consumatori CETATENILOR \ Întrebări frecvente
INTREBARI FRECVENTE
Tariful pentru energia electrică pentru populație este formată din:- Costul mediu ponderat al unităților de achiziție a energiei electrice (capacitate);
- cote de vânzări care garantează furnizor;
- costul serviciilor de transport a energiei electrice;
- costul serviciilor, a căror dispoziție este o parte integrantă a alimentării cu energie electrică (taxele de infrastructură).
Informațiile tarifare sunt disponibile la:
- pe site-ul Comisiei Regionale de Energie din regiunea Kemerovo www.recko.ru;
- ziarul oficial „Kuzbass“, ediția a regiunii tipărite;
- standuri de informare în birourile societății;
- kuzbassenergosbyt.rf pe site-ul în „cetățenilor-consumatori“ și „Dezvaluirea“;
- standuri de informații, plasate în organizațiile terțe părți, municipalități.
3. Ce trebuie să fac pentru a fi calculat la rata de diferite momente ale zilei? Este trecerea la un tarif diferențiat va contribui la reducerea costurilor de energie electrică consumată?
Pentru a lua o decizie privind trecerea la calculele tarifare, diferite momente ale zilei clientul este necesară pentru a evalua beneficiile economice ale acestei tranziții. Pentru a face acest lucru, puteți rupe cantitatea de consumul de energie electrică pe lună pentru zona de decontare a zilei, prin aplicarea a acestora o rată adecvată. În cazul în care consumatorul decide pentru sine trecerea la un tarif diferențiat este cu adevărat benefică, atunci este necesar să se contacteze organizația cu care acesta a încheiat un contract de furnizare.
Pentru a merge la calcularea tarifelor diferențiate pe zone de timp va trebui să completeze formularul de cerere pentru a îndeplini cerințele tehnice (inclusiv părțile componente ale instalației și programarea unității contabile relevante).
După luarea în considerare a instrumentului ca un calcul și de a face modificări în contractele încheiate cu consumatorii de energie electrică vor fi transferate la calcularea tarifelor, diferențiate în funcție de fusuri orare.
4. În tarif, diferențiat pe zone orare, alocate fusuri orare. În cazul în care tariful minim este valabil?
5. Care sunt condițiile stabilite de legislație pentru transmiterea de citiri ale dispozitivelor de măsurare a energiei electrice?
6. Pe ce în luna precedentă am facturat „pe media“?
8. Cine ar trebui să fie contractat puterea de consum individual al proprietarului spațiilor non-rezidențiale într-o clădire de apartamente?
Furnizarea de energie electrică pentru spații rezidențiale într-o clădire de apartamente sub osuschestvlyattsya contracte resursosnabzheniya încheiate în scris direct resursosnabzhayuschey organizației.
În lipsa consumatorului în incinta non-rezidențiale ale unui resursosnabzheniya contract scris care prevede furnizarea de resurse municipale în incinta non-rezidențiale într-o clădire de apartamente, încheiat cu organizația resursosnabzhayuschey, cantitatea de resurse de utilități consumate în spații non-rezidențiale, decontare organizație resursosnabzhayuschey determinată înseamnă cu condiția zakonodatelstvomRumyniyao de energie electrică pentru cazurile de consum non-contractuale (utilizarea neautorizată).
9. Cum este plata pentru serviciile municipale consumate în scopul întreținerii proprietății comune într-o clădire de apartamente cu o formă directă de guvernare, formă de guvernare nu este definită sau nu este pusă în aplicare?
10. Cum pot influența reducerea taxelor în valoare de energie electrică în linie pentru întreținerea proprietății comune într-o clădire cu apartamente pe chitanța?
12. Nu sunt luate în considerare beneficiile de plată pentru energia electrică?
13. Este posibil refuzul de a plăti cantitatea de energie electrică consumată în scopul întreținerii proprietății comune într-o clădire cu apartamente, o parte din factura de electricitate?
