Condiții de returnare a mărfurilor la magazin este reglementat de Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. În acest articol vom răspunde la următoarele întrebări: Este posibil să se întoarcă canapea înapoi la magazin? orice condiții de returnare trebuie să fie îndeplinite de către cumpărător? modul de a face o cerere de rambursare a canapea? în ea se supune satisfacerea Legii pentru cât timp?
Pot să mă întorc pe canapea?
În conformitate cu articolul 25 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. cumpărătorul poate returna calitatea corespunzătoare produselor alimentare înapoi la magazin timp de paisprezece zile, dacă el nu a venit în formă, stil, dimensiune, culoare sau configurație.
Cumpărătorul nu poate returna mobilierul de calitate cumparat de la magazin în cazul în care este o parte a setului cu cască. Dacă este vorba despre o singură piesă de mobilier, cum ar fi o canapea sau un dulap, apoi a reveni la magazin, chiar dacă nu are defecte sau defecte, este imposibil.
Dacă canapea fără defecte
- Canapea reținută de prezentare (foaie de fabrică, etichete, etichete);
- Sofa nu are semne de uzură, și anume tăieturi, găuri, pete și bucăți rupte murdare;
- Cumpărătorul trebuie să păstreze un control, dovada achiziționării de canapea într-un anumit produs;
- Având în vedere că achiziția nu a fost mai mult de paisprezece zile (nu de numărare în ziua cumpărării);
În cazul în care sunt îndeplinite toate condițiile, cumpărătorul poate reveni canapea înapoi la magazin de unul singur aducându-l înapoi și să completați o cerere de returnare a bunurilor de bună calitate.
Dacă canapea este defect
Situația este diferită cu întoarcerea de canapea de calitate scăzută. Returnați din acest motiv poate fi în următoarele cazuri:
- După livrare, cumpărătorul a găsit canapeaua orice elemente defecte (cârlige, baițuri porțiuni colorate neuniform, găuri, etc.);
- În funcționarea canapea dezvăluit daune sale structurale;
În cazul în care unul dintre motivele pentru care cumpărătorul poate rambursa canapea calitate necorespunzătoare în următorul interval de timp:
- În termen de cincisprezece zile de la data achiziției;
- În timpul perioadei de garanție stabilită;
- În termen de doi ani, în cazul în care canapea este găsit defect substanțial;
- Pe parcursul duratei sale de viață specificate de producător sau distribuitor;
Atunci când returnarea unui cumpărător canapea defect poate desemna una dintre următoarele cerințe:
- Înlocuirea canapea care nu corespund exact la fel, dar fără defect;
- Înlocuirea canapea defect la canapea alte mărci, cu posibilitatea de a recalcula valoarea sa, în cazul în care între modelul selectat și randamentul va fi o diferenta;
- Eliminarea defectului în perioada de garanție;
- Plăti despăgubirile cumpărător pentru auto-eliminare a defectului;
- Eliminarea defectelor datorate la magazin după expirarea perioadei de garanție, dar în termen de doi ani, și durată de viață de serviciu a mărfurilor;
Pentru a satisface una dintre aceste cerințe, cumpărătorii trebuie să facă o cerere de rambursare a canapelei.
O cerere de rambursare a canapea
În ciuda faptului că cererea pentru o restituire bunuri defecte a forma nici prevăzută pentru realizarea sa ar trebui sa fie tratate cu grijă deosebită. Structural, cererea de restituire ar trebui să fie după cum urmează:
Afirmația este făcută în două exemplare, dintre care unul rămâne în mâinile cumpărătorului, iar celălalt este trimis către vânzător. Termenul maxim de examinare a cererii este de zece zile.