Introducere.
17 sfaturi cu privire la modul de a construi un relații de afaceri cu angajații săi.
1) Asigurați-vă că includeți angajat un contract de muncă în scris. Pentru a face acest lucru, pregătește formele de astfel de acorduri, în consultare cu un avocat. Asigurați-vă că pentru a specifica în acordul condițiile de cooperare. Un contract scris de muncă va permite să continue să evite multe conflicte.
2) La primirea unui angajat la locul de muncă, asigurați-vă că să-i explice unele dintre prevederile legislației muncii. Am recomanda in special pentru a aduce la concedierea angajatului de regulile sale angajator și reglementările în grija sa pe cont propriu. El trebuie să cunoască toți termenii și regulile de piese turnate, după demisiile și drepturile lor, atunci când l-ai demite.
3) Trebuie să înțeleagă că conflictele dintre dvs. și angajații dvs. o mică afacere este inevitabilă, în special cu privire la remunerarea acestora. Dacă urmați productivitatea muncii angajaților lor, veniturile lor vor parea mare, dar, dimpotrivă, mai mică.
În cazul unor conflicte legate de salarii, încercați să poarte o conversație dintr-o parte pur economică. Explică-i angajatului pe care el este în prezent face, de exemplu, ca produs și primește un anumit salariu. În acest caz, specificați un salariu cu taxe. Și numai dacă va crește productivitatea, va fi capabil să crească salariul său.
4) Uneori, pentru a rezolva conflictele privind salariile, angajații sunt transferul la plata pentru munca lor în acord. Nu toate industriile sau operațiuni ale procesului în care este posibil, dar dacă este posibil, este în valoare de o încercare. În acest caz, aveți grijă să stipuleze în avans calitatea problemelor de lucru, care poate fi redusă la lucru la bucată. Reprelucrare, cu acest sistem de plată trebuie să fie angajați pe cheltuiala lor. În unele industrii o astfel de organizare a muncii este destul de benefică atât pentru angajator și angajați.
5) Activitatea oamenilor se va produce în mod inevitabil, erori, deficiențe. Ei trebuie să specifice angajaților, pentru a elimina reapariția acestora. Dar, în orice caz, nu aduc situația la scandal. Încercați să rezolve toate aceste probleme față în față. A explicat cu angajații, nu ridica vocea, fără să strige, nu oferă angajaților posibilitatea de a crede că el va „primi“ pe care el te poate pune cu ușurință de echilibru.
Trebuie să-l avertizeze că greșelile sale vă aduc pierderi financiare, și sunt obligate să ia măsuri, până la concedierea sa. Din păcate, legile muncii din majoritatea țărilor restrânge drepturile angajatorilor în multe situații de conflict cu angajații. Dar, desigur, în cadrul legislației muncii, lucrătorilor neglijent trebuie să ia măsuri, inclusiv concedierea.
6) În cazul în care există o situație de conflict cu angajatul, rapid și eliminarea acesteia nu se poate, sau angajatul nu vă permite să facă acest lucru prin continuarea conflictului, o nevoie urgentă de a concedieze angajatului. Chiar dacă angajatul este un bun profesionist și se pare indispensabil pentru afacerea ta. Problema înlocuirii angajatului încă decide, iar demiterea „indispensabil“, ci un angajat al conflictului va îmbunătăți doar climatul în echipă. Au existat cazuri în practica mea, atunci când lucrătorii concediați „esențiale“ loviti în diferite locuri de muncă și nu a găsit nimic mai bun pentru ei înșiși, cer să se întoarcă. Dar aici puteți decide să le ia înapoi sau nu. Eu nu susțin iau din nou astfel de lucrători.
7) Niciodată nu te compari și angajații dumneavoastră. Cu foarte puține excepții, un angajat nu ar trata afacerea dvs. modul în care îl trata. Deci, va trebui în mod constant pentru a monitoriza calitatea muncii lor, relația lor cu echipamente, instrumente, cheltuielile materiale. Nu face concluzii cu privire la atitudinea de muncă a angajaților dumneavoastră, în comparație cu relația ta. Comparați, dacă sunteți un om de afaceri de succes, este aproape întotdeauna în favoarea angajaților. Acest proces poate da naștere la atingere că angajații nu sunt cinstit, și va încerca să le înlocuiască. Dar nu există nici o garanție că noii angajați vor fi mai bine.
8) Nu încercați nici un motiv pentru a schimba muncitorii. Noii angajați, chiar și calificări superioare, ar trebui să se stabilească într-un loc nou, o nouă echipă. Și nu există nici o garanție că un nou angajat doar în căutarea unui loc unde puteți câștiga bani buni și puțin de lucru de la tine în curând și va pleca.
