Odată ce ați învăța pas magie după model pas programa o întâlnire la client, vei fi uimit de modul în care aceiași clienți. În primul rând, ele sunt un pic „pobuzit“ și apoi sunt de acord să te cunosc.
La urma urmei, cele mai multe din ceea ce se întâmplă, veți fi de acord?
Știi, există o astfel de citat minunat din „Alice în Țara Minunilor“, atunci când Alice întreabă Cheshire Cat: „Spune-mi cum să ies de aici?“ O pisică spune: „Unde vrei să mergi“, a spus Alice, „Da. Nu-mi pasă“ Și pisica a spus: „Oricum, în cazul în care pentru a merge.“
(Cu excepția, desigur, în cazul în care clientul este fizic departe de tine, și toate sunt de vânzare prin telemarketing.)
De fapt, cum să lucrurile făcut sub №1, ca clientul de numire?
Din fericire, există o lungă perioadă de timp pentru tine de a veni cu totul a fost prescris și totul. Există mai multe așa-numitele script-uri sau scenarii de negociere care implică un lucru simplu - dacă spunem fraza este foarte clar, în funcție de anumite modele, pentru anumite tehnologii, șansele de a înscrie mult mai mult decât dacă nu o facem.
Fii mai vii și în viață
Adevărul este că oamenii sunt mult mai multă încredere în ceea ce spui decât ceea ce spui. Prin urmare, ar trebui să fie exact conștienți de faptul că există o diferență enormă în ceea ce spui cuvinte, și cum o pronunță.
Măsura în care sunteți emoțional, modul în care sunt ridicate, vă zâmbesc sau nu, a simțit exact, auzit, percepută de către o altă persoană, clientul la celălalt capăt. Este lucru evident și ușor de înțeles. Și, cu siguranță, mulți dintre voi au auzit despre ea.
Deci, încercați să facă astfel încât atunci când suni, au fost entuziasmați de stat. Și nu ca Chuck Norris, în cazul în care fiecare emoție - fericire, tristețe că această iritare - exprimată de una și aceeași persoană și aceeași grimasă. Foarte, foarte important să se ia trei respirații adânci și vorbesc, arătând client ce importantă conversație cu el.
Nu este necesar să se traducă clientul indiferența calmă: „Bună ziua, numele meu este Maria. Eu reprezint grupul media „Diamant“, avem pentru tine o ofertă interesantă. "
Și sa gândit: „La naiba, un alt flegma trist, unele 85 mi solicită ziua. Ei au zadolbali, carnea de pui (mă crezi, uneori, clienții fac ei ne numesc). Ei bine, tocmai mi-a luat deja! "
Vei fi indiferentă față de client și nevoile sale - el este cu atât mai mult va fi evitată.
ușurința nesincer formală este, de asemenea, inutil, „Oh, Ivan, am auzit că ai fost în vacanță. Probabil că o odihnă bună? Tu e, probabil, o zagarchik mare? "
Și, desigur, nu au nevoie de agresiune, „Ivan Ivanovich, bine înainte de a dracului dialer dracu '.“ Sunteți susceptibile de a fi trimis departe pentru o lungă perioadă de timp.
Fii la fel de natural
În ciuda faptului că el - clientul, și tu - vânzător, în primul rând, aveți oameni reali. Și, desigur, atunci când vorbim cu el, extrem de important pentru a vorbi ca o persoană vie cu o persoană vie. Maxim noastră conversație kantselyarizmy descurajatoare, timbre, cuvinte pe care nu le vorbesc în viața mea.
Dacă - o fată jucaus, bine, să fie o fată jucăuș, nici o problema. Dacă sunteți un om serios, să fie un om serios. Cu toate acestea, dacă sunteți un alezaj teribil, nu trebuie să fie alezajului teribil, mai bine iesi din acest rol. Fii natural și în viață.
Citește continuarea făcând clic pe pagina următoare în partea de jos.
Un moment.
Acesta va dura doar 5 secunde, nu mai mult.
În continuare, vă vom aminti, și repetați această procedură nu este necesară.
De ce noi vă cerem să faci asta?
Nu vom plin de viață.
Știți deja că 95% din toate pe site-ul nostru absolut gratuit - suntem gata să dea toate informațiile dintr-un motiv.
Este o afacere echitabil.
Crede-mă, va fi scrisori foarte interesante și utile, și vă vor plăcea. În plus, tu, desigur, va fi întotdeauna în măsură să vă dezabonați de la ei.
Noi scrie rar si noi nu facem spam.
Aceasta este „ulei-pentru-alimentare“. 🙂
Vă mulțumesc trata cu înțelegere.
Acest număr mare de articole, sfaturi, „chips-uri“ și vânzări „Fenech“ în blog-ul nostru.
Trimite un mesaj pentru noi. vom comunica în detaliu și să decidă împreună dacă putem fi de ajutor pentru tine.
Poate, hai să vorbim?
Sau pur și simplu sunați-ne: +7 495 258-46-42