Cum să readuc regulatorul de tensiune la magazin?
Am cumpărat un regulator de tensiune în magazin. Când s-au întors acasă, sa dovedit că nu ne-a plăcut și ne-a avut nevoie de altul, mult mai ieftin în valoare. Ei au returnat stabilizatorul o oră mai târziu la magazin cerând înlocuirea și returnând diferența de preț. El a refuzat să o accepte din cauza formularului de garanție completat pentru acest produs. Are dreptul să facă acest lucru?
Răspunsurile avocaților (1)
Bună seara, concetățeni, de fapt, nu aveți dreptul să returnați acest stabilizator vânzătorului, deoarece este de o calitate corespunzătoare și este inclus în lista nr. 55.
Puteți merge într-un alt mod:
1. să declare în revendicare că este de calitate inadecvată, dar vânzătorul la rândul său are dreptul de a face un examen pe propria cheltuială, examenul durează maximum 20 de zile. În cazul în care se trage cu timpul, ea va returna banii. Dacă o face la timp și se dovedește că bunurile sunt de o calitate corespunzătoare, atunci veți avea nevoie de bani pentru examinare. Aici fie pan, fie a dispărut. În general, din categoria - "du-te la ponturi", dintr-o dată nu vrea să se deranjeze cu examenul. Pe, și dacă trebuie să mergem mai departe, contestați rezultatele examenului, deoarece, din când în când, rareori nu face pe nimeni prin toate regulile.
2. să pregătească o cerere competentă, care se referă la articolele din Capitolul I al Legii privind protecția consumatorilor. De regulă, vânzătorii nu execută niciodată toate articolele din acest capitol atunci când vând bunuri. Și deja, ca o consecință, cere bani înapoi.
Succes, degetul mare.
Clarificarea clientului
Vă mulțumim pentru răspunsul competent!