Tinydeal. bine-cunoscut magazin online din Hong Kong, care vinde mii de lucruri utile la prețuri mici, a fost mult timp popular cu cumpărători. Dar, la fel ca în restul comerțului on-line, la momentul achiziției poate fi tampoane diferite, din cauza care cumpărătorul va dori, probabil, banii înapoi. Cu Tinydeal este destul de simplu, iar restituirea se va efectua pe mijloacele de plată, pe care ați plătit pentru mărfurile. Să examinăm principalul motiv pentru revenirea.
1. Cumpărătorul a făcut o greșeală în alegerea unui produs, să plătească pentru el, dar acest produs nu a fost încă trimis la magazin.
Doar contactați suportul de magazin și să explice situația. Banii înapoi la tine după un maxim de 3 zile lucrătoare. Pentru a comunica cu magazin, utilizați chat-ul, pe care îl puteți introduce din pagina principală a site-ului.
Selectați fila post-vânzare (probleme post-vânzare) și, dacă este necesar, introduceți numărul de ordine. Live chat sprijin este de lucru în jurul valorii de ceas, 7 zile pe săptămână.
clarificare importantă. rambursează numai costul mărfurilor fără a lua în considerare costurile poștale.
3. Acest produs este defect sau deteriorat.
În acest caz, aveți de ales.
Suport Tinydeal vă va atrage la 2 benefice în special opțiunile lor:
- trimite bunurile înapoi la Hong Kong și de a primi o rambursare completă;
- nu trimite bunurile, dar pentru a obține o compensație parțială, care poate fi de până la jumătate din costul mărfurilor.
Dacă v-ați decis cu fermitate pentru a obține plata integrală pentru bunurile și nu doresc să efectueze pe partea din spate a costurilor poștale, cea mai bună alegere ar fi să nu asculte recomandările din magazin și să deschidă un litigiu cu PayPal sau a începe o procedură de rambursare la banca dvs. (similar cu punctul 5). Practica arată că este destul de o măsură eficientă pentru a returna banii, fără costuri suplimentare.
4. Achiziționarea de bunuri provenind a fost incompletă. Doar cere sprijin în mână aceste componente lipsă. Magazin de bună voie du-te în direcția ta. Alternativ, puteți solicita plata costului mărfurilor și să-l cumpere pe elementele lipsă.
5. Trimiterea mărfurilor a fost trimis, dar nu a venit la tine. Acesta este, probabil, cazul cel mai complicat. Serviciul de asistență vă va asigura că produsul este livrat, și va trebui să așteptați câteva săptămâni. Dar, în cazul în care coletul este lăsat fără codul de urmărire, nu ar trebui să-l aștepte dincolo de limite rezonabile:
- Dacă plătiți prin PayPal. atunci va avea la dispoziție 45 de zile pentru a deschide o dezbatere privind saritura și a obține banii înapoi;
- Dacă plătiți prin card de credit. și magazinul refuză să vă compensa costul bunurilor pierdute, vă putem recomanda să utilizați operarea chargeback atunci când trimiteți o solicitare de anulare a operațiunii în banca de card de serviciu.
Astfel, în cazul în care comanda cu Tinydeal ceva nu a mers bine, atunci aveți mai multe modalități de a obține banii înapoi.
- Cea mai bună opțiune - să fie de acord pentru a sprijini magazin. Dar, înainte de atenție conta costurile lor alternative. Uneori, pentru a obține înapoi o parte din costul mărfurilor fără a fi nevoie să-l trimită înapoi este mai ieftin și mai rapid decât trimiterea o rambursare completă.
- Dacă nu găsiți sprijin reciproc. utilizați posibilitatea de a returna banii ca sisteme de plată, pe care le-ați utilizat pentru a plăti.
Succes, la cumpărături pentru Tinydeal și restituiri cât mai puțin posibil!