Cerințe software și hardware
Are Rostelecom pe Mac-uri?
Ce browsere sunt acceptate de serviciul?
Internet Explorer versiunea 6 și de mai sus, Firefox 3.0 și mai sus, Chrome, Safari 5.0 și de mai sus, Opera (Windows)
Instalați pluginul
De ce am nevoie pentru a instala software-ul?
Software-ul Rostelecom - este un plugin pentru Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera (Windows).
Plugin-ul este instalat o dată la prima intrare la conferința sau în avans, în orice moment. Când ieșiți din versiunea actualizată a software-ului vi se va solicita să descărcați și să instalați noua versiune.
Nu puteți instala un plugin pentru Internet Explorer, ce să fac?
Dacă vedeți o fereastră care vă solicită în timpul instalării ActiveX plug-in: „Permite controale ActiveX și plug-in-uri“ - faceți clic pe „Yes“ sau introduceți în setările browser-ului pe care componenta ActiveX, care este marcat ca fiind sigur, este permis să ruleze, și apoi actualizați pagina. Pentru a activa Start ActiveX, du-te în browser-ul: Tools -> Internet Options. Faceți clic pe fila „Securitate“ și faceți clic pe „Custom Level ...“: În fereastra nouă, setați „Se execută controale ActiveX și pluginuri“ la „activare / dezactivare“.
Dacă vedeți o fereastră care vă solicită după cum urmează: „Scenariul utilizează programul (elemente ActiveX) pe această pagină care a fost marcat ca sigur pentru script. Permite? „- apăsați“ Da „sau introduceți în setările browser-ului scripturile care au nevoie de acces la un ActiveX, sunt permise pentru a rula, și apoi actualizați pagina.
Pentru a permite rularea scripturilor, accesați browserul: Instrumente -> Internet Options -> Tab „Securitate“ -> butonul „Altele ...“ și setați „Se execută controale ActiveX script marcate sigur pentru script“ la „Activare / dezactivare“.
Dacă a existat un panou cu mesajul că „setările de securitate nu permit pagini web să utilizeze controale ActiveX pe computer“ din partea de sus a browser-ului, trebuie să modificați setările browser-ului. Du-te la Tools -> Internet Options -> Security -> Custom Level. În fereastra care se deschide, verificați dacă „Se execută controale ActiveX și pluginuri«corespunde»Enable / Enable«și parametrul»Descărcarea semnat controale ActiveX«de valoare»Oferta / Permiteți“.
Dacă a existat un panou cu un mesaj în partea de sus a browser-ului pe care «Internet Explorer a blocat utilizarea nesigură a controalelor ActiveX pe acest site web“, atunci trebuie să modificați setările browser-ului dvs.: Du-te la Tools -> Internet Options -> Securitate -> Altele . În fereastra care se deschide, schimba „Run script controalele ActiveX marcate sigur pentru script“ la „Activare / dezactivare“:
În cazul în care nu a existat nici o comunicare și plugin-ul nu este instalat, contactați administratorul de sistem - cel mai probabil, nu aveți permisiuni suficiente pentru a instala ActiveX pe computer.
Nu se poate instala un plugin pentru Firefox, Ce să fac?
În cazul în care browser-ul dvs. nu a fost de serviciu și pagina definită în mod corect, cu o propunere pentru a instala plugin-ul nu apare, la intrarea în teleconferință la partea de sus a browser-ului vă solicită să instalați plug-in-uri. Faceți clic pe „Install necesare plug-in-uri:
Dacă pentru orice motiv nu puteți să instalați plugin-ul în fața conferinței, să ia posibilitatea de a descărca plugin-ul de pe pagina „Descărcați software-ul“ în Tabloul de bord.
Selectați plug-in-dorit și faceți clic pe „Descărcați / Install.“ Urmați pas cu pas de instalare, confirmând interogările de sistem pentru a încărca, a alerga și a instala software-ul.
Dacă plugin-ul nu este încă în măsură să stabilească contactați administratorul de sistem - cel mai probabil, nu aveți drepturi suficiente pentru a instala software-ul.
Nu am să se înregistreze pe site-ul pentru a participa la conferință?
Ce trebuie să ajungi la conferința?
Pentru a participa la întâlnire, aveți nevoie pentru a merge la link-ul direct la conferința (se poate cere să introduceți numele dvs., care va fi afișat în cadrul conferinței altor participanți).
Puteți merge, de asemenea, site-ul web al serviciului, în cazul în care conferința, faceți clic pe link-ul „Pentru a participa la conferința“ și introduceți ID-ul (login) și parola a conferinței, precum și numele său de afișare.
