Frica are ochii mari
Cele mai multe dintre problemele în serviciul sau în găsirea unui loc de muncă creează teamă. Încrederea în sine - nu mai puțin valoroase decât profesional, pentru că, chiar dacă aveți îndoieli cu privire la dreptul lor la acest loc, cum ai convinge pe alții? Face subordonați - temerile lor. Principatele - a.
Temerile sunt imaginare și reale. Și într-o frică de bază este întotdeauna să se suprapună pe ceilalți și a creat un întreg „nor de frică.“ De multe ori oamenii nu se recunosc în adevărata frică, și să caute alte cauze ale negativ, spunând că munca nu este posibil, personalul - rău șeful - prost. De exemplu, un manager de important a fost de gând să demisioneze: nu ia plăcut atitudinea în nivelul conducerii companiei. In timpul tratamentului a devenit clar că, de fapt, el a fost teamă că a aflat despre cunoștințele sale precare de limba engleză - nu foarte mult, și l-au dorit în lucrarea sa. După ce a identificat frica principală, și am eliminat cauza stresului. Englezii și vă puteți trage în sus.
Tehnici pentru a schimba atitudini
Nu-ți place Șef
Șeful nu-i plăcea subordonat cea mai mare parte dintr-un motiv: el te subestimează. Sau salariu, sau în legătură cu tine. Uneori se pare că este mai ușor să se schimbe șeful și un loc de muncă decât situația dumneavoastră. Departe de ea!
Ce este de făcut. Mai întâi trebuie să modificați mesajul emoțional. Amintiți-vă că de obicei vorbești despre șeful tău. Așa-și-așa-rastakoy? Rețineți că, atunci când se ocupă cu ei, esti la nivelul neverbalika-l trimită atitudinea negativă. Și veți obține un răspuns adecvat! Încercați să vă gândiți: de ce se comportă șeful? Poate că are o problemă cu șeful său, și soția sa, sănătate, etc. Intelege - .. Este de a ierta.
Îmi pare rău seful de tot trecutul. Spune asa tare sau scrie pe hârtie, „Te iert, așa-tovich pentru cutare.“
Ia un portret al șefului și trageți-l în inimă, spunând: „Te iau lin, în liniște și bine. Ți-am valoare ca persoană, ca lider și o persoană minunată. " Este foarte important să se vadă în persoană șef. El poate fi, acest lucru este ceea ce încearcă să transmită agresivitatea lor, spun ei, sunt, de asemenea, o persoană reală, nu o statuie de bronz.
Șef - nu tatăl tău
La cealaltă extremă - atunci când o relație de subordonare la locul de muncă încercând să se bazeze pe principiul familiei, unde - mai tineri, și, prin urmare, un copil. Și subconstient impune ca capul a acționat ca un tată sau mamă. „A trebuit să ia în considerare starea mea de spirit“, „El a trebuit să știe că am o problemă la domiciliu“, „Nu-i pasă că nu am avut suficienți bani pentru un apartament,“ etc. ... Unii șefi de la început această atitudine chiar măgulitoare. Dar apoi el devine obosit de cerințele în creștere ale angajatului capricios și se termină brusc relațiile informale. Ceea ce duce la un conflict intern.
Ce este de făcut. Ambii manageri și subordonați să înțeleagă în mod clar că munca pe care sunt uniți doar de o dorință comună de a face munca lor optim. Relațiile ar trebui să fie prietenos, dar fără familiaritate - mult pentru a merge în vicisitudinile fișiere personale nu este necesară. Tot ceea ce nu se aplică la locul de muncă - cu excepția cazului în caz de urgență, - angajatul trebuie să decidă pentru sine.
Cum de a urca pe scara ierarhica
- Nu puteți dori să crească în mod abstract. Este necesar să se pună un anumit obiectiv, ce vrei. Formulați pentru ei înșiși, ce loc doriți să luați.
- Prescrierea, Vorbește, ce ai face dacă ați luat deja acest loc. Orice ai veni cu noi, unele propuneri de raționalizare făcute.
- Este necesar să se „trimite un semnal“ pentru a lua decizii cu privire la ceea ce metite în acest loc: să ia inițiativa, vorbesc pe fond, etc Și pentru că șeful nu se poate doar ghici despre intentia ta ..! Există două greșeli majore în construirea unei cariere.
