Imprumutatul a emis creditul. Pentru o lungă perioadă de timp plățile lunare au fost efectuate în conformitate cu termenii contractului, dar la un moment dat a început întârziere, și apoi sa oprit complet debitorului de a plăti datoria la împrumut. Situații care duc la datorii sunt diferite, dar băncile încearcă să-și recupereze banii sunt de cotitură organizațiilor implicate în colectarea datoriilor. Aceste organizații sunt numite agenții de colecție.
Debitorii care descoperă că datoria lor a fost transferat la colectarea, organizarea abia începe să-ți fie frică, dar colectorii sunt obligați să lucreze conform legii. Noi trebuie să înțelegem că colectorii nu sunt bandiți. Ei sunt angajați ai agențiilor care își desfășoară activitatea în conformitate cu legile Federației Ruse. Dar scopul oricărui rezervor este de la toate costurile pentru a returna datoria, termenii au același minim.
Din păcate, debitori și, din păcate, nu există nici o lege care reglementează activitățile de colectare. Prin urmare, ele sunt adesea amenințați, intimidați, debitorii șantajate.
Dacă nu se pot pune de acord cu colectori, iar amenințările primite, necesitatea de a merge la instanțele superioare.
Aceste agenții, de obicei, sunt organizații comerciale, ale căror activități includ recuperarea arieratelor. Prin urmare, ei nu au dreptul de a acționa în calitate de procurori sau judecători.
Nu colectorii au drepturile lor.
În primul rând, ei au dreptul de a notifica debitorului unui arieratelor existente și pentru a specifica dimensiunea sa, inclusiv dobânzile și penalitățile acumulate toate.
În al doilea rând, ele pot aplica pentru debitor în instanța de judecată, în cazul în care banca într-un acord comun prescrie aceste drepturi. Uneori, băncile sunt vândute în totalitate drepturile de a colectorii datoria.
Dar, de asemenea, drepturile lor și au împrumutat. Și ei trebuie să știe.
În primul rând, relația dintre debitor și rezervorul format printr-un contract de cesiune a creanțelor. Împrumutatul nu poate îndeplini aceste cerințe, atâta timp cât colector nu confirmă dreptul la datoria.
În al doilea rând, datoria are un statut de limitări. Această perioadă este de trei ani. Trei ani au trecut, cerințele din partea lor nu au puterea.
În al treilea rând, niciodată nu el însuși un colector de plata. Toate plățile trebuie efectuate numai prin intermediul băncii în mâinile debitorului a fost o confirmare de plată de plată.
În al patrulea rând, atunci când colectoarele trebuie să vândă proprietatea sau de a lua obiecte personale, debitorul are dreptul de a merge la tribunal. Își retragă ele însele obiecte de colecție nu sunt eligibile. Acesta trebuie să fie judecate, și numai ofițerii de poliție judiciară ar trebui să efectueze procedura de retragere a lucrurilor.
La semnarea contractului trebuie să fie atent, deoarece băncile prescrise articol de pe transferul de datorii restante către alte persoane. Prin lege, acestea nu pot transfera datoria către persoanele care nu au o licență bancară, în cazul în care acest lucru nu este scris în contract.
Reguli de comunicare cu colectori
Pentru colecționari nu se simt superiori debitorului nu trebuie să vorbească cu ei într-un cutremur sau o voce speriată. Ei au nevoie să se simtă încrezător client.
Apoi, asigurați-vă că pentru a apela banca, și să clarifice informațiile privind transferul datoriei restante este colector. Dacă se poate rezolva cu banca întreaga situație, este necesar să o facă în acest stadiu. Poate solicita băncii de a restructura datoria pe împrumut. Deseori, băncile merg pe o astfel de misiune. Dacă se poate negocia cu banca, ei vor retrage cazul de la colectoare.
În cazul acordului cu banca, colectoarele pot continua să amenințe să sune. Ei au nevoie pentru a explica faptul că la banca toate cazurile soluționate sau nu acorde atenție la amenințările lor.
În cazul în care, cu toate acestea, banca nu face concesii, atunci relația cu colectorii vor continua. nu este necesar să le conteste datoria. Aceasta nu va aduce nici un rezultat. De asemenea, nu furnizează informații privind conturile bancare sau proprietăți existente. Colectorii se poate de către debitor, prin întrebări să recunoască rude apropiate. Ar trebui să nu răspundă sau confirma aceste informații. Rude deoarece nu este necesar, doar în picioare pentru a aduce conversația cu privire la datoria și rambursarea acesteia.
Pentru a câștiga timp și pentru a arăta încrederea în problemele juridice, trebuie să solicitați documente de la agenția de colectare pentru confirmarea drepturilor la datoria, o copie a contractului de agenție, puterea de avocat pentru a avea acces la negocieri și datele personale ale debitorului.
După furnizarea unui pachet complet de documente din partea agenției de colectare, toate negocierile ulterioare ar trebui să fie efectuate numai cu privire la problema datoriei. Împrumutatul nu ar trebui să-l conteste. Noi trebuie să clarifice faptul că intenția este de a achita datoria, dar există dificultăți financiare în acest moment. Colectorii, precum și băncile, pot conveni cu plata în rate, sau oferă o schemă de rambursare.
În cazul în care, cu toate acestea, a primit amenințări și insulte din rezervor, ceea ce reprezintă o încălcare directă a legii de partea sa, este necesar să se înregistreze acest fapt pe recorder. În continuare, contactați poliția și să scrie o declarație. Când trimiteți o înregistrare trebuie să vă asigurați-vă că actul de transfer. Poliția ar trebui să fie verificate pe acest fapt.
Când nu se poate face o înregistrare de amenințări, tot trebuie să scrie o declarație la poliție și ei vor efectua o investigație și va produce toate dovezile.
Pentru că agenția de colectare știa cine a fost de-a face, o copie a cererii introductive depuse la poliție, le puteți trimite.
Ca regulă generală, în scopul de a opri colecție amenințări, insulte, și cerințele de a vinde proprietatea sau valoarea, trebuie să-i avertizeze că toate conversațiile vor fi înregistrate. agențiile de colectare sunt foarte conștienți de consecințele încălcării datelor.
Recent, odată cu dezvoltarea pieței de servicii de colectare, există o altă organizație care se ocupă cu problemele de credite restante. Acestea sunt numite deprimante. Acesta este un avocați destul de experiență, care au experiență practică în soluționarea cauzelor în fața instanței în legătură cu datoria.
Împrumutatul poate avea încredere în negocieri cu colectori cu experiență avocați - deprimante. Acestea vor ajuta la rezolvarea situației, fără a aduce cazul în instanță, sau, în cazul imposibilității de a problemelor de judecată sunt protejate în instanță.
Dar, pentru a evita orice astfel de situație, atunci când sunt amenințate, trebuie să fie în măsură să rezolve problema în timp.