Este posibil să facă acest lucru, nu pentru a introduce numele său de fiecare dată?
Cum de a intra utilizator înregistrat la conferință?
Dacă doriți să adere la întâlnire, organizată de ei înșiși, și sunt, atunci nu se poate folosi numai legătura directă sau sub formă de intrare, dar intră prin contul său personal: pe pagina desemnată de Conferința sau în Jurnalul și localizați conferința din listă și faceți clic pe link-ul.
Înregistrați-vă pentru serviciul
De ce să înregistrați?
Înregistrează-te este necesară pentru a obține o oportunitate nu numai pentru a participa la conferință, dar, de asemenea, atribuie propriile lor de conferințe și invita la toți participanții - Doar utilizatorii inregistrati pot organiza conferințe.
Pentru a participa la conferinta de inregistrare nu este necesară, este necesară doar o singură dată pentru a instala plugin pentru browser-ul dumneavoastră.
Cum înregistrez?
Pentru a vă înregistra pentru acest serviciu, trebuie să trimiteți o solicitare prin completarea formularului de pe pagina de înregistrare. Înregistrarea nu este automată - fiecare cerere este considerată de către administratorul serviciului. Vei primi un răspuns cât mai curând posibil.
conferințe numire
Cum de a programa o conferință?
Pentru a programa o conferință, este suficient pentru a indica subiectul și ora. Nu uitați să invitați participanți la o conferință desemnate în orice mod doriți - de exemplu, prin e-mail sau prin intermediul unui (eveniment) calendar invitație.
Este posibil de a organiza o conferință chiar acum?
Da, poți. Pur și simplu introduceți subiectul și faceți clic pe „Efectuați acum“ (nu este chiar posibil pentru a introduce un subiect și pur și simplu apăsați butonul - va fi „Conferința de urgență“, în acest caz temoykonferentsii). Conferința va fi creat, începând de la acest moment, cu o durată de 30 de minute. Vei invita doar membri.
Cum de a invita membri?
Pot schimba timpul conferinței?
Da - pentru viitor (nu a fost încă căzut în arhiva) conferințe. Conectați-vă la conferințe Revista într-un birou privat. Localizați lista de conferințe dorită și faceți clic pe „Editare“.
date personale
Pot schimba numele de utilizator și parola pentru serviciul?
Da, puteți schimba datele personale în orice moment. Intrați în secțiunea „Date personale“ Cabinet Personală. Introduceți noile date și apăsați pe butonul „Save“.
Locuri de munca Conference
Ce este un „modul compact“?
Cum să arunce documentul în cadrul conferinței?
Pentru a începe să arate un document, faceți clic pe tab-ul „Document“ și selectați unul dintre documentele deschise pe computer sau selectați „Afișare ecran complet“. În acest din urmă caz, se recomandă să închideți toate documentele și aplicațiile confidențiale, pentru a evita posibilitatea de a difuza accidental la conferință.
Cum de a schimba scala de afișare a documentului, care arată vorbitorul?
În „Setări“ amplasate în partea din dreapta jos a ferestrei a conferinței, există o listă verticală a „Display Mode Document.“ Aici puteți alege modul de afișare dimensiunea și documentul tradus pentru dvs., inclusiv - dacă documentul afișat în fereastra principală a conferinței ( „Fit la fereastra“) sau într-o fereastră separată în dimensiunea originală ( „Initial Size“).
Pentru a opri microfonul și întrerupe transmiterea vocii în apelul conferință, apăsați butonul, care, atunci când se schimbă într-o. Atingeți-l pentru a relua trimiterea de voce.
Cum pot dezactiva temporar primirea sunetului de la conferința?
Pentru a opri temporar primirea audio de la conferință. click pentru acest buton. Butonul se schimbă într-o. Apăsați din nou pentru a opri primirea fluxului audio al conferinței.
De ce nu a putut vedea toți participanții?
De ce nu pot vedea în conferința?
La pagina de conferințe, deschideți „Setări“, făcând clic pe numele său, și asigurați-vă că, în „Webcam“ pentru a alege dreptul de camera. Dacă nu, selectați camera web.
Asigurați-vă că camera web este conectat la sistem. Deschideți Device Manager și lista „Imaging Devices“, selectați camera web pe care doriți să utilizați serviciul conferințe video. Deschideți „Properties“ și verificați „Device status“ - în cazul în care este diferit de statutul de „Dispozitivul funcționează în mod corespunzător“, trebuie să reinstalați driverele pentru această cameră.
Nu pot auzi ceilalți participanți ce să facă?
Dacă sunteți conectat la o conferință și nu au auzit ceilalți participanți, din următoarele motive: