Primul principiu. O înțelegere clară a spetsifikiMVNO
MVNO (Mobile Virtual Network Operator) - este în primul rând de marketing. Numai atunci glandele de comunicare. Oricine crede altfel, și se concentrează asupra modului de MVNO operatori - gândesc cum să construiască un comutator pentru a adera la rețeaua publică, să semneze acorduri de roaming, etc. - niciodată nu reușesc.
Dacă nu înțeleg publicul țintă și avantajele competitive pe care doriți să le vândă prin intermediul proiectului dumneavoastră, aveți niciodată nu se întâmplă. De aceea nachinatMVNO întotdeauna necesar pentru a determina nișă și o poziționare clară a produsului.
Al doilea principiu. bază de clienți Gata
Do MVNO, ca un add-on produs la o bază de client existent de orice piață de masă de brand de succes. Beneficiați de lansarea MVNO și pot obține banca cu milioane de clienți și rețele mari de vânzări, cu zeci de milioane de clienți, și furnizorul de servicii Internet și canalul de televiziune.
De exemplu, un canal de muzică poate dezvolta un tarif pentru tineri, cu accent pe distribuția de conținut și utilizarea de SMS-uri ieftine. Banca care a emis SIM-card, implementarea unei aplicații mobile banking mai flexibilă, etc. În același timp, desigur, lansarea MVNO cu înțeles și utile pentru serviciile clienților săi, branduri sublinia inovația lor și să consolideze în continuare poziția sa.
servicii de comunicare Oferta poate și cei care au acces la o anumită comunitate de oameni cu interese comune, cum ar fi un club de fotbal sau diaspora națională. Fanii „Barcelona“ va oferi o informație specială-mail prin SMS despre cupoanele pentru reduceri de bilete, care se întâmplă la club atunci când jocul următor, și așa mai departe. Când este vorba de diaspora națională în orice țară, reprezentanții săi, desigur, doriți să obțineți unele relație de preferință atunci când apelați acasă. În Italia, există un mare proiect pentru chinezi - toate operator de comunicații cu abonații sunt în propria lor limbă, apeluri ieftine acasă, etc.
Al treilea principiu. Preț redus pentru a comunica
Probabil pentru a lansa cu succes un operator virtual de nu este prezent la cei care negociază cu declarația „mare“ despre condițiile de chirie de rețea, primesc o reducere la traficul de la nivelul mediu al tarifelor pe piață pentru mai puțin de 30-40%.
Pe de altă parte, nu există nici o șansă, de asemenea, și cei care au primit un discount decent, nu va fi în măsură să ofere tarife utilizatorilor finali, care sunt mult mai ieftine tarife „mari“ operatori. Oricare ar fi fost spus, proiectul va avea succes numai dacă există componente ale prețurilor scăzute. Desigur, trebuie să existe și alte avantaje competitive pentru succes, și mai puține, prețul produsului ar trebui să fie mai mic. Forțarea oamenilor de a schimba camere și trece la un nou brand fără argumente grele inutile.
Principiul al patrulea. Nu copiați acțiunile „Trei Mari“
Principiul al cincilea. Rețeaua sa de vânzări
Pentru a putea oferi clienților un preț scăzut, trebuie să înțeleagă în mod clar modul în care va fi format rețeaua de vânzări, și modul în care se va asigura că este mai ieftin decât operatorul „mare“. Conform acestui principiu, în mod clar, pentru a câștiga cei care au propria lor rețea de vânzări. De exemplu, de vânzare cu amănuntul, care nu mai trebuie să cheltui bani și de timp pentru a crea un sistem de distribuție a SIM-carduri. Comercianții cu amănuntul a pus pur și simplu pe raft un alt produs, care este propria lor MVNO.
Principiul al șaselea. Integrarea cu programul de fidelitate
Au acești clienți fideli ceva mai mult decât de cumpărare doar bunuri în condiții avantajoase. Dă-le posibilitatea de a primi un complet de sine stătătoare magazine de servicii bancare, servicii de cumpărare, plata pentru serviciile de uz casnic și de asigurare. Face toate acestea convenabil și profitabilă. Se combină toate aceste caracteristici, cu un card de fidelitate - și clienții dumneavoastră vă va iubi și mai mult.
Nu uita, în același timp, că fiecare dintre serviciile oferite trebuie să fie competitive în mod izolat, dar integrarea lor comună de a le face chiar mai confortabil.
