Dacă nu vă place cumpărarea, puteți oricând să o returnați.
Livrarea și montarea mărfurilor sunt gratuite, deci dacă produsul nu v-ar potrivi sau nu v-a plăcut și v-a livrat-o de către curier, puteți emite imediat o rambursare.
Dacă la curierul ați lăsat încă mărfurile, apoi le returnați, este posibil, dar pentru aceasta este necesar să se respecte următoarele reguli:
- Produsul trebuie să fie în forma sa originală (nu trebuie să existe semne de șosete, spălare etc.);
- Ambalajul și etichetele originale trebuie păstrate;
- Trebuie să aveți dovada cumpărării.
Dacă toate condițiile sunt îndeplinite, puteți să returnați banii pentru comandă, trimițându-l prin poștă înapoi la magazin.
Pentru a face acest lucru, trebuie să completați un formular special de returnare care este atașat la fiecare achiziție sau să îl descărcați electronic pe site.
Restituirile vor avea loc în termen de 10 zile de la sosirea parcelei dvs. în depozitul magazinului.
Și fondurile vor merge acolo unde au fost eliminate mai devreme.
În cazul în care doriți să returnați cumpărarea și banii datorate căsătoriei, trebuie să înțelegeți că un lucru de calitate necorespunzătoare este considerat a fi orice defecțiune sau defect. Diferența dintre nuanța lucrurilor sau designul detaliilor prezentate în fotografie în directorul site-ului nu este considerată ca fiind o căsătorie.
Doar la primirea comenzii, trebuie să-l ia în considerare cu atenție și asigurați-vă că este de bună calitate și absența defectelor externe, și doar apoi a pus semnătura pentru primirea de bunuri. Acest lucru este valabil mai ales pentru acele ordine care sunt livrate la oficiul poștal, deoarece foarte mulți cumpărători nu se uită nici măcar la ceea ce iau în parcelă. Desigur, magazinul este întotdeauna de a face concesii și va returna produsul în cazul căsătoriei, dar problemele vor fi mult mai puțin dacă despachetarea comanda și control a calității înainte și sunt de acord să semneze.
Prin urmare, lucrurile de calitate inadecvată sunt acceptate dacă există o perioadă de garanție pentru acest tip de produs, de exemplu pentru încălțăminte. Sau dacă există un defect care nu este specificat în lista de livrare.
Pentru o rambursare pentru elementul defect, astfel încât este necesar să-l trimită prin poștă, atașarea unei declarații privind returnarea, copia pașaportului, chitanța și ambalajul original al mărfurilor.
Banii vor fi returnați pe card sau vor fi transferați prin poștă, în termen de 10 zile de la sosirea la depozitul parcelei. Poștale, în acest caz, plătește magazinul.
Încredere, dar verificați
Prin achiziționarea în magazin Lamoda, amintiți-vă că cel mai bine este să acorde o atenție doar la calitatea și ambalarea ordinea rezultată să semneze cu privire la acceptarea mărfurilor, sunteți de acord cu faptul că a luat fără defecte.
Puteți să returnați bani pentru cumpărare, dar pentru aceasta trebuie să salvați toate casetele și mărfurile, precum și să nu aruncați etichete.
Trebuie reținut faptul că există o listă de bunuri care nu pot fi returnate și schimbate, cum ar fi ciorapi, lenjerie de corp.
Cea mai convenabilă modalitate, care nu vă forțează să vă petreceți timpul cu privire la restituirea și scrierea unei cereri, este plata în numerar după montaj.
Lamoda magazin acceptă plăți efectuate cu cărți de credit Visa si Mastercard, precum și utilizarea poseta Qiwi sau sistemul PayPal, care este cel mai sigur și întotdeauna va returna banii în caz de litigiu.
Aflați mai întâi despre promoții, nu ratați