Planul tarifar și serviciile de plată
1. Cum știu dacă numărul meu este deja conectat la rata corporativă?
Formează * 111 * 59 # și apăsați tasta de apelare.
2. Ce este un cont personal și o „limită“?
Limita - înseamnă că, în fiecare lună, deduse din contul dvs. internă să plătească pentru servicii dacă ați ales să plătiți printr-un cont intern. Limita dimensiunea aleasă de dumneavoastră în cererea de conectare.
Contul personal - contul din care sunt plătite servicii care depășesc limita sau dacă alegeți metoda de plată proprii.
Pentru a clarifica soldul limita, formați * 100 * 1 # sau * 129 # și apăsați tasta de apelare.
4. Cum va fi plătit serviciile peste limita?
În cazul în care soldul dvs. atinge o limită minimă (10 de cenți), iar luna nu este terminat încă, puteți plăti obligațiunii căile obișnuite - prin Multikassa, terminale, plata prin card, mobile banking, etc.
5. Cum se verifica soldul contului?
Formează * 100 # și apăsați tasta de apelare.
6. Cum pot verifica pentru care au fost debitate cu numărul?
Se poate utiliza „Mobile detaliind“: formați * 152 # și apăsați tasta de apelare.
7. Ce se întâmplă dacă fondurile pentru apelul nu este de ajuns?
Conectarea și deconectarea serviciilor
8. Cum pot controla în mod independent, cheltuielile de comunicații mobile și au toate informațiile cu privire la numărul?
9. Cum de a efectua apeluri internaționale?
10. Sunt de planificare o excursie în afara regiunii de origine (Federația Rusă). Cum de a reduce costurile în roaming în România?
11. Ce trebuie să fac pentru a utiliza cardul svoeysim în străinătate?
12. Cum de a reduce costurile de comunicare în roaming la nivel internațional?
Există și alte întrebări?
13. Pe cine ar trebui să contactez dacă am întrebări suplimentare?