Belarus și care sunt ratele dobânzilor practicate de bancă?
Răspuns. Atunci când efectuați tranzacții fără numerar utilizând cardul de plată al JSC Belinvestbank în afara Republicii Belarus, nu se percepe nici o comisionă în organizațiile de comerț (serviciu).
Cu procedura de efectuare a operațiunilor de schimb valutar în tranzacțiile cu o cartelă, precum și informații detaliate despre procesul de conversie și procedura de aplicare a cursurilor de schimb valutar, atunci când scrieți bani din contul de card al cardului în anumite cazuri, vă rugăm să faceți clic aici.
Recomandări pentru utilizarea în siguranță a cardurilor