Expert: Alex Dmitrienko, directorul general al „decizie bună», www.good-solution.ru
Faptul că mulți clienți du-te la „proprii“ maestru, nu este un secret. Este de înțeles! Fiecare femeie este în căutarea atât de mult timp maestru, care se va face dreptate, că, atunci când un astfel de maestru a căutat - problema în cazul în care vor fi furnizate la serviciul încetează să mai fie atât de relevante. Care este diferența? Tot același serviciu va lua timp, și va fi furnizate la domiciliu sau au nevoie pentru a merge la celălalt capăt al orașului - este lucruri mici în viață, pentru că pe drum poate fi în altă parte să scadă.
Pe ordinea de zi sunt două întrebări: ce să facă în cazul în care expertul ia pentru un client la un alt salon sau de a le traduce în serviciul intern? În acest caz și într-un alt, o situație similară poate fi caracterizată ca o pierdere de proprietar salon în concurs.
Furnizarea de servicii de salon de coafură și alte acasă neeconomic dacă nu (vom vorbi în mod direct) nu consumabile revin comandantului „gratuit“.
"Domushnichestvo"
Furnizarea de salon de coafură și alte tipuri de servicii de îngrijire la domiciliu nu este profitabil, deoarece livrările în cantități mici, unul la prețuri en-gros nu vinde; În plus, nu este clar ce să facă cu resturi și atunci când acestea pot fi doispolzovat. Există, de asemenea, costurile asociate cu mișcarea de transport și dorința clienților de a plăti mai puțin decât salon (om, în general, nu-mi pasă: el crede stăpânului său la domiciliu pentru a servi fără salon „ieftin“). Expertul inteligent sunt conștienți de acest lucru, astfel încât să nu se angajeze în astfel de practici; sau astfel încât în cazul în care clientul va cumpăra tot ce ai nevoie, apoi, în cazuri rare, de îngrijire la domiciliu poate avea loc. Dar există un maestru al viclean și lipsit de scrupule, care își dau seama repede că aprovizionarea cu menținerea în cabina fiind rău (sau nu se desfășoară deloc), atunci există tentația de a servi pe cineva acasă cu utilizarea de „khalyavnykh“ materiale de interior. Sper că înțelegi ce vreau să spun.
Singura modalitate de a cabina - o contabilitate strictă de bunuri și asigurarea legăturii cu clienții. La maeștrii ar trebui să fie nici o ispită, și ei ar trebui să știe că clientul lor poate „oferi feedback“ salon, ceea ce va afecta cu siguranță imaginea și cariera lor.