Pentru eșecul de a plăti cantitatea de energie electrică consumată în scopul întreținerii proprietății comune într-un bloc de apartamente, în conformitate cu legislația federală, cum ar fi responsabilitatea, precum și pentru eșecul de a plăti energia, consumată în apartament. Și să plătească cantitatea de energie electrică consumată în scopul întreținerii proprietății comune într-o clădire cu apartamente. și plata energiei electrice în interiorul apartament se aplică în mod egal la serviciul de alimentare cu energie, astfel încât furnizorul de energie poate intenta un proces în instanță sau să limiteze consumul de debitori de energie electrică până la achitarea integrală a datoriei pentru energia electrică consumată în scopul întreținerii proprietății comune într-o clădire cu apartamente.
14. „Bespriborniki“ plata pentru energie electrică în apartament conform standardului, ceea ce înseamnă că vor plăti în continuare pentru cantitatea de energie electrică este mai mică decât familia medie. Este adevărat?
15. De ce să folosiți un factor de pas până la standardele consumului de energie electrică al consumului individual într-o clădire de apartamente?
16. În cazul în care unele dintre locuitorii din casa noastră nu plătesc pentru energie electrică, la toate sau să plătească resurse neregulat, cantitatea de energie electrică consumată în scopul întreținerii proprietății comune într-o casă de apartamente va crește, nu?
Nu este adevărat. Insolvabile nu afectează cantitatea de energie electrică consumată în scopul întreținerii proprietății comune într-o clădire cu apartamente. Această cantitate de energie este întotdeauna calculată pe revendicările aprobate. Consumatorii, indiferent de disciplina lor de plată va fi în continuare calculat cantitatea de energie electrică pentru consum individual și luate în considerare la calcularea cantității de energie electrică consumată în scopul întreținerii proprietății comune într-o clădire cu apartamente.- pentru cei care au dispozitive de dozare individuale, calculat volumul, măsurat prin aceste dispozitive de măsurare;
- pentru consumatorii care nu dispun de aparate de măsură, - în conformitate cu standardele aprobate, luând în considerare un factor de multiplicare;
- pentru cei care au un dispozitiv de dozare, dar dovezile din anumite motive, nu sunt transferate în timp - pe baza consumului mediu lunar de energie electrică.
17. De ce trebuie să plătească o parte din volumul de energie electrică consumată în scopul întreținerii proprietății comune într-o clădire de apartamente care fura pentru iluminat și încălzire, garaje, coloanele roiuri?
Furt - l bezuchotnoe consum. În cazul în care sunt cunoscute astfel de fapte, este necesar să se aducă acest lucru specialiștii de PJSC „Kuzbass“. Compania calculează volumul acestui mod de consumul prevăzut de legislație, și pentru a arăta infractorului să plătească. Prin urmare, volumul de energie electrică obschedomovogo acest volum va fi omisă.
18. Este posibil să se instaleze un contor separat la intrare?
19. Pot plăti pentru energia electrică consumată, fără a vizita centrul de servicii pentru clienți de PJSC „Kuzbass“?
20. Care sunt termenii pe care trebuie să plătească pentru energia electrică consumată?
21. Ce ar trebui să fac în cazul în care proprietarul sa schimbat?
Dacă - noul proprietar al proprietății, ar trebui să contactați biroul de PJSC „Kuzbass“ pentru înregistrarea contului personal și încheierea tratatului puterii. Ar trebui să furnizați copii ale următoarelor documente:- pașaport;
- documente de proprietate pentru locuințe (contract de vânzare, certificatul de înregistrare de stat a dreptului la locuință, un extras din Registrul de stat unificat a drepturilor, sau orice alt document care confirmă dreptul de proprietate / utilizare);
- anchetă cu privire la numărul de cetățeni înregistrați în locuință sau un extras din casa, rezultând într-o societate de administrare (pentru case, locuinte) sau în administrația locală;
- documente de contabilitate dispozitiv (dacă este cazul);
- pentru case particulare - documentele care confirmă faptul conectării tehnologice la rețelele electrice (dacă este disponibilă).
