Orice ar fi fost, abilitatea de a scrie scrisori oficiale și plângeri în limba engleză este obligatorie în lumea de astăzi și este de două ori util pentru cei care intenționează să studieze în străinătate!
Mai jos veti gasi un set de instrucțiuni clare și simple, care vă va ajuta să facă un e-mail mare formală în limba engleză.
Câteva cuvinte despre forma exterioară de litere ...
În primul rând, nu supraîncărcați scrisoarea o mulțime de semne de punctuație, inclusiv virgule si puncte. Fii concis și precis în declarațiile sale. Separat, observăm că atunci când scrieți în limba engleză nu trebuie să utilizeze reguli de punctuație ale limbii române.
În al doilea rând, este structura extrem de important in mesajul de e-mail. Pentru o scrisoare oficială este structura de bloc cea mai potrivită, în care tot textul este împărțit în fragmente semantice bine definite (punctele). Acest text este mai ușor de a percepe, și înțelegerea sa de lectură și durează mult mai puțin timp.
Următoarea discuție se axează pe modul de a împărți textul în blocuri ținându-l în stilul unei comunicări formale.
Efectuarea unui e-mail formal, acesta ar trebui să fie împărțit în următoarele părți: un mesaj de salut, cauza tratament / trimitere la contactele anterioare, mesajul principal al finalizarea scrierii, semnătura. Având în vedere stilul de afaceri, fiecare bloc de scriere trebuie să fie păstrate într-un mod adecvat și să conțină formulări adecvate ...
Salutări formale în limba engleză, după cum urmează:
În cazul în care se recurge la un destinatar necunoscut
- Buna ziua
În cazul în care se referă la un anumit destinatar
- Stimate domnule / doamna Jones
- Recursul nu este acceptat de a utiliza numele, numai nume
- Apel la femeia «doamna» este mai potrivită decât «doamna», după caz, și căsătorit și femei necăsătorite
Motivul / trimitere la contactele anterioare
Continuarea scrisorii depinde de circumstanțele în care îl scriu.
Dacă aplicați pentru prima dată cu această persoană, la începutul textului ar trebui să explice pe scurt cine sunteți, și motivul pentru tratament.
Du-te la cauza tratamentului poate fi după cum urmează:
- Aș dori să se clarifice ... - Aș dori să se clarifice ...
- Vă rog să ... - Vă rog să
- I-am scris pentru a întreba despre / să își ceară scuze pentru / în legătură cu / obține mai multe detalii despre / explica ... - Eu scriu pentru a afla despre / scuze / cauza / afla mai multe detalii despre / explica ...
Dacă ați vorbit deja cu persoana, are sens să se facă o referire la un contact anterior. Acest lucru se poate face după cum urmează:
- Vă mulțumim pentru mesajul dvs. - Vă mulțumim pentru mesaj
- I-am scris cu privire la ... - Eu scriu în legătură cu ...
- În conformitate cu cererea dvs. ... - îndeplinirea solicitarea ...
- A face această parte a scrisorii, amintiți-vă că este beneficiarul va trebui să dau seama cine esti si de ce scrie
Textul principal este partea centrală a scrisorii și este sensul principal al mesajului. Luați în considerare câteva fraze care ar fi adecvate în această unitate:
- Ați putea să anunțați-ne ... - ar putea să-mi spui ...
- Aș aprecia dacă ați putea să vă rugăm să trimiteți-mi ... - Eu voi fi recunoscător dacă mi-ai trimite ...
- Ai putea ... - ai putea ...
- Aș dori să știu ... - Aș dori să știu ...
- Te rog să-mi spuneți ... - Te rog, lasă-mă să știu ...
- Încercați cât mai scurtă posibil și concis de a solicita informațiile de care aveți nevoie pentru a transmite destinatarului sau esenta mesajului
- Evitați argou și expresii colocviale
Dacă atașați anumite fișiere la email'u dumneavoastră, în aceeași parte ar fi oportun să se scrie despre el. De exemplu:
- Atașez CV-ul meu - am atașați CV-ul
- Vă trimit ... - Eu vă trimit ...
- Vă rugăm să consultați declarația atașată - vă rugăm să citiți aplicația
- Vă rugăm să găsiți atașat fișierul pe care ați solicitat - vă rugăm să consultați fișierul atașat ați solicitat
Finalizarea scrisorii dumneavoastră ar trebui să fie scurt și concis, dar, de asemenea, să reflecte în viitor așteptările dumneavoastră interlocutorului. Iată câteva exemple:
- Aștept cu nerăbdare să auzim de la tine - așteaptă cu nerăbdare să răspunsul dumneavoastră
- Mulțumindu în avans - vă mulțumesc anticipat
- Dacă aveți întrebări nu ezitați să mă contactați - dacă aveți întrebări, nu ezitați să mă contactați
- Finalizarea scrisorii ar trebui să fie clară și discretă, să evite interlocutorul apel direct la nimic, precum și o presiune asupra lui
Semnarea unei scrisori oficiale este în afara formulelor de politețe și numele tău. În acest stil cu formula următoare sunt adecvate:
- Cu deosebită considerație, (în cazul în care numele destinatarului nu este cunoscut)
- Cu stimă, (dacă știți numele destinatarului)
- În unele cazuri, în plus față de numele dvs., semnătura dvs. este, de asemenea, necesar să se precizeze poziția și compania, în care ocupă poziția (cel mai des - atunci când este vorba de corespondența de afaceri între cele două companii)
Iată câteva sfaturi importante de urmat atunci când scrieți o scrisoare oficială: