model de proprietar de afaceri - o metodă modernă și practice de control bazat pe separarea funcționalității între proprietar și manager de angajat. proprietar de afaceri (de master cuvântul) și COO - sunt două lucrări diferite. Prima sarcină - aspecte strategice, cum ar fi răspunsul la schimbările din industrie pentru a găsi modalități de a atinge obiectivele, suportul contactelor cu clienții mari, îmbunătățirea produselor, și așa mai departe. Sarcina de-al doilea - controlul operațional: planificare, raportare, coordonarea, implementarea și menținerea proceselor de afaceri.
Atunci când aceste două lucrări sunt concentrate într-o singură persoană, strategia începe de multe ori OSes sacrificată. Proprietarul este obligat să se gândească la o strategie pentru anul următor, în funcție de situația de zi cu zi schimbare de pe piață, în același timp, care efectuează controlul operațional de zi cu zi, semnând un document de examinare memorandumurile și altele asemenea. Este obositor, timp care ar putea fi cheltuite pentru stabilirea de contacte de afaceri, sau să lucreze pe lansarea unui produs nou consumatoare.
Prin urmare, în multe companii românești și străine au exprimat preferința pentru o metodă mai practică de sub control - separarea funcțională între proprietar și manager de angajat. Primul este în curs de dezvoltare o strategie și plătește banii la al doilea, al doilea asigură buna funcționare a companiei și să câștige bani mai întâi. Acesta este un model de afaceri modern, la care, în mod ideal, ar trebui urmărite acum.
Delegat: proprietarul - un director de strategie - de management
Există mai multe motive pentru dezangajarea proprietarului managementului operațional. Cele mai frecvente - atunci când un proprietar de afaceri trebuie sa te gratuit pentru proiecte de terțe părți. De asemenea, este comună morală „Burnout“ - 5-10 ani in anvelopa de control operațional. În astfel de cazuri, proprietarul cumpără un răgaz pentru a restabili puterea fizică și mentală, sau pur si simplu du-te la culcare, pentru a culege roadele muncii lor.
Ce caracteristici proprietar poate delega un manager angajat, și ceea ce merită să te păstrezi? Directorul ar trebui să se acorde gestionare operațională:
- asigurarea bunei funcționări a activității, inclusiv prin implementarea și menținerea proceselor de afaceri;
- construirea unor relații în echipă, lucru cu feedback-ul din partea personalului;
- controlul producției produsului, asigurând o calitate la cele mai mici resurse de costuri;
- raportarea și punerea în aplicare a planurilor: vânzări, închidere posturi vacante și așa mai departe;
- asigurarea creșterii indicatorilor financiari ai întreprinderii.
Atunci când construirea de relații cu managerii salariați mai bine să adere la principiul „ceea ce nu este pe suport de hârtie, care nu există.“ Rezultatul Funcția, puteri - toate acestea trebuie să fie înregistrate pe hârtie certificată prin semnătura proprietarului. Managerul angajat trebuie să înțeleagă destul de clar, este responsabil pentru ceea ce.
Însuși proprietarul trebuie să lase sarcinile strategice - tot ceea ce asigură o vizibilitate de afaceri și stabilitatea financiară.
- Ideologia. Formarea imaginii companiei și produsul principal: ceea ce producem; piața noastră; clientul nostru; în ce formă se prezintă; modul de promovare.
- Planificarea. Elaborarea strategiei și a planului de dezvoltare a companiei. Stabilirea obiectivelor și a reperelor.
- Finanțe. Schimbarea în modelul de afaceri financiare nu trece fără să lase urme. Acesta poate solicita transferul de active, instruirea angajaților, regulamente de actualizare și așa mai departe.
- Timpul dintre conexiuni. Pentru afacerea sa dezvoltat, proprietarul trebuie să stabilească și să mențină o conexiune cu contur. Cu autoritățile, cu organismele de control, cu partenerii.
- Implicarea managementului de vârf. Proprietarul trebuie să urmeze această persoană sau de a delega aceste competențe directorului de personal.
Separarea funcționalității între proprietar și a angajat un manager - singura modalitate de creștere și dezvoltare a afacerilor. În mod ideal, trebuie să se pună imediat în te poziția proprietarului de afaceri, și nu regizorul.
Perepozitsioniruem: cum să se oprească să se așeze pe două scaune
Proprietarul nu trebuie să cedeze în fața tentației de fiecare dată pentru a intra în managementul operațional cu instrucțiuni. Acest lucru va demotiva manager de angajat, subminează procesele care va încerca să se stabilească, discordie în înțelegerea personalului - care se află la cârma și care încă mai ascultă.