22. Ce se întâmplă dacă dispozitivul de măsurare a energiei electrice este în afara ordinii?
Cum se poate contacta biroul de PJSC „Kuzbass“
Revenind la cealaltă organizație
23. Cum este pedeapsa pentru plata cu întârziere a energiei electrice?
De la 1 la a 30-a zi de întârziere: penalități sunt anulate
31-lea - 90-a zi de întârziere: 1/300 ratei de refinanțare a Băncii Centrale
o întârziere de 91 de zile de la plata. 1/130 a ratei de refinanțare a Băncii Centrale
24. Care este termenul serviciilor municipale interpretului este obligat să verifice starea contorizarea individuală a dispozitivelor de energie electrică?
25. Care ar putea fi consecințele neadmitere utilități artist utilizator premise pentru inspectarea înregistrării stării dispozitivului?
26. Care sunt sancțiunile aplicate consumatorului atunci când detectează inviolabil în dispozitivul de măsurare?
Conform p. 81 dispozitiv de dozare (11) Regulamentul trebuie protejate împotriva manipulării frauduloase neautorizate. Pentru a stabili faptul de intervenții neautorizate cu executantul contabil dispozitivului în timpul următoarei verifica starea contului de utilizator dispozitiv are dreptul de a stabili sigilii de control și calibre, sigilii non-magnetice, precum și sigilii și dispozitive pentru a rezolva faptul de intervenții neautorizate cu dispozitivul de măsurare cu notificarea obligatorie a consumatorului cu privire la consecințele de detectare încălcarea unor astfel de sigilii sau dispozitive, și taxa pentru instalarea unor astfel de sigilii sau dispozitive de la care nu consumatorul încărcat.În efectuarea de stare dispozitiv de verificare interpret cont de verificare este:
- integritatea dispozitivului de măsurare, nici un prejudiciu mecanic nu este furnizat de absența producător de găuri sau fisuri, separeu fereastra indicatoare în formă;
- disponibilitatea și controlul siguranței sigiliilor și a indicatorilor sigilii nemagnetice, precum și etanșări și dispozitive care permit să înregistreze faptul de intervenții neautorizate a dispozitivului de dozare;
- lipsa de acces liber la elementele de comutare (noduri, terminale) dispozitiv de măsurare, care să permită efectuarea de intervenție în dispozitivul de dozare.
În cazul lipsei de informații cu privire la rezidenți permanenți și temporari în volumul cetățenilor Șederea serviciilor publice se calculează pe baza numărului de astfel de proprietari de spații.
27. Care sunt sancțiunile aplicate consumatorului atunci când detectează conexiunea neautorizat la echipamentele din interiorul sistemelor de inginerie apartament cu casa?
La detectarea efectuată prin încălcarea ordinii stabilite de conectare (în continuare - conectarea neautorizată) în interiorul echipamentului apartament la client in-house sisteme de inginerie PJSC „Kuzbass“ este actul de a detecta conexiunii neautorizate.
Pe baza acestui act de PJSC „Kuzbass“ direcționează utilizatorul către o notificare a necesității de a elimina conexiuni neautorizate și pentru a face plăți suplimentare pentru serviciile de utilitate pentru consumator pentru consum fără utilități contabile adecvate.
Suma suplimentară de încărcare a taxei în acest caz se face pe baza cantității de resurse de utilitate, calculat ca produs al puterii echipamentului conectat fără autorizație și non-stop pentru perioada începând de la data conectării neautorizate. În caz de eșec de a stabili conexiuni neautorizate data - data executorul inspecției anterioare, dar nu mai mult de 3 luni. In cazul neidentificarea suplimentare de încărcare de alimentare neautorizate echipament dimensiunea placii de conexiune se bazează pe suma determinată pe baza consumului standard corespunzătoare utilităților cu o cerere pentru un astfel de volum factor 10.
În acest caz, în absența unor rezidenți permanenți și temporari în volumul cetățenilor locuința serviciilor publice în astfel de cazuri, se calculează pe baza numărului de astfel de proprietari de spații.