Ce este Încărcarea înapoi?
Cum sa faci un jarjback?
Când vă înregistrați la un broker, sunteți de acord cu termenii următoarelor contracte de oferte:
- Acord de client
- Regulamentul de procesare și executare a ordinelor clientului
Cu charjbek, aceste contracte sunt documentul principal, deoarece descriu serviciile pe care le cumpărăm de la broker. Dacă este încălcată oricare dintre clauzele contractului, acesta este motivul pentru care ați solicitat o insignă pentru codul "Servicii nerealizate" (2430 pentru Visa, 4855 pentru MasterCard).
Ce limbă se vorbește în bancă?
Uneori, chiar și procesul de depunere a unei cereri de plată prin intermediul sucursalei băncii poate provoca complicații. Dacă cererea dvs. nu dorește să fie acceptată, cereți un administrator, administrator sau șef al biroului. Dacă sunteți surd, cereți-i să fie refuzat în scris.
Ce se întâmplă dacă cererea a fost respinsă?
Este necesar să înțelegeți că la prima încercare a charjbekului vi se poate refuza returnarea banilor. Dacă întâmpinați un refuz sub forma unei dezabonări formale, depuneți o plângere la bancă. O plângere oficială este o modalitate excelentă de a atrage atenția, pentru că, dacă ar fi, trebuie să o citiți, să o înregistrați, să o luați în considerare, să luați măsuri și să raportați conducerii. Atenția este asigurată.
În plus, experții au în vedere plângeri speciale. Accentul în munca lor este acela de a menține loialitatea clienților, deoarece plângerile în structurile de control sunt foarte atent monitorizate, iar pe hârtie clientul are întotdeauna dreptate. Astfel, angajații care se ocupă de plângeri, de obicei la nivelul codului de etică corporativă, sunt programați să fie alături de dvs.
În general, dacă credeți că ați fost respins în mod neîntemeiat - nu ezitați să "ridicați puțin zgomot. Există mai multe modalități dovedite:
- Scrie o recenzie pentru banki.ru. la rechemarea adăugării datelor dvs. personale într-o formă specială, care va fi vizibilă numai pentru angajați.
- Trimiteți o solicitare și o plângere prin scrisoare recomandată cu o notificare de livrare la sediul principal al băncii din orașul dvs. sau în capitală.
- Scrieți o plângere băncii în reprezentarea sistemului de plăți (Visa sau MasterCard) din țara dvs. și duplicați-o la sediul central.
- Scrieți o plângere la Banca Centrală. Aceasta este pentru cele mai grave cazuri. Dar ajută aproape în toate cazurile.
