De la 4 la 20 mai Beeline va elimina circa 300 din planurile sale tarifare de arhivă din regiunea Moscova și alte 9 regiuni centrale ale Rusiei. Acest lucru este precizat în buletinul oficial al operatorului, „Get prea mult pentru a va oferi cel mai bun!“. informația este confirmată și de purtătorul de cuvânt al VimpelCom Anna Aybasheva.
abonații afectați sunt deja primesc TA respectiv închisă de SMS-notificare a Beeline cu o notă cinică „cu grijă, Beeline dvs.“, de exemplu:
În același timp, transferat la tarifele nu sunt deosebit de vechi și mai des, înlocuirea lor este, de asemenea, deja în Beeline arhivă. În textul notificării către clienți ca o alternativă propusă pentru a merge la pachet tarifele cu taxa de abonament chiar și atunci când profilul de comunicare nu este necesar. De exemplu, „un schimb SIM-carduri.“
Citat Anne Aybasheva:
„Abonații care nu au modificat rata pe cont propriu, vor fi transferate automat la alte tarife non-spargerii care să țină seama de nevoile acestor clienți.“
Ca aceasta:
Ea cântă Aybasheva comportamentul companiei de telecomunicații furnizate următoarele cuvinte frumoase pentru ea:
„... dorința de a unifica linia de tarifare, precum și a îmbunătăți“ percepțiile clienților și calitatea serviciilor. "
Astfel, Vimpelcom astfel se presupune că încercarea de a face cu fluxul de abonați, pentru că mulți utilizatori de tarife de arhivă din cauza excesive nemoderne în prețurile lor nu preferă să se schimbe planul tarifar în sine, și operatorul. Mi se pare a fi un caz special. În același timp, Beeline se contrazice, spunând că majoritatea abonaților închis TP preferă să ia numai de intrare, aproape se cheamă, și, prin urmare, dimensiunea de bani cheltuite nu este pentru ei tangibil.
Beeline recunoaște creșterea prețurilor
O altă contradicție este că, în ciuda justificarea actiunilor sale bestiale de îngrijire în mod clar cu privire la abonați, Beeline a fost de acord să mărească valoarea serviciilor sale de comunicații.
- Pentru utilizatorii de TP „Welcome to 07“ primul minut de apel la un număr de alți operatori va crește de la 4,45 până la 4,75 ruble. Al doilea apel minut va costa 4 ruble. / Min în loc de 2.7.
- La rata de „Zero îndoială 14“ apelurile către alți operatori din regiunea sa nu va mai în 2.5 și la fel de mult ca și costă 3,75 ruble. / În primul minut și 3 ruble. - pentru restul. Prețurile de ambele secolului trecut, nu-i așa?
În acest caz, beeline dorește să consolideze și mai mult veniturile lor prin creșterea APRU, au condus unii clienți la pachet tarifele „Totul!“ Cu o taxă de abonament lunar. Și astfel „rubanuv muchie de cuțit din nou,“ venituri ar trebui să se înalțe în mod dramatic.
Acum, în conformitate cu Aybasheva, tarif utilizatorii lot intenționează o serie de „Totul!“, Este de aproximativ 40% din clienții Beeline.
Opinia altor operatori
În MegaFon. desigur, de asemenea, bucuros tranzițiile clienților săi cu privire la planurile tarifare cu taxă lunară. Cu toate acestea, operatorul în același timp, înțelege că datele TP nu este pentru toată lumea, și trebuie să pornească de la profilul real de abonat.
MTS scapa de tarifele de arhivă și foarte rar - în cazuri excepționale în care TP de date a abonaților săi nu are aproape nici un folos sau ele sunt într-adevăr depășite și inutil de scumpe. Deci, spune un purtator de cuvant MTS Dmitry Solodovnikov. Operatorul înclină să se mute la diferite promoții rate pachete sau opțiuni suplimentare. Alegerea finală este lăsată pentru abonații MTS, Dmitri, spre deosebire de Anna Aybasheva, trebuie doar să ia în considerare adevărata loialitatea cel mai important factor. În același timp, MTS nu se confruntă cu grave „șoc al prețului“ de la schimbarea forțată a tarifelor lor, precum și cooperarea pe termen foarte lung este mai mult.
Tele2 în tranziția de la marca de Rostelecom în 23 regionahRumyniyasmenil abonat multe tarife depășite, a declarat reprezentantul «T2 RTC Holding“ Constantin Prokshin. Cu toate acestea, noua substație de transformare propus de ei, a spus el, sa dovedit a fi mult mai ieftin decât au fost mai devreme.
Sunt într-o confuzie sinceră a politicii cu noduros lui Vimpelcom rețeaua în ansamblul său. Mai mult decât atât, o astfel de schimbare forțată a planurilor tarifare pentru „operator de dungi“ nu mai este o noutate. Nu înțeleg poziția unor abonați de Beeline, care continuă să această rândunică, de a folosi din cauza întreruperilor și regulate pe internet nelucratoare. dar, de asemenea, aproape de o imagine a ochiului. Binecuvântarea au acum MNP, pentru a profita de faptul că pentru abonații Beeline a scăzut doar un caz adecvat.
Forumul a discutat situația de aici.
Alte exemple de Beeline violență: