„În astfel de probleme, ați permis mult timp mi să acționeze în mod independent“
1. Bun răspuns. Trebuie amintit faptul că, atunci când a fost de acord, și să se facă referire la exemplele de decizii aprobate de supraveghetor.
2. În cazul în care un angajat este într-adevăr înzestrat cu acele competențe în cauză, aceasta poate apăra în siguranță șeful său poziția indignare în acest caz este neclar.
3. În cazul în care replica sclav este adevărat răspuns, bun. Puterile au fost transferate înainte ca salariatul a decis, că este, el a acționat în conformitate cu responsabilitățile sale. Șeful putea uita cu ușurință despre ea, și slave, în acest caz, drepturile de care a amintit.
„Nu au fost disponibile, iar decizia a trebuit să fie luate de urgență“
1. Acesta este un răspuns bun atunci când o decizie precedent ne justifică urgența problemei. Totuși a trebuit să se constate că avem ceva de genul asta și să acționeze într-o situație similară. Și un alt plus important: este necesar pentru a pune capul în popularitate, de îndată ce este disponibil pentru comunicare.
2. Acest răspuns este o reflectare directă a realității obiective. De multe ori cu capul este dificil să se ajungă din cauza ocupării forței de muncă sale. Cu toate acestea, în cazul în care problema a fost foarte important, era necesar să se amâne decizia.
3. Depinde de consecințele acestei decizii. În cazul în care aceasta a fost o problemă curentă, nu își asumă efectele strategice pe termen lung, răspunsul este destul de acceptabil. Sclavul nu poate ști întreaga imagine a ceea ce se întâmplă în companie, aceasta poate fi consecințe necunoscute ale deciziilor.
„Au am luat decizia greșită?“
1. Răspunsul este bun, deoarece conține o altă întrebare, al cărui scop - pentru a înțelege reacția șefului. Ar fi mai bine dacă angajatul, de asemenea, a încercat să clarifice motivul pentru care o astfel de reacție.
„Îmi pare rău, nu am îndrăznit să te distragă pe lucrurile mici“
1. Din păcate, acest lucru nu este cel mai bun răspuns. Într-un fel nu este foarte înțelept pentru a determina capul sarcinilor prioritare și deciziile. Poate că nu știi toate nuanțele, iar această situație este destul de importantă și complexă.
2. Un astfel de răspuns este adecvat în alte circumstanțe. Când vine vorba de rezolvarea problemei cu adevărat important, angajatul trebuie să depună toate eforturile pentru a „ajunge“ autorităților.
3. Răspunsul nu foarte competent. La trăsăturile de personalitate ale angajaților Forefront: indecizia lui, slăbiciune, atitudine prea servilă conducerii. Poate că această întrebare a fost în competența sa, dar personalul nu vorbesc aici despre sfera de afaceri, precum și cu privire la caracteristicile lor personale.
„M-am gândit că este timpul să înceapă să își asume responsabilitatea“
1. Este bine să crezi. Acum, este o idee bună să cadă de acord asupra unei soluții cu un cap mai mare. Cu toate acestea, el este responsabil pentru ceea ce se întâmplă în departamentul.
2. Inițiativa este relevantă nu întotdeauna. Nu toți managerii sunt îndeplinite atunci când angajatul preia puterile lor.
„Sunt sigur că ar fi luat aceeași decizie“
1. Nu este un răspuns adecvat. Se face referire la practica deciziilor luate de cap, sau pentru a adăuga ceva care tine, ca un ERR subordonat în luarea acestei decizii sau de sincronizare, sau poate ceva pentru a corecta.
2. O persoană nu poate fi 100% sigur că ceea ce se întâmplă în mintea altuia. Sună atât răspunsul este foarte arogant. Rolul șefului complet amortizat.
Discutați cu seful înainte de a lua inițiativa. Nu este necesar să se ia decizii fără a cere, pentru a demonstra inițiativă. Dacă pre-vorbi cu seful, el va fi recunoscător pentru dorința dumneavoastră să își asume responsabilitatea și nu trebuie să facă scuze pentru greșelile.
Aleksandra Ilina, Maria Reshetnikov
Bazat pe materiale din „Trud“