Abilitatea de a negocia modul de a fi ascultat

Magazin online ARGO
Produse Argo Biolit, AD Medicina, Lyapko, Litovity și colab.
Kiev, Ucraina

tel. (044) 222-95-25 | 066-78-78-267 | 067-467-75-95 | 093-907-87-62
e-mail: [email protected]
skype: stanimor; de lucru: Luni-Vineri 10.00-18.00, Sat 11.00-15.00

Experiment, psihologi a constatat că, în medie, în percepția vorbirii prin ascultarea pe deplin absorbit doar 25% din informațiile. Este posibil să crească acest procent? Cum să vă asigurați că ceea ce spui a fost auzit?

Vei fi dispus să asculte dacă sunteți dorințele de bază abuzive și nevoile sursei, care este, dacă vă bazați pe motivațiile de bază care conduce o persoană. Desigur, lucrarea este motivată nu de unul, ci de mai multe motive pentru a utiliza în mod corect aceste arme de convingere, trebuie să se gândească la principalele motive care pot provoca nu numai o persoană care să te asculte, ci să acționeze. Psihologii oferă să se bazeze pe scara naturală a valorilor, existente încă din zorii omenirii. În acest număr vom vorbi despre cele trei motive principale pentru care pot fi folosite pentru convingerile unei persoane.

Psiholog Yu Vysokomornaya

Abilitatea de a negocia modul de a fi ascultat
Un lord de est a văzut un vis urât, dacă el și-a pierdut toți dinții. În mare entuziasm a chemat un interpret de vise. El a ascultat și a zis; „Trebuie să vă spun veștile triste. Vei pierde unul după altul toți cei dragi. " Aceste cuvinte înfuriat conducătorul. El a ordonat executarea accidentului și a chemat un alt interpret, care, după ascultarea vis, a declarat: „Sunt fericit să vă anunț vestea cea bună - să supraviețuiască toate rudele lui.“
Domnul a fost mulțumit și cu generozitate la răsplătit pentru această predicție. Curtenii au fost surprinși: „Pentru că i-ai spus același lucru ca și predecesorul tău sărac, așa că de ce a fost pedepsit, dar sunt răsplătiți?“, La care a venit răspunsul: „Am interpretat același vis. Dar mult depinde nu ce să spună și cum să spun. "

În est învață că nu este suficient pentru a spune adevărul sau să prezinte fapte. Informațiile trebuie să fie prezentate într-un mod plăcut, atunci acesta va fi audiat. Avem în fața noastră un exemplu de ceea ce chiar și adevăr neplăcut poate fi prezentat frumos. Primul interpret nu a realizat o lege simplă. Mîndria unui om se extinde la rudele sale, posesiunile, idei, etc. Persoana poate fi considerată ca un dușman al celui care rănit mândria lui. Când guvernatorul sa spus că va pierde o parte din proprietățile sale - oamenii aproape de el, el a fost furios. Nu atenteze la proprietatea altuia, și nu sfârșesc prin a fi un inamic - deci ne învață înțelepciunea orientală. Al doilea interpret înălțat conducător al vieții private (care corespunde valorilor personale ale scara domnitorului), și a primit un premiu.

Fiecare persoană, și nu a avut o dată pentru a întreba: cum să convingă pe cineva că ei au dreptate în a face acest lucru în mod eficient și fără a cheltui o mulțime de timp? Pentru cât de convingătoare și grele sunt argumentele noastre pentru un anumit public, influențată de mai mulți factori.

Alegerea unei strategii, este necesar de la bun început pentru a decide: dacă să se concentreze pe construirea de argumente puternice sau mai bine pentru a obține efectul dorit folosind insinuari?

Dar ceea ce face ca acest dispozitiv sau că mai convingător?

Primul este efectul sursei de credit (aka - competența și fiabilitatea atât a persoanei care face comunicarea). Pentru fiecare dintre noi găsește un mesaj de periuțe de dinți, provenind de la un membru al Dental Association, este mult mai convingătoare decât același mesaj de student care a scris eseul despre igiena dentara.

Cel mai simplu mod - să înceapă să facă judecăți cu care publicul este de acord. Această tehnică puteți să câștige ascultători sau să fie reprezentat ca o persoană cu experiență în acest domeniu.

Un alt mod de a câștiga încrederea - de a vorbi cu încredere. Într-un experiment, subiectii au fost rugați să evalueze mărturia martorilor, a făcut, fie într-un mod simplu, atât de caracteristic „voce masculină“, sau câteva nesigur, care este considerată o caracteristică a „voce feminină“. La 100% dintre subiecți au considerat martorul, care a dat un răspuns direct, mult mai competent și de încredere. În acest caz, în cazul în care martorul este în căutarea direct în ochi, și nu se sprijină pe podea, declarațiile sale sunt percepute ca un mesaj care poate fi de încredere.

Cel mai fermecător și atractiv

Un alt comunicator eficient de calitate - atractivitatea. Atractivitatea dispozitivului ne poate dezarma în fața argumentelor sale (mod direct la credință) sau poate determina asocieri pozitive atunci când vom discuta mai târziu pe natolknemsya obiect (cale indirectă).

Atractivitatea are două aspecte. Unul dintre ei - un farmec natural. Argumentele, mai ales emoțional, de multe ori mai eficiente atunci când vorbesc oameni frumoși. Este dovedit faptul că imaginea - aceasta este prima informație definitivă nu numai despre persoana, dar, de asemenea, despre companie, produs, serviciu, pe care le reprezintă. Ce companii doresc să aibă o față neatractiv? Prin urmare, activitatea pe imaginea lor nu este mai puțin importantă decât pregătirea unei prezentări sau o întâlnire de afaceri.

Un alt aspect - cum ar fi. Avem tendința de a simpatiza cu oameni ca noi. Încercați să găsiți în similarități lui interlocutor biografii, cunoștințe comune sau a sublinia acordul cu punctul său de vedere. Vei vedea cât de mult mai multă încredere în ceea ce vorbești!

Ceea ce este mai important - similaritatea sau credit? Totul depinde de circumstanțe. În cazul în care selecția se bazează pe evaluare personală, gusturile sau stilul de viață, se bucură de cea mai mare influență cineva care este similar cu noi. Dar când este vorba de fapte, cum ar fi dolarul în zilele următoare - o confirmare a opiniei noastre din partea omului nu este ca ne generează o mulțime de încredere, pentru că judecata lui în acest caz, în mod independent.

Sperăm că aceste sfaturi vă vor ajuta să nu numai de a fi ascultat, ci, de asemenea, să fie mai încrezători, profesionale, și, prin urmare, de succes!