atunci când este necesar
Pull-și exprime nemulțumirea lor nu este necesară. Deci, odată ce ați găsit căsătorie, defecte, o calitate mai scăzută decât a fost declarat, ia un pix și hârtie și scrie o plângere la performanța slabă a activității sau a bunurilor de o calitate necorespunzătoare.
Luați în considerare câteva cazuri.
Ați achiziționat un produs defect în magazin. Sub o marfă a însemnat totul, de la alimente și haine, finisare dibluri de construcții, vopsea de par si un apartament.
Într-un produs pe care l-ați achiziționat, a lansat termenul de valabilitate. Acest lucru se poate întâmpla dacă selectați neglijent elementul dorit sau vânzătorului pus pe tejghea expirat produse (din neatenție sau în mod specific).
Nu sunteți mulțumit de calitatea serviciilor prestate pentru tine într-un salon de frumusețe, garaj, dentare, companii de transport, utilitati si mai mult. Nu contează, dacă organizația este publică sau privată.
În lipsa calității adecvate în producerea acestor servicii, aveți dreptul de a-și exprima nemulțumirea lor și de a pretinde daune-interese.
În cazul în care poate fi aplicată?
Pretenția contractului de servicii este scris în numele șefului organizației implicate în furnizarea de servicii.
Cum să se plângă și ce pot fi solicitate?
Ne întoarcem acum la cazul concret. Să presupunem că ai început o reparații majore sau minore în apartament.
Atribuțiile Executivului au inclus: de lucru cu privire la dezmembrarea (eliminarea tapet vechi, podele si sanitare), alinierea (pereți, tavane și pardoseli), eticheta de noi imagini de fundal, pereti vopsiti, punerea podele noi, instalarea de plafon suspendat și instalarea sanitare noi. A fost specificat, de asemenea, penalități timp de răspuns, de cost și de mărime.
Tu, ca un client de bună credință, în timp ce lucrătorii din materialele de construcție furnizate și plătite în conformitate cu reparațiile prevăzute de program. Dar aici e de reparare întârziată calendarul, tapet după lucrările de construcție au fost desprinsă, iar scaunul de toaletă a căzut de pe toaletă.
Aici se va contracta servicii. De regulă, toate contractele au o bază tipică, și astfel încât fiecare dintre ele are elemente care conțin informații despre contractantul responsabil și client, calendarul de executare a lucrărilor și calculul final și modul de a controla potențialele conflicte, inclusiv despre scrierea o cerere reparații de calitate slabă.
Cele mai multe dintre interpreții nu sunt dornici de a aduce dispute în fața instanței și preferă soluții pașnice la problemele.
Acest lucru poate fi necesar:
- Corectați toate defectele și pentru a remedia problemele datorate executantului.
- Reducerea sumei de bani specificate în contract pentru furnizarea de servicii.
- Fă-o din nou, din cauza executantului.
- Plătiți pentru servicii pentru deficiențe de adrese care implică organizații.
- Neîndeplinirea obligațiilor în temeiul contractului în mod unilateral.
Cum de a face o cerere?
Ce legi și clauzele contractuale ar trebui să fie menționate?
Contractul vă va ajuta articole la timp, reparații de calitate și responsabilitățile artistului.
Principalele legi, la care vă referiți - o „Legea privind protecția drepturilor consumatorilor“, și Codul civil din România (articolele 721, 722, 723, 724).
Dar, în cazul în care contractantul nu este de acord cu cerințele și pretențiile dumneavoastră, Curtea nu poate fi evitată.
- Calitatea lucrărilor efectuate de către contractant trebuie să respecte condițiile contractului, și în absența sau incompletitudinea cerințelor termenilor contractului, de obicei impuse cu privire la activitatea de tipul celor în cauză. Cu excepția cazului în care se prevede altfel prin lege, alte acte juridice sau a contractului, rezultatul muncii efectuate trebuie să fie în momentul transferului către client au proprietățile specificate în contract sau cerințele determinate prezentate de obicei, și într-un termen rezonabil pentru a fi potrivit pentru utilizarea specificată a contractului, precum și în cazul în care o astfel de utilizare a contractului Acesta prevede utilizarea obișnuită a rezultatului lucrărilor de acest gen.
- Dacă legea, altă legislație sau procedura stabilită de acestea prevede cerințe obligatorii pentru lucrările efectuate în cadrul contractului, contractantul acționează ca un antreprenor este obligat să efectueze munca, cu respectarea acestor cerințe obligatorii. Contractantul poate angaja obligația în temeiul contractului de a efectua lucrări care îndeplinește cerințele de calitate mai mari decât cele stabilite cu caracter obligatoriu privind cerințele părților.
- În cazul în care legea, alt act juridic, contractul de muncă sau uzanțele comerciale prevăzute pentru rezultatul lucrărilor perioadei de garanție, rezultatul se asigură, în perioada de garanție pentru a se conforma cu termenii contractului ca (paragraful 1 al articolului 721).
- Calitatea rezultatul operației de asigurare, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin acordul de contract se extinde la tot rezultatul constituind.
În cursul acelorași reparații nefaste ați comandat instalarea ușilor. Dar, după instalare a arătat că încuietorile ușilor nu funcționează, a venit din țâțâni și nu este făcută din materialul din care este declarată. În acest caz, sunteți, de asemenea, o cerere.
Termen de luare a deciziilor de către serviciul nu poate depăși 30 de zile calendaristice. În cazul în care nu există nici un răspuns în acest timp, și după o cerere scrisă către instanța de judecată.
Pentru a depune o cerere aveți, de asemenea, nu o mulțime de timp:
- atunci când cumpără bunuri într-un magazin - de data aceasta, până la data de expirare sau a garanției;
- în furnizarea de servicii de reparații auto (, șurubelniță, computer, etc.) - înainte de expirarea perioadei de garanție;
- în lucrările de reparații, de exemplu, un apartament - în procesul de reparare;
- furnizarea de servicii pe bază de contract - la expirarea timpului specificat în paragraful privind calendarul de depunere a creanțelor.
Există nuanțe în cererile de servicii, cum ar fi cele prezentate în exemplu.
Dacă acceptați un loc de muncă cu defecte evidente ale actului și nu au menționat nimic pentru el, poți uita despre triumful dreptății.
În cazul în care defectele nu au fost observate la o dată, nemulțumirea lor poate fi declarat timp de 2 ani (dar, probabil, nu va fi capabil să facă fără instanța de judecată, după cum este necesar să se colecteze probe care dau vina pe numele artistului, dar nu te ridică în picioare și, exemplu, tapet otkovyrivali).
În orice caz, atunci când detectează orice probleme, inconsecvențe, nu trage.
Păstrați întotdeauna chitanțe, contracte și orice alte documente care confirmă faptul că ați folosit un serviciu. Treat exigente privind alegerea dvs. de furnizor și nu se bazează pe integritatea și acuratețea lui, fără confirmare de hârtie.
Dacă apar probleme, aduna toate documentele existente, a scrie o plângere și să încerce să rezolve conflictul în fața instanței. Și economisi bani și cheltui mai puțin nervi.
Nu am găsit un răspuns la întrebarea dvs.? Aflați cum să rezolve exact problema ta - Suna acum:
+7 (499) 703-48-91 (București)
+7 (812) 627-13-62 (București)
Este rapid și gratuit!