De asemenea, probleme cu „MTS“? avocați gratuite pune o întrebare și a obține un răspuns în 15 minute! Intreaba "
Complicitate în SMS fraudă
Confruntandu-se cu un caz de fraudă furnizor de conținut, susținut de MTS.
a ordonat imediat un detaliu, a găsit o 800R de anulare. și a numit MTS.
Au fost sfătuiți să blocheze trimiterea de SMS-uri la numere scurte - serviciul „interdicția de conținut“, care este posibil să se conecteze numai prin apelarea la persoană la MTS - prin Internet Assistant-te pentru a face acest lucru dintr-un motiv imposibil.
Nu este disponibil oriunde în altă parte și este destul de logic să-și asume „permite utilizarea conținutului“ servicii, care pot fi samomtoyatelno conecta / deconecta - aparent din cauza MTS cu încălcarea contractului include acest serviciu fără acordul abonaților.
În plus, ca urmare a acestei operațiuni, banii au fost amortizată în parte „negativ“, poate pentru că MTS la un moment dat și fără acordul meu, am pornit serviciul de creditare „pe încredere totală.“
Echipa de suport Ie MTS a reacționat foarte ciudat - un fapt asigurat accesul la servicii utilizând acreditările trimise la mine. Pentru scrisoarea mea, nu am răspuns.
În aceeași zi am scris următoarea literă de pe pe [email protected] și [email protected]:
----------------------------------------
SA „MTS“, în acest caz, pot fi clasificate:
Din punct de vedere al Legii kodeksaRumyniyai civile privind protecția drepturilor consumatorilor:
În conformitate cu zakonodatelstvomRumyniyaprodavets are dreptul la plata din partea consumatorului numai la vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii, dorința și acordul pentru achiziționarea și plata care a fost exprimat în mod clar de către consumator. În cazul în care vânzarea de bunuri sau servicii nu, atunci plata nu poate fi încărcată, este de îmbogățire fără justă cauză și trebuie să fie returnate consumatorului în totalitate.
Este, de asemenea, o încălcare a debitării directe de bani din contul clientului către un terț, fără nici o specificație a serviciului de client a fost furnizat sau o altă confirmare.
În ceea ce privește Codul penal:
Această acțiune intră în domeniul de aplicare al articolului 159 UKRumyniya- fraudei, partea a doua - grup organizat de persoane - un grup de persoane de către conspirație prealabilă sau partea 4.
Sau actul din cauza naturii deschis al furtului poate fi calificat în conformitate cu articolul 161 UKRumyniya- Jafuri, părțile 2 și 3.
În cazul în care actul este calificat în conformitate cu secțiunea 3, 4, este de asemenea posibil de a atrage persoane la răspundere în temeiul articolului 316 - Tăinuirea infracțiuni.
În plus, este posibil de a utiliza în condițiile prevăzute la articolele 32-35 din partea 7 complicității kodeksaRumyniya- penal în crimă.
1. să prezinte o plângere la Parchetul de pe compania MTS, în scopul de a satisface pretențiile mele și prejudiciul moral, precum și pentru participarea SA „MTS“ de fraudă cu „Digital Live.“
2. Fișier o plângere la compania de MTS în Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor pentru încălcări ale legii cu același nume.
3. Fișier o plângere la compania MTS Federal Antimonopol Serviciul pentru complicitate cu furnizorul de conținut LLC „Digital Online“.
4. Fișier o plângere către compania MTS Rossvyaznadzor
----------------------------------------------------------------------------------------
Toate aceste încălcări au fost complet m-au ignorat.
În prezent, am început să se pregătească documentele pentru depunerea de plângeri cu privire la acțiunile ilegale ale MTS în toate cazurile de mai sus.
Lupta cu „MTS“? Conectați avocații și problema va fi rezolvată mult mai rapid!
Ia asistența unui avocat "
suport / 2/6251 nu acceptă