În acest articol veți învăța
- Oferă o echipă de management creatoare
- 3 mari greșeli în motivarea unei persoane creative
- Condiții necesare pentru o conducere eficientă a echipei de creație
Dar rezultatul activității aparține nu numai companiei. Atunci când o persoană creează o lucrare, aparține companiei doar parțial, rămânând în deplină proprietate asupra creatorului. Acestea sunt riscurile posibile atunci când lucrați cu o echipă de creație - atunci când nu puteți păstra oameni creativi în stat, afacerea se poate confrunta cu consecințe grave în viitor. Prin urmare, conducerea echipei de creație ar trebui să se bazeze pe anumite nuanțe și reguli.
Oferă echipa de lideri de creație
Nu este nevoie să controlați cu atenție lucrătorul creativ. De fapt, în timpul executării sarcinilor creative este mult mai dificil să se amestece decât cu instrucțiunile de rutină. Prin urmare, abuzul de monitorizare constantă și de raportare formală nu merită - în activitatea creativă rezultatul este mai important (și respectarea perioadelor de timp). Principalul controlor al lucrării este angajatul însuși - sentimentul de satisfacție cu rezultatul și responsabilitatea personală. Nu vă fie frică să vă dați responsabilitatea angajaților, oferindu-le libertatea de acțiune, cu sprijinul adecvat și instrumentele suficiente.
Dezvoltați-vă împreună cu echipa. Angajații creativi lucrează la proiect și la echipă, în timp ce aceștia sunt interesați. Atunci când astfel de angajați depășesc capacitățile companiei și ale managementului, este dificil să le păstrați în echipă chiar și cu recompense serioase. Prin urmare, dacă conduceți o echipă de creație, trebuie să rămâneți întotdeauna deasupra angajaților dvs. cu cel puțin un pas.
Spune directorul general
Irina Nikiforova, președinta casei de tranzacționare "Zimaletto", Moscova
În biroul din Moscova Zimaletto, care este mai academic, este un birou de proiectare, care, sub conducerea directorului artistic Iuri Novikov și președintele casei de tranzacționare „Zimaletto“ Irina Nikiforova fiind stabilit colecții de brand, care sunt actualizate de patru ori pe an (toamna-iarna sezon și primăvara-vara).
Rezolv problemele administrative și evaluez activitatea biroului de proiectare, adică combin funcțiile unui manager și unui lider cu o echipă creatoare.
Conceptele de "personalitate creativă" și "profesie de creație" sunt două lucruri diferite. Gestionați echipa de creație nu poate fi decât o persoană creativă, cu toate acestea, această persoană ar trebui să fie un manager, să aibă o educație de management. Faptul că oamenii creativi profesie, este incomod pentru a face o remarcă a unui coleg, indica o greșeală, pentru că ei știu cât de greu este uneori dat pentru a crea ceva creativ. Managerul va spune mereu că nu se poate face acest lucru și, în același timp, va explica de ce este imposibil. Și, bineînțeles, managerul trebuie să poată gândi creativ. În caz contrar, va exista timbre care nu se vor bucura de cererea constantă - de afaceri va fi de scurtă durată.
Oleg Zheltov, director general al ZAO SVR-Media, Moscova
9 condiții pentru o gestionare eficientă a echipei de creație
Timp pentru reflecție. Ar trebui luată în considerare o regulă simplă. Puteți forța o persoană să picteze tapetul calitativ, dar nu veți putea să faceți o simfonie frumoasă. Pentru a crea, aveți nevoie de timp să gândiți. Dacă o persoană trebuie să ruleze în mod activ și să rezolve o mulțime de întrebări tot timpul, el pierde suficient timp pentru a găsi soluții creative. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să oferiți în mod constant week-end-uri suplimentare sau sărbători, doar încărcați-le corect, astfel încât oamenii să aibă timp să reflecteze și să comunice cu colegii.
Lipsa de misiuni oficiale. Există o lucrare cu care o persoană creativă nu poate face față calității. În special, nu va fi posibil să se rezolve sarcini prea simple - apeluri banale, completarea unui formular, introducerea datelor într-un tabel, redactarea unui acord. Sarcinile similare vor fi amânate de către angajat până la ultimul, cu dezgust. Dacă astfel de sarcini se repetă adesea, angajatul va prefera să-și găsească un loc de muncă în altă parte.
Algoritmi de acțiune specificați. Afacerea ar trebui să primească venituri prin munca echipei de creație. Pentru a vă asigura că rezultatele lucrărilor vă satisfac așteptările și cerințele clienților, trebuie să respectați anumite standarde de lucru. Dacă introducerea unor astfel de standarde conduce mai întâi la rezistența oamenilor creativi, ei se vor obișnui în final cu inovația, percepând schimbările ca rutină zilnică. După o respingere bruscă a schimbărilor, indivizii creativi vor putea din nou să revină la inspirație și să obțină noi rezultate.
