Sberbank au un astfel de serviciu, „impuls Card Visa / Mastercard, timp de 10 minute“ (așa cum este scris pe site-ul oficial): „instantanee“ carte, care se presupune că pot fi obținute în 10 minute; nu este numele (nici un nume / prenume pe harta); Perioada deystviya3 a anului; serviciu gratuit și așa mai departe. De fapt, ea și am vrut să intre în legătură cu proo mediocru. uitat codul PIN al debitului nominal obișnuit (nu să o transmită un alt card bancar, cu un comision pentru utilizarea fondurilor și retrageri, și de a face același lucru între carduri sberovskimi gratuit). Și am vrut să pună pe ideea că ar trebui să cadă în compartimentul pe un raft undeva în memorie.
Deci, de altă zi, amintindu pe cale de a lucra la această idee, mă duc eu în birou. Dimineața, un cuplu de oameni care stau cu cupoane, eu iau un voucher pentru emiterea de carduri, și - iată și iată! - Am trimite imediat fata-operator. În continuare, dialogul următor a avut loc, în cazul în care D - o fată, și cine - că:
I: Bună dimineața, aș dori să emită un card instant, cum pot face acest lucru?
D: (ton de fier) Acest card este emis numai atunci când faci un nume.
D: Deci, ce? Am spus deja, acest card este emis numai atunci când faci un nume, valabil până la emiterea acesteia, și cât de plin cardul va fi capabil să nu-l folosească.
Se ridică și merge în sala, spun ei, suficient pentru a-mi distrage atenția, am câștigat, ocupat lyudov se întâlnesc, conversația a fost de peste.
Cu o astfel de aroganță în această instituție, nu au fost încă îndeplinite și de a primi un card în acest departament a devenit o chestiune de principiu. Am decis să ies un fum, în scopul de a aduna gândurile împreună, și pentru a clarifica linia fierbinte, ce naiba fac greșit.
Începând cu întrebări despre condițiile de obținere a cardului dorit și a făcut sigur că am înțeles totul bine, iar fata mi freacă un joc, m-am dus la ofensivă: tradus conversația cu operatorul în cursul „Cum pot influența angajații pentru a obține o carte.“ Singura pârghia pe care am fost oferit să profite de - plângerea care urmează să fie tratat pentru o lungă perioadă de timp, dar luând în considerare va fi posibil să vină la birou, arată SMS cu răspunsul și du-te ceea ce vrei.
Harta, de altfel, am ajuns în procesul de zmangaleala, iar designul său (nu doar circ) într-adevăr nu a durat mai mult de zece minute. Ca rezultat, am primit un card nou, iar ei au - două noi plângeri. Toate pentru a fi sincer!
Desigur, am înțeles că, în acest fel, ei încearcă să-și îndeplinească planul de înregistrare a cardurilor înregistrate, pentru că dacă nu ar fi așa, controlul nu ar purta aceleași lucruri ca și operatorul fată. Și am înțeles că, de fapt, aceste plângeri, maximul care se va face - o verificare fictive, care nu dezvăluie nimic, sau orice conversație să renunțe, cum ar fi, o conversație a avut loc, iar acum totul este în regulă. Dar este în valoare de refuzul lor de a-mi da ultima nevândute au cartografia și golovnyaka care prezintă rapoarte și răspunsuri? Și cât de mulți clienți care pierd atunci când au aflat de aceste „condiții“, rândul său, doar în jurul valorii și se lasă? Sau sunt toate doar departamentul, masiv, să ciugulească în ochi într-o citire diagonală care completează fragmente din condițiile de realitățile sale fictive?
Că eu, din păcate, nu știu.