Caracteristici de comunicare non-verbală
- Pentru a familiariza profesorii cu formele de bază ale comunicării non-verbale.
- Având în tratate cu profesorii importanța unor manifestări de comunicare non-verbală.
- Contribuie la dezvoltarea intuiției pedagogice.
Psihologii au descoperit ca in timpul interacțiunii dintre oameni din 60 și 80% din comunicare se realizează prin intermediul expresiei nonverbală, numai 20 # 150; 40% din informațiile transmise prin intermediul verbaliki.
Caracteristica limbajului corpului este faptul că manifestarea sa este cauzata de impulsuri de subconstientul nostru, și incapacitatea de a falsifica aceste impulsuri vă permite să încredere în limba mai mult decât canalele verbale obișnuite de comunicare, deși omul însuși rareori își dă seama că postura, gesturi și mișcări pot contrazice ceea ce Potrivit discursul său.
Putem distinge 4 forme neverbalika:
- proxemică;
- abur și ekstralingvistika;
- comunicare vizuală;
- kinesics.
Să ne locui pe fiecare dintre aceste forme.
proxemică # 150; Această organizare spațială și temporală a procesului de comunicare. Omul într-o varietate de situații de comunicare pentru a schimba în mod activ spațiul său, stabilește optimul corespunzătoare circumstanțelor obiective și subiective de la distanță.
Aloca 4 zone spațiale:
Deseori, atunci când se lucrează cu copiii le atinge. Atingerea copilului, reafirmăm dragostea lui (care este principala valoare pentru el). Prin urmare, este deosebit de important să se atingă copilul după ce a primit de la noi „mustrare.“ Lasă-l să se asigure că poziția noastră nu este pierdut pentru totdeauna, și l-am mai supărat.
Paralinguistics și ekstralingvistika # 150; Ea completează comunicarea verbală.
paralinguistics # 150; Acesta este calitatea vocii, gama sa, tonul.
- O voce strident, care amintește de un ferăstrău, spune frica, excitare.
- Un ton scăzut al vocii, care seamănă cu un buzz bondar sugerează că persoana este în repaus.
- sunet metalic # 150; El vorbește despre energie și duritatea.
- Cântând de vorbire, care se caracterizează printr-un puternic accent ieșiri Vocale temperamentnost, senzualitatea umană.
- Discursul în care vocalele sunt trimise în fundal pentru a sublinia consoanele acute - predominanța rațiunii și voinței.
- voce monotonă # 150; secret, reținere, timiditate.
- Înălțime, voce melodioasă variază foarte mult # 150; deschidere, diversitatea de interese, libertate interioară.
- Fall culori de la sfârșitul frazei # 150; probabil, o voință slabă, blândețe.
- fluctuații spasmodic atunci când există o creștere sau scădere a inegale culori # 150; dezechilibru, lipsa de stabilitate.
- voce foarte tare # 150; o manifestare a lipsei de criticitate la sine, neapartenența emoțiile lor.
- Prea voce liniștită # 150; incertitudine.
- modificări de volum puternice # 150; afectivitate sporita, empatie interlocutor emoție.
Ekstralingvistika # 150; această includere în pauze de vorbire și alte tipuri de expresie (de exemplu, tuse, plâns, râzând) și rata de vorbire.
comunicare vizuală # 150; „Contactul cu ochii.“
Comunicarea între oameni începe cu comunicarea ochii lor. vedere # 150; Acesta este primul pas pe drumul spre cealaltă parte. dependente de contact vizual;
- persoane familiare în dialog sunt găsirea unor modalități să nu se uite în ochii celuilalt, în timp ce oamenii care tocmai întâlnit o fac tot timpul, care doresc pentru a obține mai multe informații despre noul om.
- Puritatea contactului vizual este definit subiect de conversație. Suntem ușor să se uite în ochii vorbitorului în discuția de subiecte plăcute. Cu toate acestea, vom evita să facă acest lucru, discutând problema neplăcută sau murdar.
- Cei care cred în mod abstract, să caute mai mult contact vizual, spre deosebire de cei care cred în concepte și imagini concrete.