- Număr eroare 1. M-ai atribui, sunt trolling.
Un exemplu frapant - erou Myagkova în filmul „Office Romance“, care de fapt era un luminos, creativ și interesant și ar avea de mult timp sa mutat, dar frica de tot, încercând să nu iasă în evidență și am așteptat șeful în sine să ghicească despre ce potențialul său.
- Număr eroare 2. Nu m-au văzut, și te voi răzbuna.
Vis de a îmbunătăți în secret, și în cazul în care talentul nu este făcută, începe mică răzbunare: .. Târziu, nepoliticos, etc Deci, de obicei, copiii obraznici, atunci când doresc să atragă atenția mamei. Dar, la locul de muncă se termină de obicei plecarea. Și, de fapt - de altfel, capete, atenție! - în cazul în care primul subordonat onest dintr-o dată a început să fie nepoliticos, nu face treaba la timp, este posibil ca el a fost atât de prost vrea să arate că este capabil de mai mult. Câte cazuri când un birou fericit scăpa de angajat neglijent, și într-un alt loc el a înflorit și dezvăluie! Este în el sa revoltat potențialul său puternic, care necesită merge.
îngrijire santajul valoros angajat
Cele mai multe dintre capetele în acest caz, fie speriat și oferă salarii mai mari, sau șantajate, ca răspuns: „Da, ca tine, un ban de o duzină, nimeni nu este indispensabil“ și a pierde un angajat. Cu toate acestea, studiile arată că, în cele mai multe cazuri, oamenii nu merg atât de mult din cauza salariilor mai mari, dar în căutarea de o atitudine mai bună. Destul de ciudat, satisfacția morală pentru multe importante stimulente financiare.
Ce este de făcut. Dacă angajat valoros declară cu mândrie vă că el a găsit un loc de muncă mai bun, nu se fierbe. Calm și cu încredere îi spune cum l-ai mulțumesc pentru tot ce a făcut pentru compania dumneavoastră, și numele realizărilor sale. Pe măsură ce apreciază în mod deosebit profesionalismul, creativitatea, și așa mai departe. D. După cum va fi rău să-l piardă, și cât de dificil ar fi fără ea, chiar dacă ești simpatic la faptul că o persoană este în căutarea, în cazul în care este mai bine. Te-ar crede că-l acordați cărțile în mână? Dar nu. L-ai da meritata psihologic „morcov“, pentru care a venit. În al doilea rând, trebuie să întreb, ceea ce îi lipsește în lucrarea sa la potențialul lor. Poate că are ceva de oferit util pentru afaceri? Experiența a arătat că 80 la suta din oameni sunt de acord să rămână chiar și la un salariu mai mic decât un loc nou. Și opri șantajul. Și dacă pleacă, apoi cu un aviz pozitiv despre compania dumneavoastră și personal.
Între subordonați a început un „război“
„Voynushki“ între subordonați începe din două motive. Sau căi de lucru a trecut și cineva a luat cuiva „site-ul de logare.“ Ori a existat o opoziție pur umană. În primul rând aveți nevoie pentru a determina cauza războiului.
Ce este de făcut. În primul caz, un lider înțelept va înțelege și se va dizolva pe adversarii lor „parcele“, în mod opțional, în prezența atât specificând limitele interacțiunii lor.
În al doilea caz, trebuie să lucreze ca un terapeut calificat. De regulă, există un conflict între cei care pretinde a fi animale de companie, iar cei care cred că este imposibil de a pune afară. Și adânc în jos, desigur, el vrea să fie un favorit, dar înțelege că rolul pe care nu se poate face. În acest caz, subordonații pot să se comporte la fel ca și copiii obraznici.
Acceptarea „terapie de șoc“. Adesea incaierari minore sunt rezultatul Pent-up în interiorul negativitatea că părțile aflate în conflict nu dau frâu liber reciproc în ochi, și alți angajați. Decizie: de a invita adversarii la biroul său, lăsați-vă o plimbare, și se închid. În primul rând, ei vor trebui să se angajeze într-un dialog pentru a înțelege de ce l-au închis, apoi de așteptare pentru deschidere, începe să vorbească. Puteți, desigur, să nu-i tortura atât de mult și avertizează că au 30 de minute pentru a decide între ele lor „probleme.“
Primirea „Partajarea sarcina". Instruiți în conflict atribuire - un mod garantat de a obține pentru a le deschide ceartă. Dar, în acest caz, conflictul va izbucni, și nu va clocotească în interiorul fiecărui. Și în acest proces există o mare șansă că ambele vor fi de acord. Nimic nu aduce ca o responsabilitate comună.