În cazul în care proprietarul va continua să ia decizii care au un manager de angajat nu va fi de orice interes sau implicare. Persoana va simți inconfortabil - el este plătit, și de a face toate lucrările pentru el. Ca urmare a unei astfel de director este un simulator de non-productive activitate și devorator de bani sau de a părăsi. În ambele cazuri, proprietarul va continua să se așeze pe două scaune, pierdem timp și bani.
Cum de a transfera la scaunul lui?
Rezolvarea problemei: trei probleme în separarea funcțiilor
Prima sarcină - pentru a găsi un bun manager. Ce este, un manager de „bun“? Unul dintre experții mondiali în teoria de management Isaac Adizes 1 a formulat patru funcții de bază care trebuie îndeplinite de către un manager de mercenar.
- Antreprenor. Managerul ar trebui să creeze noi oportunități pentru proprietarul afacerii.
- Administrator. Managerul trebuie să mențină ordinea în afaceri, implicat în optimizarea proceselor de afaceri, lucra cu personal pentru a integra soluții, etc.
- Un soldat în domeniu. Managerul trebuie să aibă competențe largi. El ar trebui să poată singur nu va lipsi o șansă de a „termina“ un acord promițător, pentru a ajunge la parteneri.
- Communicator. Managerul trebuie să creeze un mediu bogat în informații în cadrul companiei, pentru a putea comunica cu personalul.
Ideal manageri, care cuprinde toate cele patru calități, nu există. proprietarul sarcinii - să nu caute „în al doilea rând de sine“, ci pentru a găsi pe cineva care va consolida punctele forte și punctele slabe completează compania dumneavoastră, și anume un bun jucator de echipa.
A doua provocare - să fie gata de a diferențelor de opinii cu privire la modul de a rula o afacere. Această confruntare va duce la apariția unor probleme comune, care trebuie să fie pregătite, și care vor trebui să fie abordate cu promptitudine.
Managerul uita la afaceri prin prisma managementului operațional, în timp ce proprietarul crede strategic. În cazul în care directorii se concentrează pe profituri rapide, proprietarii sunt dispuși să piardă bani pentru ceva timp pentru a realiza nu de moment, dar efectul pe termen lung.
Proprietarul alegerii managerului încearcă să găsească subconstient o „a doua de sine.“ Și în cazul în care managerul angajat începe să acționeze nu ca proprietarul însuși a acționat, acesta din urmă începe să devină nervos, simt neîncredere, încercând să repare toate felul lor.
- Respingerea valorilor corporative.
Astăzi, orice companie serioasa petrece mult timp și bani pentru a crea de bază ideologică internă - valori. Managerul angajat poate fi practician pur consideră că acțiunea specifică - de vânzare - pentru managerul de vânzări este mai important decât fular albastru sau negru, legat în jurul gâtului său.
A treia sarcină este de a transfera autoritatea. Proprietarul nu ar trebui să intervină în mod constant în gestionarea operațională. Monitor și să cenzureze ordinea fiecărui director în gestionarea operațională nu este necesară. Proprietarul însuși nu plătește pentru ea. După cum sa menționat mai sus, proprietarul lucrării este diferită.
1 Itshak Kalderon Adizes - scriitor israelian, unul dintre experții în domeniul creșterii eficienței activităților de afaceri și guvernamentale. A lucrat cu multe organizații comerciale ale lumii, a fost consultant pe probleme politice cu șefii de guvern din state precum: Israel, Suedia, Grecia, Brazilia, Ghana, Islanda, Mexic, Macedonia.
solicitați o ofertă
Prima consultare este liber, și nimic nu obliga. Vom răspunde la întrebările dumneavoastră, discuta despre situația dumneavoastră va determina volumul necesar și costul lucrărilor, oferă diverse opțiuni de cooperare, astfel încât să puteți alege cel mai convenabil pentru tine. Puteți selecta un anumit serviciu vă interesează, sau pur și simplu a rezerva o consultare - iar noi oferim opțiuni, în funcție de ce rezultat ai nevoie.
Pentru a rezerva o consultare, completați formularul de mai jos și faceți clic pe butonul Trimite - și expertul nostru vă va contacta în decurs de 4 ore pentru a conveni asupra ora exactă și locul de desfășurare.
Scrieți-ne - suntem bucuroși să chat!
Pur și simplu completați formularul de mai jos, iar personalul nostru vă va suna înapoi.
Întrebați expertul
Dacă aveți întrebări - nu ezitați să întrebați! Vom fi bucuroși să răspundă la orice întrebări referitoare la faptul dacă este vorba de lucrul cu noi, costul serviciilor noastre, experiența noastră și expertiza, sau ați dori să se consulte cu privire la orice probleme pe care le întâlniți.
Completați câmpurile din formular, faceți clic pe butonul Trimitere - și expertul nostru vă va contacta în scurt timp.