- Contactul vizual depinde de distanța dintre interlocutori. Avem tendința să se uite la vorbitor este mai mare atunci când acesta se află la o distanță, și pentru a evita contactul cu ochii. Când el este aproape.
- Opinia poate exprima atitudinea noastră față de interlocutor. Nu mai uita la familie și cei care admira.
- Contactul cu ochii ajuta la reglarea conversației. La încheierea gândurilor sale spunând. Ca o regulă, în căutarea direct în ochii interlocutorului său, așa cum a fost, el a spus: „Mi sa spus că e rândul tău.“
- Ochii prea larg deschise - „vytraschennye“ - dorința inconștientă de a obține cât mai multe informații; cu surprindere a apărut dintr-o dată, atunci când bucurie naiv; spaimă, teroare; o mare curiozitate (lauda); de neputință sau de incapacitatea de a înțelege; Noul venit dintr-o dată înțelegere.
- ochire cruciș # 150; atenție, observație.
- Cruciș lateral ochire # 150; înșelăciune, viclean.
- Ochii îngustat atunci când capul este înclinat spre partea # 150; amintesc.
- ochii închiși # 150; se concentreze pe el însuși, o deliberare atentă.
- Dramatic a crescut atunci când clipește obstacole spirituale inegale negative, dificultăți de surprize. Nervozitate.
- Îngustarea sau lărgirea pupilei poate indica o amplificare sau diminuare a interesului. Când excitat, frica # 150; elev crește cu relaxare # 150; scade.
- privire goală, absența oricăror mișcări oculare, în general # 150; plictiseala extremă. Indiferența.
- aviz se abate # 150; incertitudinea # 150; timiditate, modestie, vinovăție.
- ochi șmecher # 150; înșelăciune.
- căutare # 150; memoria memoriei.
- Privind în jos pe concentrația de senzații.
- vedere din stânga # 150; functioneaza logica emisfera stanga a creierului.
- vedere din dreapta # 150; Acesta funcționează emisfera dreapta # 150; creativitate, fantezie, gândire joc.
kinesics # 150; ea gesturi, expresii faciale si pantomima.
Una dintre cele mai grave erori pe care le putem permite # 150; această dorință de a izola un singur gest, și consideră că este izolat de alți factori.
De exemplu, zgârierea din spate a capului poate însemna o mie de lucruri # 150; matreata, purici, transpirație, incertitudine, uitare sau rostind falsitate # 150; în funcție de ce fel de gest este însoțit de zgârierea, astfel încât pentru interpretarea corectă, trebuie să luați în considerare întregul complex de gesturi de însoțire.
Ie limbajul semnelor, de asemenea, este format din cuvinte, propoziții și semne de punctuație. Fiecare gest este similar cu cuvântul, iar cuvântul poate avea mai multe sensuri diferite, astfel încât pentru a înțelege pe deplin semnificația cuvântului, vom putea doar atunci când se introduce într-o propoziție.
În plus, pentru interpretarea corectă a mișcărilor necesare pentru a lua în considerare contextul: de exemplu, într-o zi de iarnă rece vedem la stația de autobuz omul așezat cu picioarele încrucișate și mâinile, cu capul în jos. Acest lucru este probabil să însemne. Că el era frig, dar dacă o persoană este așezat într-o poziție în fața noastră, la o conversație, atunci ar trebui să fie interpretată ca atitudine negativă sau defensivă față de situația.
Unul dintre cele mai puțin vizibil și în același timp, semnalul de bază non-verbală cel mai semnificativ este un semnal transmis de mana omului. Există trei gest principal de palmier:
- palma deschisă # 150; Sinceritatea, onestitate, deschidere și încredere.
- Palm în poziția inferioară # 150; umbra posesiv, este perceput ca un ordin.
- gest Perstoukazuyuschy # 150; gest arata ca un băț cu care o persoană în supunere.
- Mână pe partea de sus, cu palmele îndreptate în jos # 150; strângere de mână autoritate, maestru al situației, dorința de a domina procesul de comunicare cu acea persoană.
- palmier mâna de jos în sus # 150; omul dă inițiativa, arătând umilință.
- Egalitatea de strângere de mână.
Neutralizare: incuietoare mâna persoanei de încheietura mâinii și se agită.