9) încearcă să creeze angajaților lor condiții bune de lucru. Crearea unui sistem de stimulente angajaților pentru munca lor conștiincios. Acest lucru poate fi premiul pentru performanțele sale în anul sau pe trimestru sau pe lună. Nu ar trebui să fie un egalitarism formală pentru toți lucrătorii. Toată lumea ar trebui să știe exact ce primește o remunerație. remunerația poate lua în considerare durata de viață a angajatului în afacerea dumneavoastră. Este recomandabil să se facă angajaților lor mici cadouri de sărbători. Aici poate fi aceeași pentru toți lucrătorii.
10) În multe țări, legislația prevede diferite deduceri pentru angajați, a căror mărime depinde de lungimea de serviciu într-unul din locul său de muncă. Aceste contribuții nu sunt scutite de impozit pauze sau chiar impozitate, dar permit angajatorilor să păstreze angajații buni. Vă sfătuiesc să exploreze aceste oportunități și să le utilizeze.
11) Unul dintre obiectivele principale ar trebui să fie pentru a evita o situație în care existența afacerii dvs. va depinde de cea - două, chiar foarte bine, muncitori. Prin urmare, îmbunătățirea calificării de restul personalului dvs. ar trebui să fie preocuparea constantă. Crearea condițiilor pentru posibilitatea de a învăța și de creștere a angajaților dumneavoastră. De exemplu, un muncitor de întreținere, în mod natural atunci când se dorește, de ceva timp si studiul simultan, a primi o anumită abilitate și pot fi transferate la un loc de muncă calificată. La experiența personală ma convins că acești lucrători în cele din urmă se va topi personalul cel mai calificat și stabil.
12) În cazul în care angajatul are un adevărat (sau părând să-i) o propunere pentru îmbunătățirea procesului de producție sau îmbunătățirea producției produsului, să asculte cu atenție această propunere, chiar dacă aceasta este, în opinia dumneavoastră, este absurd. Respingînd propunerea, furnizează argumente care sunt ușor de înțeles pentru angajat motivat. În cazul acceptării ofertei, nu uitați să încurajeze angajat.
13) Eu nu sunt un credincios în propria afacere (din nou, ceea ce înseamnă doar o mică afacere) pentru a rezolva orice probleme în mod colectiv. Și am sfătui să luați toate deciziile majore rapid și în mod independent. Dar, uneori, (nu de multe ori) este util pentru unii, nu afectează procesul de producție deciziile sunt luate în mod colectiv, de către adunarea generală. Acest lucru va crea o atmosferă mai personal la echipă, face clar angajaților că opinia lor este că nu-mi pasă.
14) In practica s-ar putea întâlni cu fenomene cum ar fi starea de ebrietate, furtul, și angajații lor. Fiecare om de afaceri este liber să acționeze în astfel de cazuri, așa cum vrea el. Eu, în caz de furt, incendiu lucrătorilor fără întârziere. În primul caz, lucrător alcoolismul avertizează însă la prima repetiție este concediat imediat. Dar, din fericire, astfel de cazuri în practica mea a fost un pic. Apropo, privind prevenirea acestor fenomene, am avertizat întotdeauna lucrătorii în ocuparea forței de muncă a acestora.
15) Nu te lăsa păcălit de angajații săi, nu promit ceea ce nu se poate face atunci. Sună destul de ciudat, dar acest lucru trebuie să se ocupe în mod constant. Învățați-vă pentru a spune „nu“ atunci când se efectuează iluzoriu promis. Niciodată nu a promis să ridice salariile lucrătorilor să nu fie în stare să-l execute.
17) În cazul în care se dorește angajat este de gând să scape de afacerea dvs., asigurați-vă că pentru a vorbi cu el, pentru a afla de ce a plecat și unde el va pleca. Foarte des, muncitorii sunt atrași de semi-firma-o zi, promițând un „munte de aur“, dar după un timp, înșelându toate dispar. Încercați acest angajat să explice să-l convingă să nu facă pași greșiți.
Concluzie.
Și o ultimă observație. Printre întreprinderile concurente există o luptă nu numai pentru piata, dar, de asemenea, bune, pentru angajați calificați. Astfel de lucrători va încerca în mod constant pentru a devia, și oferind un salariu mare, și, probabil, cele mai bune condiții de lucru. Chiar și distanța până la locul de muncă poate juca un rol important pentru angajat. Sfaturi despre cum să păstreze un anumit angajat, nu poate fi dat. De o importanță deosebită pentru întreprinderile mici pot juca compatibilitatea personale cu angajatul, relațiile tale. Dar cred că fac toate astea, vei reduce probabilitatea de a lăsa angajaților dumneavoastră.