Disciplina. Este considerată o condiție indispensabilă pentru munca eficientă a echipelor de creație. Desigur, este firesc ca indivizii creativi să încalce regulile date, însă ei încă au nevoie de companie și vor respecta cerințele acesteia. Aceștia pot realiza o activitate eficientă dacă întreprinderea are condiții și resurse favorabile pentru aceasta. O organizație competentă nu va interveni, ci va contribui doar la inspirație
Comanda. Geniile, poate, nu tolerează disciplina, dar este necesar pentru angajații creativi - de dragul muncii eficiente și organizate.
Resurse relevante, instrumente, materiale.
Timp liber. Inspirația și ideile grozave nu pot veni prin ordin. Prin urmare, în conformitate cu programul nu garantează produsul creativ. Poate ideea într-o atmosferă informală. Cooperarea cu oamenii creativi se bazează pe principiul proiectelor sau al ordinelor, fiecare fiind plătit separat. De exemplu, angajații Google sunt furnizați pe oră pe zi și pe zi pe săptămână "pentru propria lor dezvoltare". Acest format presupune că 80% din timpul petrecut de angajat la locul de muncă, iar restul - la discreția sa.
Atmosfera de acceptare, încurajare. Henry Ford a sprijinit creativitatea lucrătorilor - dând tuturor celor care au oferit o idee nouă un dolar. În același timp, el a dat bani chiar dacă nu intenționa să implementeze ideea propusă.
Absența barierelor ierarhice. Ierarhia colectivului este construită pe o structură extrem de liniară.
Spune directorul general
Irina Nikiforova, președinta casei de tranzacționare "Zimaletto", Moscova
Este inutil pentru o persoană creativă să pună termenul limită1. Avem designeri, oameni foarte talentați, cu care alți lideri au refuzat să lucreze tocmai din cauza eșecului termenilor. Suntem în continuare în măsură să convenim asupra următoarelor condiții simple:
În al doilea rând, un angajat creativ nu trebuie să primească prea mult timp pentru a-și îndeplini o sarcină. În caz contrar, va arde, va trece la o altă idee, va deveni neinteresant.
În al treilea rând - este foarte dificil pentru o persoană creativă să remodelate odată ce a lucrat. Prin urmare, este necesar să se evalueze nu numai rezultatul final, ci și să se controleze întregul proces de lucru pas-cu-pas. De exemplu, trec prin toate etapele de creare a unui model - de la un desen la un eșantion de țesătură reală și apoi de producție - împreună cu designerul.
În al patrulea rând - șeful echipei de creație ar trebui să fie gata să accepte oamenii așa cum sunt. Nimeni nu va încălca termenul în mod intenționat. Se întâmplă că există o idee, iar designerul are nevoie de timp să o pună în aplicare și îi dau această oportunitate. Duritatea trebuie să fie arătată atunci când designerul intervine în lucrul cu modelul în etapele ulterioare. De la figura la modelul finit, lansat în producție, trece un an. Oamenii creativi doresc întotdeauna să îmbunătățească ceva. Cu toate acestea, o mică corecție a detaliilor modelului aruncă o privire asupra muncii întregii echipe pentru mai multe etape (luni) înapoi. Dorința de a traduce idei care au apărut prea târziu trebuie oprită, altfel rezultatul nu poate fi așteptat.
În cele din urmă, în afaceri este mai interesant să lucrezi cu designeri talentați, dar recunoașterea nu este încă primită. Motivația de a lucra de la ei inițial mai sus, pentru că vor să reușească cu ajutorul brandului nostru.
Oleg Zheltov, director general al ZAO SVR-Media, Moscova
Disciplina nu este singura problemă în lucrul cu oamenii creativi. Adesea, echipa jurnalistică are probleme cu alte părți ale companiei (marketing, distribuție, etc.). De obicei, această dispută se află la nivelul relațiilor personale. Jurnaliștii spun că ziarul este slab vândut, deoarece managerii de distribuție nu pot organiza vânzări. Și distribuitorii răspund: "Ce materiale scrieți, astfel încât acestea să fie vândute". Este necesar ca angajații să fie informați despre munca celuilalt. Cincisprezece ani în domeniul editării mi-au învățat că oamenii care se ocupă de aspecte pur tehnologice trebuie să vadă cât de dificil este să creezi un ziar, cât de complex este procesul creativ. Uneori este util să le invitați la întâlnirile de planificare, astfel încât să înțeleagă cât de dificil este să se prezinte un subiect interesant. Pe de altă parte, de multe ori invit jurnaliștii să stea într-un chioșc. Dacă credeți că managerul de distribuție nu este suficient de eficient, încercați să vindeți produsul despre care credeți că este o capodoperă. Situația, când clientul, înainte de ochii dvs., alege ziarul unui concurent, se rătăcește repede. Pentru a rezolva astfel de conflicte, este util să înlocuiți disputații în birou, lucrând pe site-ul altcuiva. Acest lucru ajută la înțelegerea reciprocă, la respectarea reciprocă. Încercăm să asigurăm că personalul editorial și personalul administrativ stau chiar alături, aceasta este de o importanță fundamentală pentru crearea unei atmosfere de cooperare.