Principiul al șaptelea. Integrarea cu procesul de cumpărare
Un exemplu din propria mea practică. Operatorul virtual „Alla“ oferă servicii și tarife, rentabile și convenabil pentru magazine clienti fideli X5RetailGroup. În plus, efectuarea de achiziții în „Crossroads“ și „Carousel“. clienții primesc la contul dvs. cu un SMS gratuit în plus și minute, precum și au posibilitatea de a converti punctele de loialitate. Ca urmare, comunicațiile mobile pentru clienții fideli devine liber.
În plus față de capacitățile interne, oferim proprietarii de carduri de fidelitate și SIM-carduri „Alla“ utiliza serviciile partenerilor s-au alăturat programului. Acum puteți schimba pe un minut de mile de avion, pentru a primi bonusuri cu achiziționarea de benzină. Planurile companiei - gama de expansiune de parteneri.
Foto: ICC Empire Forum
Bine ai venit!
Ceea ce văd în „****** ke P“ „Ryazan Prospect mă face să mă kromolnuyu gândul
Proiectul „“ în câmp deschis „“ numit „“ Ale „“ - să-l puneți blând, departe de triumful său.
Toate succes!
Și unii care nu știu ce cred că X5 ar putea fi cel puțin zaguglit :) :) :) :)
Cu Uv. Nischev Serghei.
> Și unii care nu știu ce cred că X5 ar putea fi cel puțin zaguglit Asta recomanda imediat tuturor clienților potențiali. Se spune - „“ zaguglte „“ dacă vrei să afli mai multe despre noi. Și clienții nu au nevoie de ea - să înțeleagă ceva de genul asta. Respectarea opiniei de client a aruncat tot ce a văzut, nu a înțeles și a abătut. Și atunci nu va descuraja nimic și nimic. Corect sau incorect, el a dat seama. Se întoarse - și toate. Compania și serviciile sale pentru că nu mai există. Criticitate ar trebui să fie abordată la numele de alegerea lor, și asta e tot. Nu este de a oferi apoi „“ Googling „“ toate nu înțeleg. Imaginea companiei din aceasta nu va crește, ci doar să scadă și mai mult.
Miliarde cumparatori X5 nu se depărteze un an.
Michael, Buna ziua!
Foarte precise și foarte accesibile pentru furnizarea de o înțelegere complexă a materialului de fapt, este destul de un design unic și contemporan.
Sunt foarte bucuros că acum câțiva ani, în timpul antrenamentului cu noi, eu, în calitate de șef al tezei, de asemenea, a avut ceva de-a face cu dezvoltarea acestui subiect serios!)
În timp ce se poate spune „“ Nu se ataseaza „“, și va avea dreptate!)
proiecte demne de dezvoltare găsi întotdeauna timp și posibilitatea de a „sparge prin drumul“ „si“ „da viata“ „creatia“ lui!
Mult noroc și efort în punerea în aplicare a acestui eveniment și toate proiectele tale!
Ei bine, Anul Nou, desigur!)
> Cumpărătorii miliarde X5 nu se depărteze un an. Miliarde de cumparatori X5, poate să ia un cuvânt, nu se va întoarce. Dar ceea ce face X5 are o „“ X5 Retail Group „“, încă mai trebuie să ghicească -, de asemenea, separat, care au izolat foarte X5. Numele țării mult, iar în România - ajustat pentru „“ și „“ serpantinok „„fals““ anul trecut uriașa piață de 5.000 - 7.000 de ruble cu titluri fantastice care cu nimic pentru oricine care nu este asociată pentru o lungă perioadă de timp - și chiar și cu atât mai mult, fără măsură, să acorde o atenție la ceva specific și aparent familiar în titlu.
Nicholas Romanov, ca întotdeauna mai întâi.
Putem presupune că el trăiește aici.
Și, ca întotdeauna, o cantitate foarte mare de informații, care este dificil de citit.
Nu am înțeles ce este despre el.
În general, trăgând din toate butoaie, în speranța că un fel de proiectil va lovi ținta.
Poate este ceva corect.
Know Nu am avut răbdare să-l citească până la sfârșitul materialului.
Îmi place scurt și la obiect.
Iar compania X5 Retail Group ca mine.
> O companie X5 Retail Group ca mine. Ie Compania «X5 Retail Group» - este scurt și la obiect ...