Distanța de vânzare ferm stabilit în viața noastră de zi cu zi și câștigă popularitate cu fiecare an care trece. Cât de convenabil, fără a părăsi casa sau locul de muncă, pentru a se obține produsul dorit direct la locația lor. Dar, deoarece această metodă de vânzare a intrat în viața noastră de curând, trebuie să știți despre unele dintre caracteristicile care diferențiază distanța de vânzare cu amănuntul de bunuri în locuri fixe de afaceri.
Atunci când decide cu privire la o metodă de achiziție de la distanță, o atenție deosebită trebuie acordată informațiilor care oferă vânzătorul despre tine, despre produs și condițiile de cumpărare. În cazul în care informațiile sunt incomplete sau nefiabile, ar trebui să se abțină de la cumpararea de la acest vânzător.
Cumpărătorul are dreptul să refuze bunurile în termen de șapte zile sau, în lipsa de a furniza informații cu privire la condițiile de returnare, în termen de trei luni de la data transferului mărfurilor către el. Punctul principal aici - păstrarea identității, și proprietățile de consum.
(Conform website-ul Societății pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor).
1. Crearea unui plan de text. Pentru a face acest lucru, selectați sensul de bază al textului și titlul fragmente ale fiecăreia dintre ele.
1) Creșterea în popularitate de vânzare la distanță.
2) Metoda de la distanță de a vinde bunuri.
3) caracterul complet al informațiilor despre produs ca o condiție importantă pentru achiziții de la distanță.
4) Riscurile teleshoppingul.
5) politici de returnare achiziționate de la distanță.
1) Răspunsul la prima întrebare, o atenție deosebită trebuie acordată caracterul complet al informațiilor despre vânzător, produsul și despre condițiile de cumpărare;
3. În prezent, teleshopping-ul oferă în mod activ consumatorii de haine, pantofi, bijuterii. Imaginați-vă ce fel de probleme utilizatorul poate întâlni atunci când achiziția de la distanță a acestor bunuri. Express trei ipoteze.
1) discrepanță de tipul real al produsului imaginii sale în catalog;
2) imposibilitatea imaginii pentru a determina calitatea reală a produsului, materialele din care sunt realizate;
3) dificultăți cu alegerea mărimii pantofi, haine;
4) incapacitatea de a imaginii pentru a determina: cât de mult se duce la consumator hainele, bine, dacă ea a „sta“; adecvat dacă este complet și pantof dimensiune, etc.
4. De ce este dreptul de a returna bunurile achiziționate este una dintre cele mai importante drepturi ale consumatorului? Care sunt cele două condiții necesare pentru returnarea bunurilor trebuie să respecte consumatorul?
1) Răspunsul la prima întrebare: consumatorul returnarea bunurilor, se întoarce banii, care pot fi apoi cheltuite pentru alte nevoi;
- Respectarea termenului legal al schimbului de mărfuri;
- conservarea și prezentarea proprietăților bunurilor de larg consum.
5. Care sunt recomandările referitoare la vânzarea la distanță, de asemenea, se aplică achizițiilor în magazine staționare? Folosind text, da două recomandări și, în fiecare caz, explicați pe scurt alegerea ta.
1) atunci când cumpără bunuri ar trebui să acorde o atenție deosebită informațiilor privind mărfurile (pentru a înțelege structura, regulile de funcționare, data de expirare și factorii de risc potențiali,
asociată cu consumul de bunuri);
2) înainte de a cumpăra cu atenție examineze informațiile de pe producător, să cunoască politicile de schimb (pentru a obține banii înapoi), dacă este necesar.
1) Răspunsul la prima întrebare: comoditatea de vânzare la distanță este că, fără a părăsi casa ta sau locul de muncă, puteți obține mărfurile necesare în mod direct în locația lor;