În mod ironic, chiar ghidul de cumpărături, ale căror site-uri funcționează cu succes în rețea nu este primul an consecutiv, de multe ori greși jocuri necinstite cu un client. Astfel de mii. Sfoară Aici este doar un exemplu recent de servicii neloiale prin intermediul World Wide Web.
utilizator PC obișnuit a decis să cumpere magazin TV online. Valoare pentru bani și calitatea modelului ales, a cărui descriere a fost postat pe site-ul, clientul este pe deplin mulțumit. De îndată ce televizorul a fost livrat, clientul a plătit curierat, fără întrebări.
Întrebările au apărut după două săptămâni, atunci când proprietarul fericit a constatat în mod neașteptat că frecvența de model de imagine în proaspăt cumpărat de două ori specificate în descrierea de mai jos - nu 100 Hz și 50 Hz numai. Sa dovedit că angajații magazinului a făcut o greșeală prin publicarea o descriere a mărfurilor de pe site-ul: rata actuală a fost listat pe aceeași pagină - 50 Hz, iar în cealaltă - în cazul în care cumpărătorul a fost în căutarea - umflate, 100. Dar sa dovedit mai târziu, dar mai întâi expertul nepotrivire TV. Nu este surprinzător, eroarea nu a vrut să pună un cumpărător: el știa că rata scăzută de reîmprospătare a ochilor obosiți de două ori mai rapid, iar prețul modelului, în acest caz, este mult mai mic.
În cazul în care vânzătorul magazin virtual este prea virtuală, nici o problema cu ea, desigur, nu poate fi rezolvată.
Cine are dreptate în această poveste, și dacă o cale legală, pentru a aduce în fața justiției vânzătorii vicleni pe de cealaltă parte a ecranului, pentru a reveni banii lor?
- Desigur, puteți returna banii, și nu aduce cazul în instanță, - ne-a asigurat în Societatea pentru Protecția Drepturilor de consum din Moscova. - Vanzatorii, uneori, în mod deliberat să inducă în eroare oamenii pretinzând că Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor în ceea ce privește magazinele online nu este validă. Cu toate acestea, cum nu contează în cazul în care bunurile achiziționate, vânzătorul și producătorul sunt obligați să fie responsabil pentru proprietățile sale de consum.
Dar, se pare că, în curând situația cu magazine care păstrează clientul la o distanță trebuie să se schimbe radical.
Asta e doar nu un singur funcționar nu se poate spune încă cât de curând va acest consiliu legislativ asupra comercianților virtuale, astăzi, în orice moment poate să dispară în lumi virtuale.