Recepția „Dorința inamic bun.“ Apelați fiecare dintre beligerante individual pentru sfaturi. Și începe cu faptul că, ei bine, cred că știi această persoană atât de bine, crezi, ce fel de premiu pentru mine să scrie el. Și pentru ce? Ce crezi că a făcut-o astfel de bine ca el să fie dat de atribuire. Astfel, trimiteți gânduri într-o direcție diferită, nu pentru a căuta deficiențe în „vrazhiny“ și caută partea bună. oameni rari vor „acoperi“, pe de altă parte, dar dacă se va vorbi de rău, ascultă. Dar atunci toate aceeași ofertă de a căuta ceva bun, ceea ce poate recompensa un adversar.
Cum de a depăși frica
Acest exercițiu poate fi similar cu meditația, dar include, de asemenea, gândirea rațională și logică. Imaginați-vă toate negative despre activitatea sub formă de nori. Dacă e mai ușor, puteți să-l trage. Acest lucru, după cum se poate vedea, ceva imens și neplăcut. Acum, răspunde la întrebarea: „Ce sunt eu tem? Ceea ce-mi place „Și apoi toate răspunsurile pune o întrebare:“ De ce este atât de „răspuns final vă va duce la frica de bază și rezolvarea problemei? Un nor disipează. Procedați așa cum se arată în acest exemplu.
De ce strigă șeful motive principale
- Acesta este, în general coleric exploziv, și grosolănie - este un fel de a verifica dacă poți avea încredere în această persoană. Dacă se poate pune cu caracterul său complex, de dragul succesului în general, atunci puteți face cu. Cu oamenii „de încredere“ sunt șefii de schimbare de comportament tactici.
- Iritarea de la ceea ce sunt „nava“ lui și el trebuie să „meargă în jos“ la nivelul următor pentru a face față provocărilor pe care, potrivit acestuia, sunteți în măsură să decidă pentru ei înșiși.
- Ignorarea șefului ce să facă. Aici agresiv splash - de fapt, un strigăt de ajutor. Iar cei care în acest moment ofere un mod constructiv, poate primi cinci. Cu toate acestea, reacția poate să arate ridicol, spunând că așa cum nu m-am gândit fără tine! Dar în interior mulțumesc capul „salvator“.
- presiunea timpului Spooky sub care strigătul pare a fi cel mai rapid și mai simplu mod de a obține rezultatul dorit. Și apoi a face cu calm, care a condus la un moment dat probleme.
- speriat, isteric apăsat nu este cazul cu prigovarivaniem Nesmeyana plâns: „De ce?“ - sau fugi, trântind ușa;
- apoi flip responsabilitatea pe altcineva, și să se adauge, să zicem, nu am nimic de a face cu nimic;
- spală rufe murdare în public și să discute șeful în camera de fumat sau în „ICQ“ - este ca spunând că pentru el în persoană.
- ușor de a recunoaște greșelile și ne cerem scuze - pentru capul este o măsură de responsabilitate; vorbesc cu el pe tonul este mai mic decât este cu tine, face vocea „moale“ și chiar blând - l va forța să vorbească, și mai silențioase;
- Demonstrați răbdare și dorința de a rezolva situația, să păstreze în opțiunile pe acțiuni pentru corectarea erorii;
- în cazul în care rugozitatea depășește limita, spune: „Tu sunt absolut corecte pe fond, dar am rănit și jignit că țipi la mine. Vreau să rezolve această problemă și pentru a repara ceea ce a fost greșit. Crezi că dacă o faci bine?
- cunosc principalele obiective ale șefului și, ocazional, îl citez - aceasta va arăta că sunteți cu el în aceeași echipă, și nu în opoziție;
- după bătaia trebuie să se calmeze. Pentru a face acest lucru: să ia câteva respirații adânci și respirații foarte lent, bea apa in inghitituri mici, considerându-le. Dar nu cafea sau ceai - acestea stimulează sistemul nervos central. Încearcă să zumzet mental ceva amuzant sau imagina ce sa întâmplat în formă de ploaie - a trecut și furtuna sa potolit.