Cauzele conflictelor în școli în rândul elevilor:
1. pe baza formării mai multe niveluri
2. colegii de vârste diferite
4. familii diferite de bunăstare
5. Atitudinea părtinitoare a cadrelor didactice
6. concurența în grup și altele.
După cum știm cel mai bun conflictul este frustrat. Prin urmare, propunem să ia în considerare prevenirea conflictelor. ca bază pentru eliminarea situațiilor de conflict.
Prima etapă de rezolvare a conflictelor - este de a încerca să-l evite. Uită de asta. Încearcă să-l ignore și să se comporte în mod pașnic.
În cazul în care acest lucru nu funcționează, iar conflictul a avut loc, adversarii procedează după cum urmează:
1. Opriți lupta cu adversarul. Înțelegeți că, prin conflictul nu va fi în măsură să protejeze interesele. Evaluați posibilele consecințe pe termen lung imediate și a conflictului pentru ei înșiși.
2. Pe plan intern sunt de acord că atunci când două persoane sunt în conflict, atunci cea greșită a ei, care este mai inteligent. Este greu să aștepte inițiativa acestui adversar încăpățânat. Este mult mai realist să-și schimbe comportamentul în conflict. Voi câștiga doar, sau cel puțin să nu piardă.
3. Minimizarea emoțiile negative în raport cu adversarul. Încearcă să găsească modalități de a reduce emoțiile negative față de sine.
4. Acordați faptul că va dura ceva efort pentru a rezolva problema prin cooperare sau compromis.
5. Încercați să înțeleagă și să accepte faptul că adversarul tău, ca tine, urmărește propriile interese în conflict. Ceea ce-i apără, este la fel de natural ca și protejarea propriilor interese.
6. Evaluarea conflictului ca în cazul în care din exterior, introducând în locul său și un loc de dublu oponentul.
7. Identificați care sunt adevăratele interese ale adversarului în acest conflict. Ceea ce în cele din urmă vrea să realizeze. A se vedea rărunchii și imaginea externă a conflictului esența sa ascuns.
8. Înțelegerea de bază adversarului temerile. Determina că el este frică să-și piardă. Identificați ce rău este posibil să se adversarul încearcă să prevină.
9. Se separă problema conflictului de la oameni. Intelege cauza principală a conflictului, în cazul în care nu ia în considerare caracteristicile individuale ale membrilor săi.
10. Pentru a gândi și de a dezvolta un program de maxim, care vizează soluția optimă a problemei, luând în considerare nu numai interesele proprii, ci și adversarul. Ignorând interesele adversarului va face un program de soluționare a conflictelor reverie. Se prepară 3-4 variante de rezolvare a problemei.
11. Pentru a gândi și de a dezvolta un program de minim avut ca scop reducerea conflictului cât mai mult posibil. Practica arată că atenuarea conflictelor, reducerea severității oferă o bază bună pentru soluționare a conflictelor viitoare. Se prepară 3-4 variante soluție parțială pentru problema sau atenuare a conflictelor.
12. Se determină criteriile obiective de soluționare a conflictului.
13. Prezice posibile răspunsurile adversarului și reacțiile lor la acestea cu dezvoltarea conflictului.
14. Conduita o conversație deschisă cu adversarul tău pentru a rezolva conflictul. Logica Discuție ar putea fi după cum urmează:
- conflict este neprofitabilă pentru noi: să învețe și să trăiască împreună au, deci cel mai bine este de a ajuta, nu se rănească reciproc;
- Vă sugerez să oprească lupta și de a discuta modul de a rezolva problema în mod pașnic;
- recunosc greșelile lor, ceea ce a dus la conflict;
- pentru a face concesii la adversar faptul că pentru mine în această situație nu este principala;
- într-un mod blând să-și exprime dorința de concesii de la adversar și să argumenteze propunerea sa;
- discuta despre concesii reciproce;
- rezolva complet sau parțial conflictul;
- în cazul în care conversația nu reușește, să nu agraveze situația și să ofere pentru a reveni la discutarea problemei din nou în 2-3 zile.
15. Pentru a încerca să rezolve conflictul, ajustarea nu numai în mod constant tactici și strategii, dar comportamentul lor, în conformitate cu situația specifică.
16. Încă o dată pentru a evalua efectul lor asupra etapelor de origine, dezvoltarea și sfârșitul conflictului. Determinați ce a mers bine și în cazul în care au fost făcute greșeli.
17. să evalueze comportamentul altor participanți la conflict, cei care ma sprijinit sau adversar. Însăși conflictul testează oamenii și de a identifica acele caracteristici care au fost ascunse anterior.
De asemenea, ține cont de faptul că orice conflict școlar poate avea consecințe ireversibile. Și, în rezolvarea conflictului în școală apare întotdeauna o terță parte. Pentru a rezolva situația neplăcută existentă în școală creează sfaturi de prevenire, ceea ce face ca o decizie cu privire la modul de a proceda. împiedicând Consiliul acționează pe baza statutului de DU. În cazul în care o situație de conflict a fost consecințe complexe, decizia privind declarația studentului privind contabilitatea intra.