Hotel - corp mare, toate componentele care necesită întreținere și curățare - un element fundamental al menținerii ordinii. Acesta include holurile de curățare, camere de locuit, coridoare, holuri, camere de zi, publice, administrative, de utilitate și clădiri industriale.
curățare standarde a stocului cameră de hotel este limitat și în mare parte aceleași pentru toate hotelurile:
1. Procedura de curățare a spațiilor
- camere rezervate;
- pur și simplu lăsați camera;
- camere de oaspeți.
Secvența se datorează logica pieței. Camere, care sunt pe cale de a insufla oaspeții ar trebui să fie complet pregătite pentru a le primi. Camerele, dintre care oaspeții din stânga, cât mai curând posibil, ar trebui să se acorde sub forma „marfă“ pentru a evita o pierdere simplă și profitului. Camerele sunt curățate cu cel puțin în locatari conformitate cu regulile hotelului.
3. Setul de instrumente
În procesul de curățare este cu ajutorul unui camion special, care are tot ce ai nevoie: un compartiment pentru lucruri murdare, lenjerii de pat si prosoape curate, un arsenal de agenți de curățare și dezinfectare, armata de bureți și cârpe pentru toate scopurile.
Instrumente incluse în setul clasic de cameriste:
- detergenti universali;
- dezinfectanți;
- mijloace pentru curățarea zonelor separate: ceramică, suprafețe metalice, covoare, obiecte sanitare, pardoseli;
- poloneză mobilier și podea
- odorizante etc.
MC comună care ghidează cameriste:
- Curățenia are loc numai în absența sau în prezența unui repaus a acordului add;
- în timpul curățării este necesară pentru a aerisi camera (ferestrele deschise sau de aer condiționat);
- La curățarea suitele, în primul rând este de curățare dormitor, ultimul - băi. Camera de zi, sala de mese, hol - în această ordine, în decalajul.
- peredvigatzakryvat cărți interzise (reviste, broșuri) clienților, mutați hârtie și articole de papetărie;
- interzis să închidă camera din interior, la momentul recoltării - ușii trebuie să fie întredeschisă;
- în timpul curățării covoarelor este necesar să se asigure că bunurile personale ale clienților care nu au fost incluse în aspirator, necesită o atenție sporită și scrumierele - vizitatori frecvente pentru a plia inele, butoni de manșetă, etc.
- atunci când recoltarea este strict interzis să se ridice în picioare orice mobilier;
- înainte de a pleca aveți nevoie pentru a verifica absența echipamentului uitat în camera oaspetelui.
5. Ceva despre cameriste limbaj secret
De fapt, nu există nici un mare secret. Pentru comunicarea cu silențios cameristă sistem de plăci de ușă care rulează fără probleme. Inscripția «Pleasecleanmyroom» stimulează personalul pentru a începe curățarea apartamentul dvs., și «Donotdisturb» interzis să apară pe partea ta a ușii.
La finalizarea vacanta gest plăcută, dar opțional va inclina punerea în aplicare a serviciului. Banii pot fi lăsate într-un plic sau pe o masă cu o notă corespunzătoare. Textul complet trebuie să aibă o servitoare, care va avea ca rezultat într-o cameră, în ordine, aceasta nu apare gândul că ai uitat de numerar.
Ați putea fi, de asemenea, interesat în:
articole recente
Crimeea Hoteluri: Rezervă cele mai bune