Voi începe să se răspândească în „Business“ memo comunitate.
1. Produsul trebuie să fie bun. Bad produs - vânzătorul este fie minciună și #xAB; arde # xbb; (Ca și în rețelele de electrocasnice este adesea cazul), sau se simte neajutorat și rapid frunze. Este la fel de rău. Ei bine, în cazul în care vânzătorul are capacitatea și dreptul de a se retrage bunuri de pe piață în sine.
2. cumpărătorul trebuie să-i salute, dar relativ departe, și nu se lipesc. Vanzatorul nu este un medic, și #xAB, faci ceva pentru a ajuta la #xBB ?; nu ar trebui să ceară. Dacă nu există mecanici, optim - #xAB; Buna ziua! Dacă aveți nevoie de ceva, eu sunt acolo vooon bine #xBB?;.
3. În comerțul cu amănuntul acolo #xAB; ușă crash test # xbb; - atunci când două concurente magazin deschis ușa în ușă. În cazul în care diferența de preț de până la 10% câștigă aproape întotdeauna cea, în cazul în care vânzătorii știu mai multe despre produs și cel mai bun sfat. Aceasta este cheia succesului. Cel mai bun sfat - atunci când aceasta poate descuraja inutile, de a vinde ceva mai ieftin, chiar și în cazul în care cumpărătorul a ales drumul (dar nu-l va folosi complet), sau vice-versa, asigura împotriva segmentul de lucruri de unică folosință mai ieftin. Verificarea este simplu: imaginați-vă că, în loc de un cumpărător pe punctul de vin prietenul tău. Cum l-aș sfătui - așa că sfătuiește și om.
4. Principalul lucru - să se întoarcă. Omul va veni înapoi și să cumpere din nou și din nou. Prin urmare, vânzările agresive mai rău decât dorința dobrozheletalnoe calm pentru a ajuta. Chiar dacă oamenii acum nu cumpara nimic - el știe despre magazin, începe să aibă încredere în tine și va fi din nou mai târziu.
6. Omul a mers - nu deranja-l să meargă la magazin. Este necesar să se aștepte un semn care poate fi abordat. Cel mai frecvent semnal - Turn capete în căutare de cineva care să trăiască (privit, privit și apoi se uită în jur), sau doar o întrebare pentru vânzător. În cazul în care o persoană este în mod clar necesară pentru a spune - este logic să înceapă un dialog, dar nu și cu întrebarea, și cu aprobarea acestuia. Mai precis, întrebarea cu mai multe informații. De exemplu, #xAB, au nevoie de un storcator care peretrot caramida #xBB;.?
7. În plus, este necesar pentru a afla nevoile. Înainte de a oferi produsul. Omul vă va spune că este în căutarea pentru, ceea ce, cum vor să-l folosească. În această etapă, nu pune întrebări închise (pe #xAB; da # xbb; și #xAB; nu # xbb;). După ce totul a afla, oferă opțiuni 1-2-3. Mai mult - incertitudine rău. Primul ar trebui să fie cel mai bun pe care ai putea face în această situație este luată.
10. La vânzarea în cazul în care mărfurile mâine ar împărtăși, avertiza. Se aplică toate reducerile posibile ei înșiși, fără a aștepta pentru client. În general, mai multe informații vă la o dată, cu atât mai bine - în caz contrar, clientul se găsește și cred că sunteți de el ascunde ceva. obiecție #xAB, nu este foarte potrivit # xbb; - de multe ori o obiecție cu privire la preț, dar stestnyaetsya om. Sugerează urca un produs mai ieftin, dar mai mult. obiecție #xAB, este scump # xbb,, dimpotrivă, și-a exprimat cel mai adesea de către cei care au bani în buzunar polbyudzheta dvs. Nigeria, care au nevoie pentru a dovedi că târgul de preț. În cazul fluctuațiilor principale instrument - o restituire fără griji, fără întrebări. El ar trebui să fie în magazin.
11. Paraziți Versuri: #xAB, nu știu # xbb; (Asta-i drept - #xAB, nu știu, dar acum va apela persoana care a jucat # xbb;), #xAB; Așteptați # xbb; (Cu ea? Hrean) #xAB, ești greșit # xbb; (#xAB, cred că există o neînțelegere, uite. #xBB;), #xAB, am semnat imediat în sus # xbb; (Ce?) #xAB; #xbb Este acolo; (Trebuie să mă duc și spectacol) și așa mai departe. Dacă dintr-o dată pentru un motiv oarecare, nu a fost negativ sau disputa este fabricarea berii, să își ceară scuze și să invite mai în vârstă. Toate problemele și minciuna lor razrulivanie pe umeri.
Oh, poate voi scrie ..
I-am cumpărat într-un fel monitor pentru mama. Cred că cei mai mulți oameni doresc pentru mama doar mai bine. așa că aici.
Pe Internet ați ales o Monica adecvată. pret Zafiksili. Mama a crezut că a fost mare. Am fost la Eldorado evalua ochii, bine, este în casa de alături. Ne-am dus și a găsit Monica, vinde imediat ne-a abordat. Pretul a fost mai mult decât site-ul. La întrebarea mea „De ce?“ Vindem a spus, „Ei bine, de 500 de ruble, este banii?“
Am observat în mod rezonabil, nu doar bani, pentru a face cote pentru 500 de ruble. El a ezitat, tușit și a spus că nu există nici o reducere.
Deja atunci aș sta pe picior. Dar monitorul ca mama mea.
Monitor, el a început să se retragă de la ferestre, spunând că el este ultima. Am cerut o reducere pentru ultimul element, pentru că știu că ultima poziție de închidere - a fost bine. (Apropo, acest monitor este încă în curs de vândut).
El a răspuns că nici o reducere de asigurare și a început navyalivat.
I, cu excepția fabricii, garanțiile nu sunt necesare, iar ceea ce sa spus. Se vinde usiratsya lung și neconvingătoare că oheret modul convenabil că cineva a revenit la frigider și aurul și apoi rahat, și sa oprit doar după a șaptea „NO“.
Și apoi nu au fost încă raportate la caseta de cablu de CAA și să completați cardul de garanție. Ceea ce a fost găsit în același loc.
În general, ceea ce poponar că Vasil închis ușa mea la El Dorado.
De atunci, un Citylink sau tehnopoint.
Descoperi ramură 5
El a fost mai mult și în aer liber? Cere o reducere pentru speciile nenegociabile.
Descoperi ramură 0
Mi-ar fi refuzat să ia o vitrină.
În ceea ce privește diferența de preț: este foarte posibil ca puteti comanda de pe site și în același magazin pentru a ridica. O astfel de debilizm de multe ori.
Dezvăluie ramură 3