proceselor de afaceri - este o secvență clar de acțiuni care se efectuează pentru a obține rezultatul dorit. De obicei, procesul se repetă.
Eficacitatea proceselor depinde competitivitatea și profitabilitatea companiei.
Un exemplu de „Customer Service în cafenea“ a procesului de afaceri:
Descrierea procedurii
În cartea Mihaila Rybakova „Procesele de afaceri:. Cum să le descrie, fin-tune și să pună în aplicare un atelier“ descris în detaliu o tehnică simplă funcționează cu procesele de afaceri: implicarea lor de identificare, descriere, îmbunătățirea și echipa de implementare.Metoda înțeleg totul de la proprietar lucrătorului. Honed-a lungul anilor de lucru cu sute de companii din România și spațiul de limbă rusă - o varietate de industrii, de la exploatații mari pentru întreprinderile mici și mijlocii.
Acesta nu va înlocui activitatea echipei în timpul sesiunii și după ce, dar va fi bine pregătit. De asemenea, este utilizat ca referință pentru fiecare zi.
Pentru compania ta
Vă vom ajuta să descrie și procesele de depanare în cadrul companiei. Folosind o tehnologie simplă, clară pentru toate: de la proprietar lucrătorului. Creat de-a lungul anilor de lucru cu sute de companii din România și spațiul de limbă rusă - o varietate de industrii, de la mici și mijlocii la exploatațiile mari.
Ajutor implica echipa de management în dezvoltarea afacerilor, face pe oameni aliații săi. (Dacă centrala electrică procesează mai sus, angajații rezista în mod activ și sabotaj).
Lansarea proiectului asupra proceselor de descriere și de depanare se întâmplă pe sesiune strategică cu participarea oamenilor cheie. Angajații dumneavoastră sunt instruiți în practică, să continue să lucreze pentru a îmbunătăți procesele companiei.
Acest lucru vă economisește bani și dă rezultate de lungă durată. Nu formală „hârtie“ și procesele care sunt în loc - oamenii tăi lucrează la ei în fiecare zi.
După sesiune, vom însoți echipa ta pentru a obține rezultate durabile.
Activitatea pe procese de afaceri mai multe subtilități. ca o învățătură și de a lucra cu echipa care efectuează modificările.
Nu recomandăm să faceți acest lucru fără sprijin profesional - multe riscuri serioase.instruire practică
Vă recomandăm participarea echipei de la compania dumneavoastră.