Despre nici cei mai misterioase de pe piață. Ele sunt peste tot: în firmele familiale în topul Fortune 500, organizațiile guvernamentale de pe piețele emergente și în companii internaționale. Ei promit rezultate bune, dar nu este clar întotdeauna ceea ce ei sunt în acest manual. Ei - consultanți.
Această carte provocatoare scrisă de doi jurnaliști, vă va spune despre faptele pe care mulți ar dori să se ascundă, deschide ușor cortina pe secretele uneia dintre cele mai scumpe și a căutat după domenii de afaceri de azi - consultanță în management.
Se recomandă citirea tuturor celor implicați în consultanță în management: angajații firmelor de consultanță, clienții lor și cei care se gândesc de a lucra în această industrie.
prefață
Prima ediție a acestei cărți a stârnit consultanță în management industrie ca o piatră care a căzut într-un iaz liniștit. În general, o societate a cărei activitate a fost considerată ca fiind eficace și util, a luat cartea cu entuziasm. Cei ale căror rezultate au fost discutabile, nu sa grăbit să revizuiască principiile muncii lor, și a continuat să acționeze în același spirit. Iar cei care nu a fost menționat, a oftat cu ușurare: „Slavă Domnului că nu a scris despre noi!“
Aici este prima descriere detaliată a industriilor în care considerate cu atenție acțiunile corecte și greșite în performanța firmelor de consultanță pentru proiecte de client. Această carte va fi utilă atât au fost concediați personal și manageri de mijloc în ale căror companii au fost consilierii părților care se deplasează în mod inexorabil spre gol, măturat din drum nemulțumiți. Această carte va explora și inovații utile, și exemple de prostie pură. Nu ne-am așteptat ca această carte ne va ajuta pentru a face noi prieteni, și, în general, nu fac o greșeală. Este o anchetă corectă, dar dur.
Decizia de a apela la consultanți de management pot ajuta cu miza la directori sale de carieră care au fost invitați, soarta a mii de alți angajați, milioane de dolari care aparțin acționarilor și relații pe termen lung cu clienții. Poate amenința reputația chiar companiei. Și toate aceste riscuri sunt asociate cu motivație din partea consultanților, care sunt de multe ori primul loc gol pentru a umple propriile buzunare.
Aceasta carte nu este în nici un fel a încetinit creșterea rapidă a industriei de consultanta, cu toate că, desigur, a dat multe SEO carte de atu pentru negocieri cu firme de consultanță (care, practic, a fost scris). Fără a avea pretenția de a fi complet al enciclopedice, am fost rugați să ia în considerare, în scopul de consultanță în management detaliu industrie, pentru a evalua în mod adecvat dimensiunea sa, istoria, creșterea și impactul. Unii critici au considerat că aceste studii au fost prea generale; dar suntem încrezători că fotografia aeriană deseori ne permite să se estimeze dinamica de mărime și de creștere a obiectelor de mari dimensiuni, care sunt mai bune decât fotografiile realizate pe uscat și aproape de el.
1. Prețul de bord. La ce vă puteți aștepta de la consultant
Care este valoarea reală a Consiliului? Cu alte cuvinte, acesta poate fi cumpărat de la un consultant cu jumătate de miliard de dolari?
Aceasta nu este o chestiune abstractă. Este evident că un sfat bun este de neprețuit, iar cei săraci - „întreprinderile periculoase“ un drum drept într-o lume teribil și costisitoare de Încercările de a reprezenta valorile Consiliului în termeni de bani - un dificil și de multe ori fără speranță. Valoarea placa poate fi determinată numai de cât de mult este dispus să plătească pentru cel căruia este nevoie de acest sfat.
Arunca în câteva milioane de euro cheltuite pentru plata mai mici firme de proiectare - și a obține o sumă serioasă mâncată de pe o bucată considerabilă a veniturilor pentru fiecare apel efectuat.
Dar lucrul cel mai surprinzător aici - nu valoarea costurilor. ATT - o companie mare, cu o cifră de afaceri anuală de 8 miliarde $, active de 50 de miliarde $ și venituri anuale de așteptat, de 51 de miliarde $ este clar că toate aceste cifre sunt incomparabil mai mari decât valoarea costurilor de consultanță .. Este surprinzător faptul că, după ce a petrecut o jumătate de miliard de dolari pe serviciile de cele mai bune din consultanții săi de teren, ATT pare nesigur ca înainte de a le utiliza.