Motivația personalității creative
Datorită unui pachet demn de compensare, este posibil să atrageți angajați talentați. Cu toate acestea, pentru a păstra specialiștii talentați din echipă, astfel de măsuri nu vor fi suficiente. Trebuie creat un sistem eficient de motivare și management nematerial al echipei de creație. Motivul principal al indivizilor creativi este posibilitatea de auto-realizare. Acest motiv trebuie aplicat. Dificultatea constă în faptul că avem nevoie de o abordare individuală atunci când se creează condiții de auto-împlinire pentru fiecare angajat.
Oamenii talentați acordă importanță recunoașterii altora. Managerul ar trebui să sprijine motivația și conducerea angajaților, căutând cu entuziasm noi inițiative și propuneri. Cu toate acestea, este important să fiți cinstit aici. Atunci când ideea nu este suficient dezvoltată sau nu se potrivește, ar trebui să spuneți acest lucru, oferindu-vă argumentele opiniei dumneavoastră. Atingerea motivației personalităților creatoare din cauza stimulentelor negative (amenințarea demiterii, concedierii, mustrare etc.) nu va reuși.
O persoană creatoare fără pietate specială se referă la ierarhia internă a companiei. Poziția oficială în companie pentru natura creativă este mai mică decât alți factori - de exemplu, valoarea plății. Ei preferă să sublinieze statutul lor în alte moduri - .. Apartenenta la o comunitate de profesioniști etc. Statutul lor în cadrul companiei este determinată de valoarea pentru organizarea (mărimea salariului), poziția specială în echipă, respectul colegilor, etc. Ei trebuie să aibă acces direct pentru a comunica cu capul. Puțini dintre persoanele creative vor fi în măsură să devină manageri eficiente, nu toate ca ei să facă sarcini de rutină administrative. Deci, este puțin probabil să crească pentru scara de locuri de muncă va motiva angajații să atingă noi obiective.
3 mari greșeli în motivarea angajaților creativi
Irina Nikiforova, președinta casei de tranzacționare "Zimaletto", Moscova
În managementul echipei de creație, ar trebui evitate greșelile, ceea ce poate duce la demotivarea lucrătorilor.
Eroare 1. Ierarhie complexă. O mică echipă de creație este cea mai potrivită pentru structura liniară (de exemplu, noi toți designerii mă ascultă). Absența designerilor principali și non-principali este o garanție că angajații nu vor fi demotivați prin evaluări reciproce. Este imposibil ca evaluarea lucrării să fie dată de membrii echipei de creație. Evaluați-o pe managerul de lucru - îl avem colectiv la consiliul artistic (președinte, director comercial, director de artă, designeri).
Greșeală 2. Un număr mare de oameni creativi. Peste un produs de înaltă calitate, susținut într-un stil strict, nu ar trebui să lucreze o echipă prea mare de designeri diferiți. De exemplu, pentru noi, pentru a produce colecții de calitate (250 de articole), în timpul necesar doar trei designeri care raportează mine personal. Totul trebuie să treacă printr-o singură mână: pânză, paletă, textura. Dacă utilizați 12 designeri pentru a crea o singură colecție este deja dificil - fiecare face cinci articole, și să nu o colecție, ci un set de modele. În cazul în care, în viitor, este necesar să se extindă personalul, atunci nu va crește numărul de designeri de moda (oameni în poziții de același tip), și pentru a consolida sprijin - pot apărea designer de accesorii, de exemplu, și etc. În acest caz, structura va rămâne liniară și evalua .. rezultatul va fi de asemenea sfat artistic.
În companiile în care numărul articolelor ajunge la o mie și jumătate de mii și modelele sunt produse în ediții uriașe, structura, desigur, nu poate fi liniară. Dar trebuie să ținem cont de faptul că munca designerilor nu este creativă, ci artizanală, nu numai designerul șef.
Greșeală 3. Criterii fuzzy pentru evaluarea rezultatelor. Nu trebuie să spui niciodată: "Nu, e rău". Trebuie să explicăm de ce este așa. Apoi angajatul poate corecta eroarea. El va respecta liderul și data viitoare el va veni pentru sfaturi. Dacă nu este clar de ce rezultatul este considerat nesatisfăcător, există resentimente și reticențe de creat.
Șeful echipei de creație are nevoie de criterii clare de evaluare, pe baza confortului consumatorului. Designerul dorește întotdeauna să facă ceva foarte creativ și frumos, iar pentru consumator este important ca lucrurile să fie convenabile și ușor de operat. Colecțiile de modă ar trebui să fie comerciale. De aceea, designerul ar trebui, pe de o parte, să dea libertate, astfel încât să-și dorească să lucreze și, pe de altă parte, să obțină de la el o înțelegere a preferințelor consumatorului. Oamenii creativi se vor plictisi dacă sunt întotdeauna trași înapoi, pentru a le reaminti că nu se poate face acest lucru. Omul ar trebui să aibă posibilitatea de a se realiza pe deplin.
1 Termen limită (de la limita engleză) - termenul limită pentru finalizarea unei sarcini.