Confruntat zilnic cu diferite probleme, nu le putem rezolva în mod competent. La urma urmei, o mare parte din succesul depinde de capacitatea de a rezolva în mod eficient aceste probleme. Prin urmare, vă oferim astăzi pentru a se întâlni cu un algoritm care va ajuta pentru a rezolva problemele rapid și eficient, trebuie să urmați acești patru pași:
Am găsit sursa originală a problemei, nu cauza și efectul
Primul și cel mai important pas - este de a identifica rădăcina problemei. Una dintre cele mai eficiente abordări inventat Sakit Toyoda în 1930. Metoda constă în 5 întrebări „de ce“. Toyoda consideră că această întrebare de 5 ori, puteți determina problema rădăcină.
De exemplu, problema ta - căderea traficului site-ului. Să încercăm să examineze acest caz, prin metoda de Toyoda și de a pune 5 întrebări „de ce“.
- De ce este traficul către site-ul cade? Conținutul site-ului nu atrage cititori.
- De ce este conținutul site-ului nu atrage cititori? Conținutul nostru nu satisface nevoile și interesele cititorilor.
- De ce conținut nu este în interesul cititorilor? Noi înțelegem prost publicul țintă.
- De ce înțelegem rău publicul țintă? Noi nu am evaluat publicul țintă.
- De ce nu am evaluat publicul țintă? Noi nu am avut resurse pentru cercetare.
Concluzie: pentru a redistribui resursele și să realizeze un studiu al publicului țintă.
Definirea alternativă sau alternativă în
După ce am găsit rădăcina problemei, este timpul să se gândească la soluții posibile. În această etapă, vom folosi metoda orizontală, mai degrabă decât pe verticală. Aceasta este, în loc de a petrece tot timpul și energia pentru căutarea pentru o singură versiune a soluției, vom veni cu cel puțin zece variante de soluții posibile și să le scrie.
Prin aceasta, nu putem ajunge la o concluzie prea devreme, limitându-se la câteva idei, în primul rând vine în minte. Deși durează mai mult, dar probabilitatea de a găsi o soluție mai bună crește foarte mult.
Facem o evaluare a alternativelor și selectați cea mai bună soluție
După identificarea unor soluții posibile la problema, este timpul pentru a alege cele mai bune. Pentru a înțelege ce opțiune este cel mai bun, aveți nevoie pentru a face o listă de argumente pro și contra pentru fiecare dintre soluțiile, și apoi să le compare. În acest caz, selectați soluția cea mai rațională, mai degrabă decât să fie înșelați de evaluare superficială și părtinitoare.
punerea în aplicare a deciziilor
Deși am trecut prin trei etape și au luat în considerare o grămadă de factori pentru a selecta soluția corectă, nu ar trebui să pună speranțe false că o soluție perfect. Ar fi mai bine dacă ai o excursie pe jos punerea în aplicare, aceasta va continua să se adapteze. Apoi, va avea o viziune clară a soluției strategice a problemei.