Vă recomandăm să se familiarizeze cu materialul de la deystvuschego antreprenorilor cu privire la modul de a deschide salon.
Metode de a atrage noi clienti
- Studiul competitorilor, distribuția lor spațială, de stabilire a prețurilor, gama de servicii, condiții pentru clienți obișnuiți.
- Definirea publicului tinta, segmentarea de nivelul veniturilor lor, preferința și vârstă.
- Identificați modalități de a ajunge la grupul țintă în zonă, locurile în care acestea vor fi efectuate activități majore de promovare - centre comerciale și magazine, centre medicale, sala de fitness si cluburi sportive, restaurante si cafenele, centre de afaceri.
- Dezvoltarea unor mijloace eficiente pentru a atrage clienții.
acoperire îngustă locale
Pe baza acestor date, putem face următoarele intrări:
Metodele care vor fi eficiente pentru creșterea numărului de noi clienți salon de frumusete:
Metodele de economisire a clienților regulate
Măsuri pentru a crește loialitatea clienților obișnuiți:
- efectuarea de studii pentru a înțelege mai bine nevoile clienților, precum și pentru a promova programele de formare;
- instruirea angajaților, în ceea ce privește abilitățile lor profesionale și a cunoștințelor;
- formarea unui sistem de bonusuri, reduceri, carduri de reduceri;
- dezvoltarea standardelor companiei orientate pe client, pentru a satisface tot personalul lor de cabină.