- frecându-și mâinile # 150; transfera așteptările lor pozitive, „Cât de frumos.“
- degete împreunate # 150; trei poziții: la nivelul feței, împreunate cu degetele masa sau genunchi, împreunat degetele în fața lui, cu o poziție în picioare # 150; frustrare, dorința de a ascunde poziția lor negativă.
- A pus mâinile la spate # 150; încrezător om cu un sentiment de superioritate asupra altora. Se recomandă să ia o astfel de poziție într-o situație deosebit de stresante, pentru a diminua stresul și să se simtă mai încrezători.
- A pus mâinile la spate cu confiscarea a mâinii # 150; persoană este supărat și încearcă să se trage împreună.
- prindere antebrațului # 150; omul are un mare efort pentru auto-control. Este de la acest gest a fost expresia „a face rost de tine.“
- Mână acoperă gura, degetul mare presat la obraz - creierul la un nivel subconstient, trimite semnale pentru a păstra cuvintele rostite, o persoană spune o minciună, la momentul discursului. Dacă partenerul acoperă gura la un moment dat, atunci când spui, și el ascultă, aceasta înseamnă că el simte că nu spui adevărul.
- Atingerea nasului # 150; versiune rafinată a gestului precedent.
- Frecarea un secol deget. Gestul cauzat de faptul că, în creierul uman există o dorință de a scăpa de înșelăciune, suspiciunea și minciuni, cu care se confruntă, sau dorința de a evita uita în ochii bărbatului. Ceea ce el spune o minciună ..
- Scratching si frecarea urechii # 150; dispus să asculte să se disocieze de cuvinte. Acest gest al unui adult este o modificare îmbunătățită a gestului unui copil mic, atunci când el închide urechile să nu audă reproșurile ..
- gât zgârierea # 150; Nu sunt sigur sunt de acord cu tine.
- Degete în gură (copilul suge un deget) # 150; omul pune degetele în gură, într-o stare de opresiune extremă. Este o încercare inconștientă de a reveni persoana la un moment dat în condiții de siguranță, fără nori, când copilul suge pieptul mamei sale.
- Propping obrajii de palmier sau de bărbie, atingând degetele pe masă, zăngănitul picioarele pe podea # 150; plictiseala.
- cu brațele încrucișate pe piept # 150; stare negativă defensivă.
- Traversarea arme și a crescut degetele de compresie într-un pumn # 150; poziție ofensivă ostilă.
- Perii mâinile încrucișate pe umărul sentimentelor negative de retenție grudi- (în sala de așteptare la medic).
- O mână pe cot „bariera partiala“ lipsa de încredere.
- încrucișarea picioarelor # 150; atitudine defensivă negativă.
- Aplicarea mâinile la piept # 150; gest de onestitate și deschidere.
- brațe în picioare cu mâinile în șolduri # 150; demonstrație de fermitate, încredere, excelență.
- Tabelul de ns de arme de sprijin # 150; dorința de sprijin suplimentar în condiții de incertitudine.
- Mâinile în buzunare # 150; ascunderea nesiguranței, dificultăți.
- Ștergerea mișcarea pe frunte # 150; șterge idei proaste, spectacole proaste.
- Un bărbat este în picioare pe ambele picioare, cu o distribuție uniformă a greutății corporale # 150; poise, seninătate, fermitate.
- greutate corporală pe un picior, piciorul pus deoparte # 150; interes.
- Schimbări frecvente ale principalelor picioare de sprijin # 150; lipsa de fermitate și disciplină.
- Ridicarea pe șosete # 150; poziție agresivă.
- răscrăcănare # 150; nevoia de afirmare de sine, apreciere.
- degetele de la picioare învelite în interior # 150; slăbiciunea spiritului.
- El a plecat capul într-o parte # 150; respingerea de propria lor activitate, submisivitate.
Planurile nu rulează întotdeauna așa cum. Oamenii nu iau întotdeauna drepturile și responsabilitățile delegate. Managementul nu este întotdeauna posibil de a motiva în mod corespunzător oamenii să își atingă obiectivele. Schimbarea condițiilor de mediu, iar organizația trebuie să se adapteze la ele în mod corespunzător.