În etapa a producției de inovare pe piață o metodă foarte utilă pentru studierea consumatorului poate fi un experiment. Cel mai adesea, un experiment de marketing pentru un produs nou vine în jos pentru vânzări proces. Experiment - este o metodă activă de colectare a consumatorilor și informații privind piața primară. In timpul experimentului marketing interveni în procesul în studiu.
oamenii (cumpărători) sunt obiectul principal al experimentului în marketing. Aspectul subiectiv al experimentului este că, în primul rând, cumpărătorul reflectă lumea exterioară în funcție de experiența lor individuală (tezaur), și în al doilea rând, că marketingul într-o anumită măsură, de asemenea, percepe subiectiv informația care este primită.
În centrul acestor obiective este identificarea relațiilor cauzale.
Experiment pentru a colecta date primare, aplicate de obicei atunci când cercetătorul are o ipoteză (ipoteze) asupra relațiilor cauză-efect în obiectul de a fi studiate (în piață sunt supuse introducerii inovațiilor). Sensul experimentului este o variație a metodelor de a oferi bunuri, calitatea mărfurilor (pentru partide minore, pe o scară mică) pentru a determina influența acestor factori asupra performanței de afaceri care rezultă (volumul cererii, marjele de profit). Deci, putem oferi petrecerea unui produs nou, cu un design îmbunătățit pentru un anumit segment de piață și compara volumele de vânzări de mărfuri, cu un design îmbunătățit și vânzări de bunuri din secțiunea de control al calității fost al pieței. Ar trebui să fie monitorizată cu atenție pentru a schimba alți factori nu a afectat calitatea experimentului.
Atunci când controlat în mod corespunzător, această metodă dă rezultate fiabile. Experimentul este indispensabilă în studiul motivațiile psihologice ale consumatorilor, inclusiv ale consumatorilor și noile produse high-tech. De multe ori motive psihologice iraționale determină decizia cu privire la achiziționarea de produse industriale, chiar și mașini și echipamente. Este de remarcat faptul că forma și stilul de camioane afectează decizia de a cumpăra nu mai puțin de caietul de sarcini. Dezvăluie paradox similar poate, de obicei, prin experiment. Indiferent de omul sondaj nu poate prin caracteristicile abstracte determină alegerea și preferința. Cumpărătorul nu trebuie să pună în ceea ce privește o alegere reală între mărfurile, atunci este recomandabil să înceapă să afle, de ce a făcut acest lucru sau de această alegere. Pentru acest studiu vânzarea experimentală, participarea la targuri sunt esențiale.
Etapele experimentului sunt:
1) extinderea și baza teoretică a ipotezei;
2) formularea scopului experimentului;
3) colectarea de informații relevante (observații, anchete);
4) elaborarea programului experimental;
5) de companie pentru a promova experimentul (in marketing este de multe ori un management credință și participanții direcți de către companie);
7) monitorizarea purității experimentului;
8) Experimentul a fost repetat;
9) Declarație a rezultatelor și recomandările experimentului.
Modelul experimental, care este absolut necesar să se dezvolte, include un set de următoarele proceduri:
• Ce variabile independente pentru a fi manipulate;
• ce variabila dependentă care urmează să fie măsurate;
• Ce ar trebui stabilite niveluri de acțiuni experimentale;
• modul de a selecta unități de testare și le distribuie către diverse grupuri;
• modul de a controla distorsiunea datorită selecției;
• cum să reducă la minimum impactul variabilelor externe asupra rezultatelor experimentului.
Tipuri de experimente în marketing. Există mai multe clasificări ale experimentelor de marketing. Conform uneia dintre aceste trei tipuri de proiecte-pilot: experimente preliminare, cvasi-experimente și experimente reale. Experimentele reale sunt cele mai eficiente în ceea ce privește evitarea oricărui dubiu care rezultă din interpretarea rezultatelor cercetării, deoarece acestea oferă cel mai mare control pe o varietate de factori externi. Din păcate, nu toate sarcinile de marketing vă permit să utilizați experimente reale. Cu toate acestea, înțelegerea acestor probleme pentru a oferi o interpretare mai corectă a rezultatelor și să ia în considerare toate avertismentele referitoare la utilizarea de experimente preliminare și cvasi-experimente.
1. Experimente preliminare. „Experimentele preliminare diferă prin aceea că cercetătorul are puține șanse de a controla cine și atunci când sunt expuse la stimuli experimentale, și care și atunci când se iau măsurători“ [1].
2. Experimente adevărate. Feature experimente adevărat este faptul că experimentator poate atribui în mod aleatoriu proceduri de cercetare selectate aleator, unități de testare. De fapt, experimentatorul poate controla, cui și când să aibă un impact. Experimentatorul poate alege, de asemenea, ce și când ar trebui să fie măsurat.
3. cvasi-experimente. O trăsătură caracteristică a experimentelor reale sunt disponibile pentru a le opțiuni de control. La implementarea unui astfel de proiect cercetător este capabil de a determina cine va fi expus la un stimul experimental, atunci când acest efect va fi că vor fi măsurate și la ce ore. Cu toate acestea, în unele cazuri, cercetătorul pur și simplu nu pot controla când și care vor fi afectate. Cu alte cuvinte, el nu poate face programul, oferind intervenții experimentale sau unități de testare distribuite aleator între grupuri. În cazul în care cercetătorul nu are nici un control asupra momentului și ceea ce ar trebui să fie măsurate, în acest caz, există o situație de cvasi-experimente.
Laborator și experimente naturale
Studiile experimentale pot fi împărțite în laborator și natural.
experiment de laborator - un studiu într-un mediu sintetic, care se bazează pe un special creat o situație care permite experimentator să înregistreze dependența de interesantă.
experiment de laborator implică organizarea de sistem destul de artificial, neobișnuit de sarcini și a condițiilor pentru punerea în aplicare a acestora. Testul în condiții de laborator știe că efectuarea de experimente cu ea, dar de obicei informată cu privire la natura problemelor care trebuie rezolvate în cursul experimentului. În acest tip de cercetare ofera un nivel minim de variație a tuturor posibila influență a variabilelor independente, care nu au legătură cu problema de cercetare. Acest lucru se realizează datorită faptului că experimentul este separată fizic de viața de zi cu zi, și manipularea uneia sau mai multor variabile independente se face în mod clar definite corespunzător cerințelor esențiale ale mediului. De exemplu, cumpărătorul poate prezenta un nou produs în supermarket simulat.
experiment natural. Prin proiectare ar trebui să elimine stresul care apare în subiect, știind că experimentarea pe el, și să transfere cercetarea în condiții convenționale, naturale. Experimentele naturale - este cercetarea fiind realizată într-o situație reală, în cazul în care experimentatorul manipulează una sau mai multe variabile independente și condiții controlate cu atenție (în măsura în care situația permite).
Experimentele naturale are de obicei o precizie extern mai mare decât laborator. Dar experimentele de laborator sunt de obicei mult mai ieftine și să dea un grad mai mare de experiment de control experimentator, reducând numărul de rezultate de explicații concurente și creșterea fiabilității [2].
Dacă ați găsit o greșeală în text, evidențiați cuvântul și apăsați Shift + Enter