management structurat resheniya- conțin atât caracteristici calitative și cantitative. Acestea din urmă de multe ori domină. Un exemplu al acestora este formarea portofoliului SD de produse și servicii companie.
Unele probleme sunt foarte simple. Scopul decidentului, este clar; problema este familiar, și informații cu privire este clar și disponibil în întregime. Un exemplu al problemelor de acest tip poate servi dorința cumpărătorului de a reveni la achiziționarea în magazin, întârzierea este un important livrările furnizorul, un grup de jurnaliști de reacție la evenimentele neașteptate la nivel și în curs de dezvoltare rapid, dorința elevului de a ieși din clasă, etc. Astfel de situații sunt numite probleme structurate.
Soluțiile sunt convertite în programabil în măsura în care caracterul lor devine repetitiv și familiar, astfel încât produce o abordare specifică pentru adoptarea acestora. Având în vedere că problema în acest caz, are o structură clară, managerul nu trebuie să consume energie și bani pentru a dezvolta procesul complex de rezolvare. Adoptarea soluțiilor pro-programabile este relativ simplu și se bazează în mare parte ulterior cazurile anterioare ale unei probleme similare. Etapa „versiune a studiului“, în procesul de adoptare a unor astfel de soluții, fie nu există, este, sau cum se acordă foarte puțină atenție. Pentru că dacă problema structurată este definită, solutia este de obicei destul de evident Sauveur-sau cel puțin redusă la o alegere de una dintre mai multe opțiuni familiare, acuratețea, care a fost în mod repetat confirmate în trecut. În multe cazuri, adoptarea de soluții programabile este acceptarea deciziei pe baza precedente. Managerii fac pur și simplu ceea ce contează, fie că și alte persoane înainte, în situații similare. băutură împrăștiat pe vizitatorul geaca nu are nevoie de managerul restaurantului definirea criteriilor care ar putea afecta decizia sa de a le clasifica în ordinea importanței, sau studierea lunga lista de posibile soluții ale problemelor, vom. În această situație, un manager, pare a fi cel mai probabil pentru a merge la procedurile obișnuite, reglementări sau politici.
Nestructurat - se caracterizează printr-o descriere calitativă a compoziției unora dintre obiectivele și condițiile de realizare a acestora. Caracteristicile cantitative nu sunt definite aici. Primeramy de proiectare ur este fundamental noi sisteme de organizare (grupuri financiare și industriale, etc.), coordonarea intereselor, accesul la piețele străine, și altele. Decizie ur nestructurat făcut pe factorii de decizie intuiție.
Nu toate problemele cu care se confruntă managerii, bine structurate și ușor rezolvate cu ajutorul unor soluții programabile. Multe situații în ORGA-nization asociate cu probleme nestructurate, și este de obicei destul de nou sau non-standard.
Informații cu privire la astfel de probleme este ambiguu sau incomplet. Un exemplu de pro-Bloem nestructurat ar putea fi alegerea arhitectului cu clădirea-proiecție tirovanie pentru noul sediu de radio corp. Acestea includ, de asemenea soluții, cum ar fi, de exemplu, dacă să investească în noi tehnologii netestate sau nu dacă pentru a reduce divizia de luare a pierderii companiei. În cazul în care problema este nestructurat, managerul trebuie să ia soluții neprogrammi-Rui pentru a identifica și analiza diferitele opțiuni. Soluții-Neprogram ble sunt unice și nu se repetă.
În cazul în care managerul decide să-problemă acută iCal nestructurate sau orice specifice, soluție gata preparată, nu există. Problemele de acest tip necesită uni-Calne reacții personalizate, care să permită să ia o decizie prost.